Zaymigo – сервис, который предоставляет возможность взять займ онлайн. Однако многие пользователи сталкиваются с тем, что после оформления заявки с их банковских карт начинают списываться деньги за платные услуги, на которые они не подписывались — например, страховку. Если и вы столкнулись с этой проблемой, то эта статья для вас. В ней мы подробно расскажем, как отписаться от платных услуг Займиго и вернуть деньги.
Что это за списание
Если вы обнаружили в своей банковской выписке платеж от компании Zaymigo, возможно, что вы были подписаны на их платные услуги. Далее вы узнаете какие есть возможности отписаться от платных услуг Zaymigo и отменить подписку.
Что за компания — мошенники или это легально?
Zaymigo — это компания, которая предоставляет услуги по получению займов онлайн. Она работает на законных основаниях, однако некоторые клиенты жалуются на отсутствие ясной информации о том, что они подписываются на платные услуги.
Реквизиты
| Название | ООО "Займиго МФК" |
| Местонахождение | 603093, Нижегородская область, город Нижний Новгород, Ковровская ул., д. 21а, помещ. 603 |
| ИНН | 5260355389 |
| ОГРН (ОГРНИП) | 1135260005363 |
| КПП | 526001001 |
| Дата регистрации | 12.04.2013 |
| Номер лицензии ЦБ РФ | 65-13-033-22-004222 |
За что Займиго снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Zaymigo снимает деньги с карты клиента за предоставление платных услуг, таких как страховка, информирование по смс. Обычно подписка на платные услуги Zaymigo начинается после заполнения заявки на получение займа, при этом предлагается бесплатный пробный период, который автоматически продлевается, если клиент не отменит подписку.
Займиго может снимать деньги с вашей карты по следующим причинам:
- Оплата процентов за пользование займом — в соответствии с условиями договора, вы соглашаетесь оплатить проценты за пользование займом в определенные даты.
- Штрафы и комиссии — за просрочку платежей, неправильно указанные реквизиты карты или недостаточно средств на счете могут быть начислены штрафы или комиссии.
- Дополнительные услуги — если вы подключили дополнительные услуги, такие как страхование, то их стоимость может быть списана с вашей карты.
- Автоплатеж — если вы настроили автоплатеж, средства будут автоматически списываться с вашей карты в соответствии с договором.
Если вы обнаружили, что деньги были списаны с вашей карты без вашего согласия или без объяснения причин, свяжитесь с компанией Займиго и запросите разъяснения. Согласие отмечается в момент заполнения анкеты:
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
При списании средств с вашей карты компания Zaymigo может указать различные описания транзакции. Например, это может быть «Zaymigo Nizhniy Novgo RUS» или что-то подобное. Если вы не уверены, что это за платеж, вы можете связаться с банком и запросить дополнительную информацию.
Как узнать за что именно списали деньги?
Чтобы узнать за что были списаны деньги с вашей карты компанией Zaymigo, вы можете связаться с их службой поддержки. Обычно вам понадобится предоставить информацию о своей учетной записи и о том, когда были произведены платежи. Кроме того, вы можете запросить отмену подписки на платные услуги Zaymigo.
Подписка на услугу Zaymigo — это договор между клиентом и компанией, который дает клиенту право на использование услуг за определенную плату.
Стоимость платных услуг Zaymigo зависит от того, какие именно услуги вы выбрали. Однако цены могут меняться в зависимости от тарифа и услуги, которую вы выбрали.
Как отключить платную подписку и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?
Да, вы можете отменить подписку и отключить автоплатеж на услуги Zaymigo. Для этого нужно следовать определенной процедуре.
Как отписаться от платных услуг Займиго: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Вот пошаговая инструкция по отключению платной подписки на сайте Zaymigo:
- Перейдите на официальный сайт https://zaymigo.com/sign_in_phone и войдите в свой аккаунт.
- Найдите раздел «Настройки» или «Платежные настройки».
- Нажмите на ссылку «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс отмены подписки.
Дополнительные и альтернативные способы
Если вы не можете отписаться от платных услуг Zaymigo через официальный сайт, то вы можете воспользоваться дополнительными и альтернативными способами.
Звонок по телефону
Электронная почта
Если вы не можете связаться с компанией по телефону, то вы можете отправить письмо на электронную почту support@zaymigo.com. В этом письме укажите свои данные и просьбу об отключении платной подписки.
