Время чтения: 5 минут(ы)

Получить займ в интернете можно на множестве сайтов, однако некоторые из них, несмотря на визуальную схожесть с реальными МФО, не осуществляют выдачу займов и выполняют лишь услуги посредника. Примером такого сервиса, является Denezhka-24.ru, который за свои услуги 1500 руб. В настоящей статье мы рассматриваем как отписаться от платных услуг Денежка 24 и какие действия нужно совершить для возврата средств.

Что это за списание

Если вы обнаружили списание с пометкой Denezhka-24.ru, это означает, что ранее к вашей карте была подключена подписка с автоматическими платежами. Механизм называется «рекуррентные платежи» и согласно ему, первый платеж необходимо подтвердить вручную, а вот дальнейшие списания уже будут производиться, не требуя внимания владельца карты. Далее мы рассмотрим, за какие именно услуги снимают плату и как отменить все подписки.

Что за компания — мошенники или это легально?

На данный момент списание средств Денежка 24 по подписке с банковской карты без подтверждения пользователя является легальным способом. Пользователь подтверждает свое согласие со множеством документов, в том числе договором публичной оферты. В нем указаны стоимость услуги и порядок ее списания — рекуррентные платежи. В этом случае вопросы могут быть связаны с качеством оказываемых услуг и способом донести до пользователя информацию о том, что это не единоразовый платеж, а была подключена постоянная подписка.

Реквизиты

НазваниеИП Резов Максим Сергеевич
МестонахождениеХанты-Мансийский Автономный округ - Югра, город Нягань
ИНН861001619660
ОГРН (ОГРНИП)321861700090353
КПП-
Дата регистрации08.12.2021

За что Денежка 24 снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Разберемся как происходит активация платных услуг:

  1. Попав на сайт https://denezhka-24.ru/, клиент выставляет параметры займа, затем нажимает «Оформить» и «Продолжить».
  2. Открывается форма, требующая указания персональных данных и контактов, а также отметки о согласии с рядом документов — среди них договор оферты, тарифы и соглашение с подпиской.
  3. Дальнейшие этапы формы запросят паспортные данные, а итоговый шаг — привязка банковской карты, путем ввода ее реквизитов и подтверждения первого платежа в 1 руб. Начиная с момента первого списания, подписка считается активной и дальнейшие списания пройдут автоматически.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Возможное описание транзакции:

Denezhka-24.ru Hanty Mansijsk RUS

Как узнать за что именно списали деньги?

В договоре оферты указано описание услуги сервиса Денежка 24 — сбор информации в составе заявки, ее обработка и отправка кредиторам из списка. Также пришлют информационные уведомления и покажут витрину предложений МФО.

Из документа с тарифами известно, что стоимость услуг составляет 1500 руб. за 30 дней доступа. Сумму могут разбить на несколько платежей. Также 1 руб. списывают при подключении банковской карты в аккаунте.

За результаты рассылки заявки, сервис ответственности не несете и не дает никаких гарантий.

Как отключить платную подписку и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?

Да, отключить подписку можно разными способами.

Как отписаться от платных услуг Денежка 24: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Для отписки на сайте:

  1. Переходим на страницу https://denezhka-24.ru/cancel.php
  2. В форму вводим номер карты и номер телефона, указанные ранее в анкете. Нажимаем «Отписаться» и отключаем действующую подписку.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Позвоните на номер +7 (499) 991-9917 и попросите оператора отключить подписку, сообщив ему запрашиваемые данные аккаунта.

Электронная почта

Служба поддержки доступна по адресу e-mail support@microzaym.site. В письме нужно указать, что вы хотите отключить платные услуги и написать ваши данные — ФИО, номер телефона и номер карты.

Данный адрес эл. почты указан и на сайте другого кредитного брокера Microzaym.site.

Также на сайте указан адрес телеграм-бота тех. поддержки: @live_tehpodderzhka_bot.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если списали деньги

В документах на сайте есть информация о возможности возврата средств.

Правила по возврату средств и что делать

Согласно условиям возврата, вернуть деньги можно в течение одного дня, с момента первой оплаты — в ином случае услуга будет считаться оказанной полностью и надлежащим образом. Обращение следует писать на почту support@microzaym.site с указанием следующих данных: ФИО, номер телефона, номер карты, даты и суммы списаний. В качестве причины для оформления возврата укажите, что оформили подписку ошибочно или вас не устроило качество услуг.

В случае подачи претензии, срок ее рассмотрения может составлять до 20 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет

https://denezhka-24.ru/

Эл. почта

support@microzaym.site

Адрес

Почтовый адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина, Сибиряка 101

Телефон горячей линии — служба поддержки

+7 (499) 991-9917

Отзывы об отписке от сервиса

В отзывах о Денежка 24, помимо стандартных жалоб на неправомерные списания, также уведомляют о сложностях с отменой платных услуг — поддержка может не отвечать, а через функционал на сайте подписка не отменяется.

Сложно ли было отменить подписку сервиса Denezhka-24?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...
Поделитесь в комментариях своим мнением: сложно ли отменить подписку сервиса Денежка 24 и сделать возврат средств? Расскажите, удалось ли вам это сделать без проблем и как долго пришлось ждать. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Оставьте отзыв или комментарий

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь