В данной статье рассмотрим что пишут в отзывах про МФО Терем Займ (ООО МКК «ЦФР Трастинвест») и что можно сделать заемщику, в случае возникновения проблемных ситуаций, когда начинают угрожать коллекторы, а по телефону службы поддержки никто не отвечает.
Что это за сервис Терем Займ и как он работает
ООО МКК «ЦФР Трастинвест» занимается выдачей микрозаймов. Заемщик подает заявку онлайн через сайт компании, после одобрения получает деньги на банковскую карту. Звучит просто и понятно, но согласно отзывам клиентов на каждом этапе этого процесса возникают различные проблемы и нарушения, их мы рассмотрим далее.
Что за компания — мошенники или это легально?
На текущий момент ООО МКК «ЦФР Трастинвест» имеет действующую лицензию микрофинансовой организации, соответственно ведет свою деятельность легально.
Имеет ли лицензию Терем Займ и входит ли в реестр ЦБ РФ ООО МКК «ЦФР Трастинвест»?
Реквизиты
Полное наименование организации | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ ЦЕНТР ФИНАНСОВЫХ РЕШЕНИЙ "ТРАСТИНВЕСТ" |
Сокращенное наименование организации | ООО «МКК ЦФР «ТРАСТИНВЕСТ» |
Вид организации | Предоставление займов и прочих видов кредита, ОКВЭД-64.92 |
ИНН/ КПП | 5906159751/ 590601001 |
ОГРН | 1195958019256 от 05.06.2019 |
Свидетельство ЦБ | 1903357009421 от 11.10.2019 |
Юридический адрес | 614107, Пермский край, г. Пермь, ул. Лебедева, д. 25 корп. б, оф. 56 |
Генеральный директор | Ведрицкий Николай Андреевич |
Телефон | "+7-906-022-05-62" |
infocfrtrastinvest@mail.ru | |
Сайт | https://teremzaim.ru/ |
Расчетный счет | Наименование организации: ООО МКК " ЦФР "ТРАСТИНВЕСТ" ИНН организации: 5906159751 Номер расчетного счета: 40701810538000006684 Наименование банка: ПАО Сбербанк Корреспондентский счет: 30101810400000000225 БИК: 044525225 |
Что обещает компания на официальном сайте
На официальном сайте Терем Займ указано, что займ может быть выдан на сумму от 5 т.р. до 30 т.р., на срок от 1 дня по месяца. Подача заявки производится путем заполнения онлайн-формы.
Реальная деятельность и принцип работы сервиса
На тематических форумах и сайтах можно найти огромное количество отзывов должников Терем Займ. Согласно найденной информации, компания на самом деле выдает микрозаймы на карту. Проблема возникает уже далее, потому-что у всех клиентов одинаковая история. Заемщик оформляет займ, например, на 19000 рублей. Вместо этой суммы, ему на карту перечисляют 9000 рублей. Из них сразу же списывают 1998 рублей за некие «дополнительные услуги». Когда возмущенный заемщик заходит в личный кабинет, он видит сумму к возврату в 28000 рублей, а вместо изначального срока возврата в один месяц, внезапно обнаруживается что оставшийся срок — 1 неделя. Истории всех клиентов аналогичны — получили сумму меньше, чем было указано в заявке и на худших условиях, а также часть суммы сразу же после получения списывается в пользу компании, выдавшей займ. Соответственно почти сразу образуется просрочка займа, после чего должнику поступают угрозы от «черных» коллекторов с требованием вернуть полную сумму долга.
Договор Терем Займ свои клиентам не предоставляет даже после запросов по указанным на сайте контактам. К слову, компания ни по одному из указанных на сайте способов связи не отвечает. Для получения займа часто требуют оплаты дополнительной услуги под названием Робот Айболит — якобы это необходимо для исправления кредитного рейтинга заемщика и повышения вероятности получения займа. А при выплате части долга, иногда Терем Займ говорит что не видит платеж.
Принцип работы МФО Терем Займ (ООО МКК «ЦФР Трастинвест») можно выяснить из отзывов должников, которыми пестрит интернет:
Терем Займ — как с ними бороться и избавиться от их коллекторов
Коллекторы Терем Займ используют одинаковую схему работы. При возникновении просрочки, должник получает СМС-сообщения в которых содержатся требования о возврате задолженности — напомним, что сумму к возврату требуют больше и в меньший срок, чем ожидает клиент. В случае отсутствия полной выплаты долга, должника начинают атаковать «черные» коллекторы — звонят самому должнику, а также всем доступным контактам — родственникам, на работу, друзьям. Сообщения приходят как по СМС, так и в Whatsapp и в социальных сетях. Послания коллекторов содержат угрозы, ненормативную лексику. Примеры подобных переписок можно посмотреть здесь.
Куда жаловаться, если коллекторы МФО Терем Займ угрожают и нарушают закон
Эффективность жалоб на деятельность данной организации остается под вопросом, вероятно чтобы на жалобы началась реакция соответствующих инстанций, количество жалоб должно быть значимым.
Скачать образец жалобы на МФО Терем Займ
Жалоба в ЦБ РФ на МФО Терем Займ
Можно пожаловаться на данную МКК в ЦБ РФ. Интернет-приемная находится по адресу: https://www.cbr.ru/Reception/. Образец жалобы выше.
Куда еще можно подать жалобу на МФО Teremzaim
Инстанции, в которые можно подать жалобу на МФО Терем Займ:
- Жалоба в ФССП. Можно отправить жалобу приставам, если применяются незаконные методы взыскания задолженности. Интернет-приемная ФССП: https://fssp.gov.ru/form
- Жалоба в прокуратуру. Ссылка для подачи жалобы онлайн: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
- Роспотребнадзор — интернет-приемная: https://rospotrebnabzor.ru/formrpn
Чем заканчиваются суды против компании Терем Займ
Нам не удалось найти судебные дела против ООО МКК «ЦФР Трастинвест». Если вы обладаете информацией об успешных судах против Терем Займ — поделитесь информацией в комментариях.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет Терем Займ (Teremzaim) — ООО МКК «ЦФР Трастинвест»
Официальный сайт Терем Займ: https://teremzaim.ru/
Личный кабинет находится по другому адресу: https://moikabinet.site/login#/
Эл. почта
Почта, указанная в реквизитах компании ООО МКК «ЦФР Трастинвест»: infocfrtrastinvest@mail.ru
Адрес
Юридический адрес указан следующий: 614107, Пермский край, г. Пермь, ул. Лебедева, д. 25 корп. б, оф. 56
Телефон горячей линии Терем Займ — служба поддержки
Отзывы должников МФО Терем Займ
Чем решилось с Терем Займ, что пишут на форумах
В секции комментариев, а также на форумах по финансовой тематике можно обнаружить большое количество исключительно негативных отзывов о МФО Терем Займ (ООО МКК «ЦФР Трастинвест») — пользователи убеждены, что компания мошенники и разводят своих клиентов, а те кто займ после чтения отзывов еще не получил, интересуются как удалить свою заявку. На скриншотах ниже вы можете увидеть типичные отзывы о Терем Займ от должников сервиса.
![Загрузка ... Загрузка ...](https://servicegidz.ru/wp-content/plugins/wp-polls/images/loading.gif)