Блокировка банковской карты
Если вы не можете отключить автоплатеж через Zaymigo или связаться с компанией, то вы можете заблокировать свою банковскую карту, чтобы избежать дальнейших списаний. Однако, перед тем как принимать такое решение, обязательно свяжитесь со своим банком и уточните, какие последствия могут возникнуть в случае блокировки карты. Важно помнить, что компания Zaymigo может не вернуть уже списанные средства, если вы не связались с ними в течение определенного времени после списания.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если списали деньги
Если у вас были списаны деньги с карты за услуги Zaymigo, но вы не соглашались на платную подписку или не пользовались ей, вы можете попытаться вернуть деньги. Однако, возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством или офертой компании.
Возврат переплаты Займиго
Условия возврата денежных средств и процедура их возврата описываются в публичной оферте Zaymigo. Как правило, если вы не пользовались услугой и не совершали платежей по подписке, то у вас есть право на возврат денежных средств в течение 14 дней с момента списания. Чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в службу поддержки Zaymigo по указанным на сайте контактам и сообщить о проблеме. После обработки заявки компания может вернуть деньги на банковскую карту, с которой производился платеж, или на другой указанный вами счет.
Zaymigo (МФК Займиго) дает возможность потребителям требовать возврата переплат, которые могут возникнуть при использовании услуг данной МФК. Конкретно, переплаты могут возникать в связи с использованием некоторых дополнительных услуг, таких как смс-информирование, полный функционал личного кабинета (премиум аккаунт), страховка, комиссии, установленные МФО при оплате продлений. Также, если сумма продления больше, чем проценты по договору (не по всем договорам), неправильное начисление процентов при просрочке и неправомерный штраф.
Для того чтобы потребитель мог запросить возврат переплат, ему необходимо отправить запрос на перерасчет на электронную почту support@zaymigo.com или claim@zaymigo.com, указав номер счета или номер карты для перевода и номера всех договоров. В запросе необходимо указать ФИО и паспортные данные, а также запросить проведение проверки всех договоров займа на наличие переплат и нарушение закона №353-ФЗ. В случае отказа возврата переплат при условии что все соответствует условиям, можно обратиться в ЦБ или Роспотребнадзор.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если Zaymigo продолжает снимать деньги с вашей карты после отмены подписки, то сначала необходимо проверить, была ли отмена подписки корректно выполнена. Если вы уверены, что отписались, но платежи все еще снимаются, следует обратиться в службу поддержки компании и сообщить о проблеме. Если же компания не реагирует на обращения, можно попробовать заблокировать карту или отозвать разрешение на автоматические списания через интернет-банк. Также возможно обратиться в банк за помощью, чтобы остановить дальнейшие списания денег.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Если вы считаете, что деньги были списаны с вашей карты противозаконно, то в первую очередь следует обратиться в службу поддержки Zaymigo, чтобы выяснить причину списания. Если вы не смогли решить вопросы с компанией, то можно обратиться в банк, который выпустил вашу карту. Кроме того, вы можете обратиться в банк, который выпустил вашу банковскую карту, и запросить возврат денег. Банк может открыть спорную транзакцию и вернуть вам деньги, если он согласится с вашими доводами. Стоит попробовать решить вопрос в дружественном порядке с компанией и банком.
В целом, если вы обнаружили несанкционированные списания от Zaymigo на своей банковской карте, важно быстро принять меры и предпринять необходимые шаги для отмены подписки и получения возврата денег. Помните, что важно внимательно ознакомиться с условиями использования и подписки, а также следить за транзакциями на своей банковской карте.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет
https://zaymigo.com/sign_in_phone
Эл. почта
Адрес
603093, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская 21А, помещение 603
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса
Из отзывов пользователей, которые сталкивались с платными услугами Zaymigo, можно выделить как положительные, так и отрицательные моменты. Некоторые пользователи оставляют отрицательные отзывы, утверждая, что МФК Займиго не является надежным партнером в кредитных операциях, и что дополнительные услуги, такие как страховка, смс-информирование и т.д., не были достаточно прозрачны и ясно объяснены при оформлении займа. Кроме того, некоторые пользователи могут жаловаться на сложности, связанные с возвратом денег за неправомерно списанные переплаты или дополнительные услуги.
Есть и положительные отзывы, о том что МФК Займиго предоставляет быстрые займы на выгодных условиях. Кроме того, некоторые пользователи хвалят МФК Займиго за прозрачные процессы возврата денег и оперативное решение проблемных вопросов.
Загрузка ...
