В интернете стало появляться все больше кредитных брокеров, это сайты, которые заявляют своей целью помощь в получении клиентом микрозайма. На деле, данные сервисы берут деньги по подписке за услуги по обработке данных в анкете и рассылке ее в список МФО, не гарантирую никаких шансов на получение займа. Рассмотрим как отписаться от платных услуг и подписок CredMe.ru, одного из подобных брокеров. Также мы выяснили, можно ли вернуть те деньги, которые уже списали.
Что это за списание CredMe Sankt Peterb RUS
CredMe.ru Sankt Peterb RUS — списание для оплаты платной подписки сервиса КредМи, который взимает средства за услуги по сбору и обработке данных клиента и отправки ее в кредитные организации. Стоимость услуг составляет 1996 рублей за 30 дней. Никаких гарантий на получение займа, сервис при этом не дает.
Что за компания — мошенники или это легально?
Используемая CredMe.ru модель работы легальна — услуги предоставляются по подписке, производятся рекуррентные платежи без подтверждения со стороны владельца банковской карты. Когда пользователь заполняет анкету, он отмечает свое согласие с рядом соглашений, в которых указан возмездный характер услуг, а также их стоимость и порядок списания — автоматически, раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.
Реквизиты
| Название | ИП Рыбакова Анна Владимировна |
| Местонахождение | город Санкт-Петербург, поселок Парголово |
| ИНН | 780247300448 |
| ОГРН (ОГРНИП) | 319784700326055 |
| КПП | - |
| Дата регистрации | 09.10.2019 |
За что CredMe (КредМи) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Принцип работы сервиса следующий:
- Клиент попадает на главную страницу сайта https://credme.ru/ и выбирает требуемые параметры займа. Нажимает «Оформить заявку». Рядом с кнопкой указано, что услуга является платной и ее стоимость 1996 рублей в месяц.
- Далее производится заполнение анкеты и для продолжения потребуется отметить согласие с рядом документов — соглашение о рекуррентных платежах (подписка), тарифами сервиса, договором оферты.
- На оставшихся этапах производится указание недостающих данных и привязка банковской карты, путем указания ее реквизитов и подтверждения первого платежа в размере 1 рубль. С этого момента подписка считается активированной и с карты будут списывать 1996 руб. каждые 30 дней.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
В примечании к оплате в пользу данного сервиса, содержится такой текст:
Как узнать за что именно CredMe списали деньги?
Выяснить за какие услуги производятся списания, можно изучив документы с оф. сайта:
Список услуг следующий:
- Сбор и обработка данных в заявке пользователя.
- Предоставление пользователю отчета и информационных материалов (витрина предложений и рассылки на почту и телефон).
- Отправка заявки в МФО из перечня кредиторов, указанного на сайте.
Отдельно отмечается, что сервис CredMe не дает никаких гарантий получения пользователем займа, после отправки заявки. При этом оплату за свои услуги сервис обязательно спишет, при наличии достаточной сумму на счете.
Согласно тарифам, стоимость услуг составляет:
- 1 руб. — разовый платеж для активации подписки
- 1996 руб. регулярный (рекуррентный платеж), списываемый при продлении подписки
Списывают сумму обычно частями — 996, 500, 500 рублей.
Как отключить платную подписку CredMe.ru и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку CredMe и отключить автоплатеж?
Деактивация подписки сервисом предусмотрена.
Как отписаться от платных услуг CredMe: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Произвести отключение через сайт можно таким способом:
- Перейти на страницу отписки: https://credme.ru/unsubscribe
- Ввести свой номер телефона, использованный при регистрации. Указать полученный в смс код и отключить активную подписку.
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Электронная почта
Для связи с поддержкой по почте, напишите на адрес e-mail: support@credme.ru
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если CredMe.ru списали деньги
На сайте такая информация присутствует.
Правила CredMe.ru по возврату средств и что делать
Как правило, возврат средств возможен в течение суток с момента подключения подписки. Для оформления возврата, необходимо обратиться в службы поддержки используя форму обратной связи на сайте https://credme.ru/feedback или напрямую на почту support@credme.ru. В письме укажите ваши данные — ФИО, номер телефона, номер банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры номера), дату и сумму транзакции. Также понадобится указать причину возврата — это может быть «подписка оформлена ошибочно» или «не устроило качество услуг».
Если срок вышел, ваша претензия также может быть рассмотрена, однако сроки ее рассмотрения могут занимать до 60 дней.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет CredMe.ru
https://credme.ru/cabinet/login
Эл. почта
Адрес
190020, Санкт-Петербург г., пр-кт Старо-Петергофский, д. 28, лит. А, пом. 4-Н, оф. 12а.
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса CredMe.ru
В отзывах о CredMe, пользователи жалуются на автоматические списания с карты и сложности с отпиской от платных услуг, а также то, что в результате использования сервиса, они так и не получили требуемый займ.
Загрузка ...
