За что Banklite.ru (Банклайт) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Велика вероятность того, что при поиске займа, вам встретится сайт не микрофинансовой организации, а визуально схожего кредитного брокера — посредника в оформлении займа. За услуги по подбору кредита, посредник возьмет плату по подписке с автоматическими списаниями. О том, как отписаться от платных услуг и отменить подписки Banklite.ru, читайте в нашем материале. Дополнительно мы изучили вопрос с возвратом списаний.

Что это за списание

Списание средств с пометкой Banklite.ru, означает что вы подключили подписку на сайте данного кредитного брокера. Как правило, первый платеж составляет 1 руб. и после его оплаты активируются рекуррентные платежи (это и есть подписка), а дальнейшие списания не будут требовать подтверждения. В сумме спишут до 1997 руб, разбив платежи на несколько, меньшего размера. Услуги сервиса включают в себя обработку анкеты и отправку заявки в список МФО. Для отключения подписки, воспользуйтесь инструкцией в этой статье.

Что за компания — мошенники или это легально?

Работа сервиса подбора займов Banklite.ru построена на легальной модели предоставления услуг по подписке, согласно которой после привязки банковской карты и активации подписки, средства с нее будут сниматься с указанной регулярностью и не требуя подтверждения пользователя — рекуррентные платежи. Когда пользователем заполняется анкета, его уведомляют о платном характере оказываемых услуг, а также о том, что платежи будут списываться раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

За что Banklite снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Пройдя все шаги формы заполнения заявки на сайте можно выяснить момент подключения платных услуг:

1. Сначала пользователь попадает на главную страницу https://banklite.ru/, где указав сумму займа, нажимает «Подать заявку».



2. Далее открывается форма с анкетой, где понадобится указать ФИО, номер телефона и адрес эл. почты. Для продолжения нужно согласиться с получением рекламных материалов и принять ряд условий, среди которых и соглашение о подписке, тарифы, договор оферты. Продолжить без подтверждения не получится.



3. Последующие шаги анкеты требуют указания контактных и паспортных данных, а на заключительном этапе привязывается банковская карта путем указания реквизитов и подтверждения первого платежа (от 1 до 100 рублей). С этого момент подписка активна и дальше будут списывать деньги в соответствии с тарифами сервиса Банклайт.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Найти транзакцию в выписке можно по примечанию:

Как узнать за что именно списали деньги?

Обратимся к документам на сайте, чтобы узнать, за какие услуги снимают деньги с карты. Услугой выступает обработка заявки клиента и отправка ее в ряд доверенных микрофинансовых организаций, а также предоставление информационных уведомлений и показ витрины предложений кредиторов. Уведомления рассылают как почте и смс, так и мессенджеры.

В условиях использования сервиса Banklite, отмечается, что он не дает гарантий выдачи займа и не несет никакой ответственности за рассылку вашей анкеты кредиторам. Из этого следует, что результат отправки заявки и выдачи займа зависит только от конкретного кредитора (МФО).

В соответствии с тарифами, стоимость платных услуг составит до 3000 рублей в месяц:

• От 0 до 100 рублей снимают при подключении подписки.
• 1997 рублей списывают в течение 30 дней за основной набор услуг.
• 999 рублей будет списано за такие услуги, как обратная связь по эл. почте и получение типового договора на выдачу займа.

Списания могут быть разбиты на множество платежей небольшого размера.

Как отключить платную подписку и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?

Да, деактивировать платные услуги можно несколькими способами.

Как отписаться от платных услуг Banklite: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Следуйте нашей пошаговой инструкции:

1. Перейдите на страницу отключения подписки: https://banklite.ru/unsubscribe



2. В форме укажите ваш номер телефона, который был использован при заполнении анкеты. Нажмите «Далее», подтвердите действие кодом из смс и деактивируйте действующие подписки.

Дополнительные и альтернативные способы

Электронная почта

Связь со службой поддержки доступна только по e-mail support@banklite.ru. В письме попросите отключить подписку и укажите ваши данные — ФИО, номер карты, номер телефона.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если списали деньги

На сайте информация о способе возврата средств.

Правила по возврату средств и что делать

На страницах сайта Банклайт указано, что для оформления возврата средств, необходимо подать заявку обращением на почту support@banklite.ru. В письме потребуется перечислить необходимую информацию — номер телефона, ФИО, номер карты (достаточно первых 6 и последних 4 цифр ее номера), даты и суммы всех транзакций в пользу данного сервиса. В качестве мотивированной причины для возврата можно указать «Не устроило качество услуг» или «Подписка было подключена ошибочно».

В случае подачи претензии, сервис может рассматривать ее до 60 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет

https://banklite.ru/

Эл. почта

support@banklite.ru

Адрес

119313, г. Москва, Ленинский проспект, дом 87, кв. 256

Телефон горячей линии — служба поддержки

Отсутствует.

Отзывы об отписке от сервиса

Отзывы о Banklite.ru стандартны для категории кредитных брокеров — жалобы на автоматические списания и сложности с отключением платных услуг (служба поддержки может долго не отвечать, а функционал на сайте оказывается нерабочим).

 Загрузка ...