За что 10zaymov.ru (Березка Займ) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Подобрать предложения от кредиторов помогают сервисы, относящиеся к категории кредитных брокеров. Одним из представителей данной категории является сайт 10zaymov.ru, который взимает плату за оказание посреднических услуг по подбору микрозаймов. Как отписаться от платных услуг 10 займов (Березка Займ) и прекратить дальнейшие списания с карты, вы узнаете из инструкций в данной статье.

Что это за списание 10zaymov.ru (Березка Займ)

Списание в адрес Березка Займ (10 займов) — это платеж за услуги кредитного брокера, а именно — обработка вашей анкеты и рассылка её в ряд микрофинансовых организаций. Стоимость услуги составляет 332 рубля с списанием раз в 6 дней.

Что за компания — мошенники или это легально?

Используемая Березка Займ модель работы легальна — услуги предоставляются по подписке, производятся рекуррентные платежи без подтверждения со стороны владельца банковской карты. Когда пользователь заполняет анкету, он отмечает свое согласие с рядом соглашений, в которых указан возмездный характер услуг, а также их стоимость и порядок списания — автоматически, раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

За что 10zaymov.ru (Березка Займ) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Отследить момент подключения платной подписки, можно путем следующих действий пользователя сайта:

1. Пользователь переходит на сайт https://10zaymov.ru/ и нажимает «Заполнить заявку». Здесь же для продолжения необходимо согласиться со стоимостью услуги — указано, что она платная и стоит 332 рубля за каждые 6 дней.



2. На следующем этапе необходимо ввести адрес эл. почты и номер телефона, а также подтвердить согласие с рядом документов, среди которых договор оферты и тарифы.





3. Далее производится заполнение анкеты и привязка банковской карты. После того, как банковская карта была добавлена в профиль пользователя, с нее спишут и вернут небольшую сумму для подтверждения работоспособности карты (как правило, 1 рубль). После этого начнутся списания согласно тарифам и будут активированы рекуррентные платежи (не требуют подтверждения владельца карты).

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Распознать транзакцию в адрес данного сервиса можно по описанию:

Как узнать за что именно 10 займов списали деньги?

Обратимся к документам, размещенным на оф. сайте и узнаем за какие услуги производится списание средств.

Список услуг включает стандартные сбор и обработку заявки пользователя, рассылку её в МФО, а также предоставление информационных материалов (витрина займов).

Помимо этого предлагаются некие юридические консультации — устная правовая консультация и услуга по предоставлению образцов документов.

В Тарифах сервиса указана точная стоимость услуг: списывать средства в размере 332 рублей будут каждые 6 дней, начиная с первого дня оформления заявки. Также указан список информационных уведомлений, которые получит пользователь.

Как отключить платную подписку Березка Займ и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку 10 займов (Березка Займ) и отключить автоплатеж?

Отключение платных услуг предусмотрено.

Как отписаться от платных услуг Березка Займ: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Инструкция по отписке от 10 займов следующая:

1. Перейти по ссылке: https://10zaymov.ru/payment/unsubscribe/



2. Ввести указанный при регистрации номер телефона. Произвести отключение действующей подписки.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Электронная почта

На сайте и в документах можно найти следующие адреса e-mail:
mail@10zaymov.ru
request@j-space.ru

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Березка Займ списали деньги

Да, возврат средств возможен при выполнении некоторых условий.

Правила 10 займов (Березка Займ) по возврату средств и что делать

Согласно правилам возврата средств, вернуть деньги можно при условии неиспользования сервиса — а именно, если вы запросили возврат в течение суток после совершения оплаты. Требование с возвратом средств следует направлять на адрес эл. почты (mail@10zaymov.ru или request@j-space.ru) или связаться со службой поддержки по телефону +7 800 333 32 44.

Также, пользователь может подать претензию с мотивированными требованиями по возврату денежных средств с жалобой на качество оказанных услуг. Претензию следует направлять на эл. почту, в ней необходимо также указать ФИО и последние 4 цифры номера карты, а также сумму и дату совершения транзакции по карте.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет 10 займов (Березка Займ)

https://10zaymov.ru/

Эл. почта

mail@10zaymov.ru
request@j-space.ru

Адрес

Отсутствует.

Телефон горячей линии — служба поддержки Березка Займ

+7 800 333 32 44

Отзывы об отписке от сервиса Березка Займ

В отзывах о 10 займов пользователи жалуются на сложность отмены подписки — даже после ее отключения на сайте, возможны дальнейшие списания с карты. Также есть жалобы на то, что по эл. почте никто не отвечает, а чтобы дозвониться на горячую линию, необходимо очень долго ждать.

 Загрузка ...