За что Срочно Займ (SrochnoZaym.ru) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Кредитные брокеры, как и рассматриваемый в статье SrochnoZaym.ru, работают по модели платной подписки на свои услуги, которые включают в себя обработку заявки клиента и отправку ее в установленный список МФО. Никакой ответственности за результаты такой рассылки, сервис не несет и займ в итоге может быть не выдан. О том, как отписаться от платных услуг и подписок Срочно Займ и есть есть ли возмжность вернуть списанные деньги, читайте далее.

Что это за списание

Обнаружив списание с пометкой SrochnoZaym G Ekaterinbu RUS, постарайтесь как можно скорее произвести отключение подписки, следуя инструкции ниже. Данное списание означает, что вами была подключена платная подписка на посреднические услуги сервиса, которые включают в себя сбор и обработку данных в анкете и отправку ее в микрофинансовые организации. Срочно Займ, несмотря на свое название, не занимается выдачей займов, а выступает только как посредник и берет за это плату по подписке — суммарная стоимость услуги обозначена в 1925 руб. в месяц.

Что за компания — мошенники или это легально?

Сервис SrochnoZaym имеет легальную модель работы, предоставляя доступ к своим услугам по подписке, т.е. оплата производится автоматическими списаниями с банковской карты с заданной регулярностью. Пользователь при заполнении анкеты подтверждает свое согласие с условиями и стоимостью услуг, прописанными в соглашениях. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

За что SrochnoZaym (Срочно Займ) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Для понимания в какой момент пользователь подключает платную подписку, изучим официальный сайт:

1. Пользователь переходит на сайт https://srochnozaym.su/ и подбирает необходимую сумму займа, после чего нажимает «Оформить заявку». В форме указана стоимость услуг — 499 руб. в неделю и отмечается что услуга носит платный характер.



2. На втором шаге требуется указать персональные данные — ФИО, контакты, дату рождения. Для продолжения необходимо отметить согласие с договором публичной оферты, тарифами и другими документами.



3. Последующие этапы анкеты потребуют указания паспортных данных, а в финале сервис запросит реквизиты банковской карты. В момент привязки карты и первой оплаты активируется платная подписка с рекуррентными платежами — т.е. последующие платежи будут проходить автоматически, не требуя подтверждения пользователя.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Платежи в адрес сервиса имеют пометку:

Как узнать за что именно списали деньги?

В документах есть краткое описание услуги, за которую платит пользователь. Суть ее сводится к функциям посредника между клиентом, в поисках займа и кредитной организацией (МФО), которая их выдает. Срочно Займ же выполняет функцию посредника, который собирает данные клиента в анкете, обрабатывает их и отправляет в МФО из своего списка. Никаких гарантий получения клиентом займа, сервис не дает. Выдать займ или нет, решают только сами кредиторы.

За свои услуги сервис обязательно спишет плату в обозначенном в тарифах размере — 1925 руб. в месяц. Но сумму спишут не разово, а разобьют списания на меньшие платежи — по 385 рублей через каждые 5 дней.

Как отключить платную подписку и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?

Да, этот функционал доступен на сайте и через службу поддержки.

Как отписаться от платных услуг SrochnoZaym: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

https://srochnozaym.su/

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Для связи со службой поддержки по телефону, используйте номер 8 (800) 300-48-32.

Электронная почта

Для отключения подписки обращайтесь на почту support@srochnozaym.su. В письме укажите данные аккаунта на сайте — телефон, ФИО, номер банковской карты и, при необходимости, причину отмены подписки.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если списали деньги

Да, оформление возврата предусмотрено.

Правила по возврату средств и что делать

Согласно политике возврата платежей, запросить возврат списанных средств можно только в течение суток с момента первого платежа. Деньги вернут на ту же карту, с которой они были списаны. Подавать заявку на возврат нужно по адресу support@srochnozaym.su. В письме укажите ФИО, номер телефона, номер банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры номера), дату и сумму списаний. Требуется написать и причину для возврата, это может быть «Услуга была подключена ошибочно» или «Не устраивает качество услуг сервиса».

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет

https://srochnozaym.su/login

Эл. почта

support@srochnozaym.su

Адрес

Информация отсутствует.

Телефон горячей линии — служба поддержки

8 (800) 300-48-32

Отзывы об отписке от сервиса

Отзывы о SrochnoZaym содержат жалобы пользователей на многократные автоматические списания с карты без их ведома.

 Загрузка ...