Как бороться с МФО Робот Мани (ООО МКК «Поколение») — отзывы клиентов

Займы онлайн являются очень популярной услугой, но иногда заемщики сталкиваются с различными нарушениями со стороны МФО. Так происходит и с МФО Робот Мани — ООО МКК «Поколение». Отзывы должников Робот Мани сообщают о большом количестве нарушений в процессе выдачи займа, а также в процессе попыток взыскания просроченной задолженности. Рассмотрим как с этим бороться, куда жаловаться и что делать, если поступают угрозы от коллекторов Робот Мани.

Что это за сервис Робот Мани и как он работает

ООО МКК «Поколение» выдает микрозаймы онлайн, клиенту необходимо подать заявку через сайт, после чего, в случае успешного рассмотрения заявки, на карту поступят деньги. Однако Робот Мани неоднократно был замечен за нарушением условий выдачи займа и это только часть проблем, которые могут возникнуть у заемщика при обращении в данный сервис. Подробнее — в отзывах.

Что за компания — мошенники или это легально?

До сентября 2020-го года микрофинансовая компания Робот Мани имела лицензию на легальную выдачу займов, однако 17 сентября 2020-го года ООО МКК «Поколение» была исключена из государственного реестра микрофинансовых организаций за неоднократные нарушения законодательства в сфере МФО. Новые займы Робот Мани в данный момент не может.

Имеет ли лицензию Робот Мани и входит ли в реестр ЦБ РФ ООО МКК «Поколение»?

Реквизиты

Ранее сервис RobotMoney работал также как бренд МКК «Шиллинг» — данная организация также была исключена из реестра МФО.

Что обещает компания на официальном сайте

Официальный сайт компании Робот Мани содержит такую информацию: займ выдается на срок от 1 дня до одного месяца, сумма — от 5 до 50 тыс. рублей. Заявка подается путем заполнения формы онлайн.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Согласно отзывам из сети, Робот Мани действительно выдает микрозаймы на банковскую карту, однако условия на которых МФО это делает, отличаются от тех, что ожидает получить клиент. Стандартная схема работы следующая: клиент оставляет заявку с указанной суммой и сроком займа, компания одобряет эту заявку, но на карту заемщик получает сумму значительно меньше, чем было указано в заявке. Срок при этом также сокращается. Следом идет списание с карты за неведомые финансовые услуги. После чего клиент обнаруживает, что должен вернуть сумму больше, чем было указано в заявке. Далее начинается просрочка по займу и угрозы коллекторов.

Иногда для получения займа требуется оплатить дополнительную услугу Айболит от Робот Мани, ее стоимость 2500 рублей — якобы после этого вы гарантированно получите займ.

Попытки скачать договор займа не увенчаются успехом — в личном кабинете данный функционал неактивен. Служба поддержки все обращения игнорирует. Коллекторы угрожают и всячески нарушают закон о коллекторах.

Лучше всего о принципе работы МФО Робот Мани — ООО МКК «Поколение» расскажут отзывы должников:

Робот Мани — как с ними бороться и избавиться от их коллекторов

Рассмотрим как действуют взыскатели сервиса займов Робот Мани. Первым дело клиент получает СМС с информированием о необходимости погасить задолженность — как мы уже писали выше, сумма долга завышается, а сроки возврата сокращаются. Следом идут угрозы от так называемых «черных» коллекторов — должнику пишут каждый раз с разных номеров, присылают сообщения Вконтакте, в Вотсапп. Коллекторы также пишут третьим лицам, номера которых заемщик указал в качестве контактных данных. Могут начать писать родственникам и друзьям должника. Сообщения коллекторов содержат ненормативную лексику, прямые и косвенные угрозы.

Вот стандартный пример общения с коллекторами Робот Мани:

Куда жаловаться, если коллекторы МФО Робот Мани угрожают и нарушают закон

Заемщик имеет право пожаловаться в различные инстанции, которые мы перечислим ниже, однако эффективность эти жалобы получат, только в случае их массового характера. МФО Робот Мани уже сейчас не имеет права выдавать микрозаймы, после исключения из реестра МФО на сайте ЦБ РФ, однако это не мешает им продолжать свою деятельность, а коллекторам — оказывать давление на должников.

Скачать образец жалобы на МФО Робот Мани

Жалоба в ЦБ РФ на МФО Робот Мани

Можно пожаловаться на данную МКК в ЦБ РФ. Интернет-приемная находится по адресу: https://www.cbr.ru/Reception/. Образец жалобы выше.

Куда еще можно подать жалобу на МФО Robot Money

Инстанции, в которые можно подать жалобу на МФО Робот Мани:

• Жалоба в ФССП. Можно отправить жалобу приставам, если применяются незаконные методы взыскания задолженности. Интернет-приемная ФССП: https://fssp.gov.ru/form
Образец жалобы на МФО в ФССП: zhaloba-na-mfo-fssp.doc
• Жалоба в прокуратуру. Ссылка для подачи жалобы онлайн: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
• Роспотребнадзор — интернет-приемная: https://rospotrebnabzor.ru/formrpn
Образец жалобы на МФО в Роспотребнадзор: zhaloba-na-mfo-rospotrebnadzor.doc

Чем заканчиваются суды против компании Робот Мани

Мы нашли 2 активных судебных дела против ООО МКК «Поколение», однако подробности об их успехе нам неизвестны. Если вы обладаете информацией об успешных судах против Робот Мани — поделитесь информацией в комментариях.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Робот Мани (robotmoney) — ООО МКК «Поколение»

Официальный сайт Робот Мани: https://robotmoney.ru/
Личный кабинет размещен на другом домене: https://moikabinet.site/login#/

Эл. почта

На сайте отсутствует контактный адрес эл. почты.

Адрес

Юридический адрес, он же почтовый адрес Робот Мани — ООО МКК «Поколение»: 125009 г. Москва ул.Тверская д.28 корп.2 комн.6

Телефон горячей линии Робот Мани — служба поддержки

Номера телефонов горячей линии на сайте отсутствуют.

Отзывы должников МФО Робот Мани

Чем решилось с Робот Моней, что пишут на форумах

Мы нашли большое количество негативных отзывов людей о работе МФО Робот Мани, также известной как ООО МКК «Поколение». Предлагаем вам ознакомиться со скриншотами некоторых типичных отзывов о работе данного сервиса.

 Загрузка ...