За что Finvin (Финвин) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Некоторые сервисы под видом выдачи микрозаймов, на самом деле предоставляют только страхование клиента и осуществляют подбор подходящих предложений с займами. Одним из примером таких сервисов является Финвин. В настоящем обзоре мы разобрали как отписаться от платных услуг и подписок Finvin и возможно ли вернуть списанные средства.

Что это за списание Finvin (Финвин)

Онлайн-сервис Finvin осуществляет услуги по внесению клиента в список застрахованных лиц. Происходит это в момент создания личного кабинета на сайте, после подтверждения ряд соглашений. Далее за услуги страхования будет взиматься плата в размере 375 руб. раз в 5 дней, общая сумма услуги составит 1500 рублей.

Что за компания — мошенники или это легально?

Finvin работает по легальной модели рекуррентных платежей, что означает — после первого платежа (как правило — в размере 1 руб.) и привязки банковской карты, оформляется подписка, согласно которой сервис имеет возможность списывать денежные средства раз в определенный период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации об активации платной подписки, после того, как был проведен начальный платеж. Также есть вопросы и к качеству оказываемых услуг.

Реквизиты

За что Finvin (Финвин) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Сервис Финвин работает по следующей схеме:

1. Клиент переходит на сайт finvin.ru и регистрируется в личном кабинете.



2. В процессе регистрации подтверждается номер телефона по смс, а также отмечается согласие с целым списком соглашений, среди которых Договор публичной оферты, Заявление на включение в список застрахованных лиц, Рекуррентные платежи.
3. Далее необходимо привязать банковскую карту, с которой сразу же спишут и вернут 1 рубль — с этого момента подписка на платные услуги считается подключенной.
4. В дальнейшем раз в 5 дней с карты будут производиться списания в размере 375 руб., вплоть до того, как суммарно наберется сумма в 1500 руб.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Вероятные описания транзакций:

Как узнать за что именно Finvin (Финвин) списали деньги?

Следует отметить, что Finvin — посредник, не являющийся финансовым учреждением, а значит сервис не несет никакой ответственности по страховым случаям.

Из документов на сайте, известно, что сервис берет плату за следующие услуги:

• Сбор и обработки информации, полученной от клиента в заявке.
• Подготовка и предоставление пользователю информационных материалов по предложениям страховщиков.
• Направление заявки пользователя на рассмотрение страховщикам в целях получения услуги страхования.

Страховщиком выступает АО «Д2 Страхование» с программой коллективного страхования «Моя работа».

Списания производятся по модели рекуррентных платежей — после привязки карты, дальнейшие списания будут сделаны автоматически с заданным интервалом. В данном случае средства списывают раз в 5 дней по 375 рублей, итого будет списано 1500 рублей.

Как отключить платную подписку Finvin и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Finvin и отключить автоплатеж?

Да, отключить платные услуги возможно.

Как отписаться от платных услуг Finvin: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

1. Необходимо перейти по ссылке: https://finvin.ru/lk/contracts



2. Авторизоваться в личном кабинете и далее отключить действующую подписку на услуги в разделе «Услуга».

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Электронная почта

Адрес e-mail для связи со службой поддержки: support@finvin.ru

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Finvin списали деньги

Да, сервис Финвин рассматривает заявки на возврат средств.

Правила Finvin по возврату средств и что делать

Согласно документам на официальном сайте, вернуть средства могут только на ту карту, с которой было произведено списание. Возврат возможен в случае поступления мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг. Претензия направляется на адрес эл. почты support@finvin.ru. В письме укажите подробные данные о транзакции — какая сумма была списана и точная дата, последние 4 цифры номера вашей карты. На рассмотрение заявки может уйти до 30 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Finvin

https://finvin.ru/login

Эл. почта

support@finvin.ru

Адрес

603022, Нижегородская область, г Нижний Новгород, ул Окский Съезд, д. 8, помещ./офис п3/307

Телефон горячей линии — служба поддержки Finvin

+7 495 133-16-31

Отзывы об отписке от сервиса Finvin

В отзывах о Финвин, пользователи жалуются на списания с карты без их ведома, а также навязанный характер платных услуг.

 Загрузка ...