Увеличилось число жалоб на автоматические списания с банковских карт в пользу кредитных брокеров — сайтов, которые не выдают микрозаймы, а только собирают данные клиента в анкету и рассылают в реальные МФО. Одним из таких брокеров является 3xzaim (Ноль процентов), а как отписаться от его платных услуг и подписок, мы рассмотрим в нашей статье.
Что это за списание 3xzaim.ru Ulyanovsk RUS
Списание 3xzaim Ulyanovsk RUS — это оплата за платные услуги кредитного брокера, который отправляет анкету клиента в список микрофинансовых организаций. Списание производится в виде рекуррентного платежа, т.е. по подписке будут автоматически списывать сумму 322 рубля раз в 6 дней. Информация об этом указана на страницах сайта и в его документах.
Что за компания — мошенники или это легально?
Работа сервиса подбора займов 3xzaim построена на легальной модели предоставления услуг по подписке, согласно которой после привязки банковской карты и активации подписки, средства с нее будут сниматься с указанной регулярностью и не требуя подтверждения пользователя — рекуррентные платежи. Когда пользователем заполняется анкета, его уведомляют о платном характере оказываемых услуг, а также о том, что платежи будут списываться раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.
Реквизиты
| Название | ИП Акулинина Марина Павловна |
| Местонахождение | Ульяновская область, город Ульяновск |
| ИНН | 731600143152 |
| ОГРН (ОГРНИП) | 322732500005339 |
| КПП | - |
| Дата регистрации | 24.01.2022 |
За что 3xzaim (Займ Ноль Процентов) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Чтобы понять в какой момент подключается подписка, рассмотрим схему взаимодействия пользователя с сайтом:
- Пользователь попадает на главную страницу кредитного брокера https://3xzaim.ru/ и установив нужные параметры «займа», нажимает Оформить заявку. Здесь же потребуется отметить согласие с тем, что услуга платная и ее стоимость 322 рубля со списаниями раз в 6 дней.
- Далее потребуется указать номер телефона и согласить с условиями оферты. По нажатию на ссылку откроется список документов, с которыми соглашается пользователь. Среди них — договор публичной оферты, соглашение о тарифах и рекуррентных платежах.
- На следующих далее этапах производится заполнение анкеты и привязка банковской карты. После первого платежа подписка считается активированной и дальнейшие списания не будут требовать подтверждения.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Списания в пользу кредитного брокера можно найти по описанию:
3xzaim.ru Uljanovsk RUS
Как узнать за что именно 3xzaim списали деньги?
Изучим содержимое документов с официального сайта и выясним за какие именно платные услуги взимается плата. С договоре оферты можно найти следующую информацию:
Можно сделать следующие выводы:
- Сервис собирает информацию о клиенте и обрабатывает ее.
- Предоставляет информационные материалы с предложениями кредиторов (витрина).
- Услуга также включает некую «Устную правовую консльтацию».
Также в оферте отмечается, что сервис 3xzaim не дает никаких гарантий получения займа, сам займы не выдает и выступает только в качестве посредника — оператора, обратывающего заявки клиентов и передающего их в МФО.
Тарифы сервиса содержат информацию о стоимости услуги и количестве информационных уведомлений различных видов, которые получит клиент.
В тарифах сервиса отдельно указано, что в случае, если на момент списания, средств на карте клиента будет недостаточно, списание может быть произведено в другое время, когда средства на карте появятся снова.
Как отключить платную подписку 3xzaim и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку 3xzaim.ru Ulyanovsk RUS и отключить автоплатеж?
Сервис позволяет деактивировать платные подписки.
Как отписаться от платных услуг 3xzaim: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Инструкция по отписке:
- Перейти на страницу отписки на сайте: https://3xzaim.ru/payment/unsubscribe/
- Указать номер телефона, который использовался при регистрации. Ввести полученный смс-код и отключить подписку.
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Электронная почта
Отменить подписку можно написав письмо на e-mail службы поддержки: support@3xzaim.ru
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если 3xzaim списали деньги
Да, возврат средств доступен на определенных условиях.
Правила 3xzaim по возврату средств и что делать
На сайте указана следующая информация о возможности возврата денег:
- Вернуть списанные средства могут только на ту карту, с которой они были списаны.
- Для возврата необходимо подать заявку на почту службы поддержки support@3xzaim.ru. В письме указать причину возврата (например, не устроило качество платных услуг), информацию о транзакции — дата, сумма.
- Вовзрат возможен в случае неиспользования услуг сервиса — т.е. в течение 24 часов с момента подключения подписки.
- В иных случаях можно написать претензию к качеству услуг сервиса. Срок рассмотрения претензии может составлять до 30 дней.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет 3xzaim.ru
https://3xzaim.ru/questionary/registration/
Эл. почта
Адрес
Г. Ульяновск, ул Федерации, дом. 4А, Каб. 9/1
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса 3xzaim
В отзывах о 3xzaim, пользователи жалуются, что не могут отписаться от платных подписок сервиса — после отмены подписки, списания продолжаются, а в службе поддержки никто не отвечает.
Загрузка ...
