За что GustaCredit Novosibirsk RUS (Густа Кредит) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Существует целый список однотипных сайтов, которые предоставляют услугу сбора данных клиента и рассылку заявок в микрофинансовые организации — такие сервисы называются кредитными брокерами. Если вы находитесь в поисках того, как отписаться от платных услуг Gusta Credit, вы пользовались данным кредитным брокером. В статье мы разобрали как отключить подписку и можно ли вернуть списанные с пометкой GustaCredit Novosibirsk RUS средства.

Что это за списание GustaCredit Novosibirsk RUS

Списание GustaCredit Novosibirsk RUS может произойти при подключении платной подписки на услуги одноименного кредитного брокера, либо при ее регулярном продлении. Стоимость услуги составляет 399 руб. с повтором списания каждые 5 дней.

Что за компания — мошенники или это легально?

Работа сервиса подбора займов GustaCredit построена на легальной модели предоставления услуг по подписке, согласно которой после привязки банковской карты и активации подписки, средства с нее будут сниматься с указанной регулярностью и не требуя подтверждения пользователя — рекуррентные платежи. Когда пользователем заполняется анкета, его уведомляют о платном характере оказываемых услуг, а также о том, что платежи будут списываться раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

За что GustaCredit Novosibirsk RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Узнать в какой момент производится подключение платной подписки и первое списание с карты пользователя, можно проследовав по форме подачи заявки:

1. Пользователь попадает на главную страницу https://gustacredit.ru/, где ему предлагают подобрать параметры микрозайма. Здесь сразу можно увидеть, что услуга платная и составит 399 руб. раз в 5 дней.



2. После нажатия на «Оформить заявку», потребуется заполнить анкету — на первом этапе указать контактные данные. А также принять список соглашений, среди которых публичная оферта, действующие тарифы и соглашение о применении рекуррентных платежей.



3. Далее потребуется заполнить другие персональные данные и на финальном этапе производится привязка банковской карты. В момент привязки с карты списывается 1 рубль — именно это и подтверждает активацию платной подписки. Далее списания будут производиться согласно тарифам сервиса — регулярно и без подтверждения.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Узнать списание средств в адрес данного сервиса в списке транзакций можно по описанию:

Как узнать за что именно GustaCredit Novosibirsk RUS списали деньги?

Сервис GustaCredit списывает деньги с карты за предоставление услуг по платной подписке — сбор персональных данных пользователей, обработка анкеты и ее рассылка в партнерские МФО.

Найти подробное описание услуг можно в договоре оферты:

Согласно тарифам, в стоимость услуги входит:

• Единоразовое списание — 1 руб. Это стоимость активации сервиса в момент оформления заявки.
• Регулярное списание — 399 руб раз в 5 дней. Плата за использование сервиса.

В договоре оферты указана сумма 299 руб., но в первую очередь следует принимать во внимание цены, указанные в Тарифах.

Если на счете не окажется достаточной для оплаты суммы, будут предприняты попытки частичной оплаты услуги, путем списания суммы меньшего размера (до 399 руб.).

Как отключить платную подписку GustaCredit.ru и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку GustaCredit (ГустаКредит) и отключить автоплатеж?

Да, отмена подписки сервисом предусмотрена.

Как отписаться от платных услуг GustaCredit: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Пошаговая инструкция:

1. Переходим по ссылке на оф. сайт: https://gustacredit.ru/unsubscribe



2. В открывшейся форме потребуется указать номер телефона (его вы указывали при подаче заявки), нажать «Получить SMS код» и ввести полученный код в форму.
3. Деактивировать действующую подписку.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Для связи доступен номер: 8 (495) 150-22-39

Электронная почта

Служба поддержки принимает запросы на адрес эл. почты: support@gustacredit.ru. В письме не забудьте указать сведения о платеже — номер карты, сумма платежа, точные их дата и время.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если GustaCredit списали деньги

Да, возможность возврата сервисом предусмотрена, при выполнении условий.

Правила GustaCredit (ГустаКредит) по возврату средств и что делать

Согласно информации из оферты, возврат средств возможен, если прошло не более 1 календарного дня с момента оформления заявки. Деньги могут вернуть только на ту карту, с которой было произведено списание. Потребуется написать мотивированные письменные возражения по качеству услуг и отправить их на почту support@gustacredit.ru.

Также существует претензионный порядок рассмотрения споров. Вы можете написать письмо с претензией к качеству оказываемых услуг и требованием возврата средств. Потребуется также указать ФИО, номер телефона и данные о транзакции — номер карты, дата и время совершения платежа, точная сумма.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет GustaCredit.ru

Адрес оф. сайта: https://gustacredit.ru/

Эл. почта

support@gustacredit.ru

Телефон горячей линии — служба поддержки GustaCredit

8 (495) 150-22-39

Отзывы об отписке от сервиса GustaCredit

На тематических сайтах можно обнаружить отзывы о GustaCredit, которые схожи по содержанию — жалобы на автоматические списания с карты, а также на то, что подписка через форму на сайте не отменяется и служба поддержки по указанным контактам не отвечает.

 Загрузка ...