Почему 1XMoney (1ХМани) списывает деньги: как отказаться от платной подписки

Сервис 1XMoney — типичный посредник в сфере микрозаймов. Он предоставляет исключительно информационные услуги, рассылая анкеты заемщиков кредиторам, а рекламу МФО — своим подписчикам. Главный существенный недостаток сервиса — наличие абонентской платы. Она взимается с карт клиентов автоматически каждые 5 дней. Поэтому у многих пользователей возникает желание отписаться от платных услуг 1XMoney.

Что это за сервис 1XMoney (1ХМани) и как он работает

Сервис 1XMoney не оказывает услуги по кредитованию. Он работает со многими МФО и выполните роль посредника между ними и гражданами, которые нуждаются в получении займа. Чтобы подать заявку на получение ссуды, нет необходимости посещать сайты нескольких микрофинансовых организаций и заполнять анкеты на каждом из них. Достаточно сделать это один раз — на сайте 1XMoney. Компания сама разошлет заявку кредиторам.

Что за компания — мошенники или это легально?

Деятельность сервиса 1XMoney осуществляется в рамках российского законодательства. Все условия обслуживания освещены на сайте компании и в договоре оферты. Действия сервиса по списанию абонентской платы воспринимаются клиентами как мошеннические по причине того, что большинство пользователей не желают тратить время на ознакомление с правилами сайта.

Реквизиты

Что обещает компания на официальном сайте

На официальном сайте компания предлагает подбор займов с перечислением средств на банковскую карту клиентам с любой кредитной историей. Сумма кредитования — 5 – 100 тысяч рублей. Срок займа — от 2 до 12 месяцев.

Для получения кредита достаточно заполнить анкету и дождаться результатов ее рассмотрения.

Для получения займа требуется только паспорт.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Принцип работы сервиса заключается в передаче заявок клиентов партнерским МФО. Будут ли они одобрены, зависит только от кредиторов.

За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки

Регистрация на сайте 1XMoney предполагает автоматическое оформление подписки на обслуживание с привязкой банковской карты клиента к аккаунту. За верификацию карты система снимает со счета 1 руб.

Независимо от того, удалось пользователю получить кредит или нет, в дальнейшем с его счета каждые 5 дней списывается абонентская плата в размере 415 руб. Длительность подписки — 6 месяцев.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Подтверждением списания средств сервисом 1XMoney является описание платежа 1xmoney barnaul rus, которое можно увидеть в банковской выписке.

Как отключить платную подписку 1ХМани и вернуть деньги

Прекратить списания и защитить средства, если услуги сервиса утратили для клиента свою актуальность, можно путем отписки от платного обслуживания.

Можно ли отписаться от платной подписки?

Сервис предусмотрел возможность отписаться от платных услуг с помощью специальной функции на сайте компании. Это можно сделать в любое время, как только подписчик посчитает это нужным.

Как отписаться от платных услуг 1XMoney: пошаговая инструкция

Отписаться от платных услуг компании 1XMoney можно как на сайте сервиса, так и с помощью альтернативных способов.

Отписка через официальный сайт

Чтобы отписаться от услуг 1XMoney на сайте компании, нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке: https://1xmoney.ru/instruction
2. Нажать кнопку «Отписаться от платных услуг».



3. Ввести личные и контактные данные пользователя.



4. Подтвердить согласие на отписку.



5. Нажать кнопку «Отписаться».

Дополнительные и альтернативные способы

Если по каким-то причинам отписаться от услуг на сайте компании не получается, можно воспользоваться одним из альтернативных способов:

• позвонить по телефону горячей;
• подать заявку через электронную почту;
• заблокировать карту через банк.

Звонок по телефону

Отписаться от платной подписки можно с помощью службы технической поддержки. Для этого нужно позвонить по номеру 8 (385) 259 02 02.

Электронная почта

Подать заявку на отписку от услуг можно по адресу электронной почты: client@1xmoney.ru. Письмо составляется в свободной форме.

Блокировка банковской карты

В случае, если ни один из способов не помогает, остается крайняя мера — блокировка карты. Для этого нужно обратиться в банк с соответствующей просьбой. После блокировки рекомендуется заказать перевыпуск карты с новыми реквизитами.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Чтобы вернуть списанные деньги, нужно отправить претензию на электронную почту компании. Важно обосновать свои требования и предоставить доказательства некачественного обслуживания со стороны сервиса. Претензия рассматривается в течение 30 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если после отписки абонентская плата продолжает списываться, рекомендуется связаться с сотрудниками службы техподдержки, чтобы урегулировать данный вопрос в индивидуальном порядке. Если решить проблему таким образом не удается, следует заблокировать банковскую карту. Это самый надежный способ сохранить свои сбережения в целости.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Если сервис незаконно снимает деньги с карты клиента, последний имеет право подать жалобу в ЦБ РФ, Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Если претензии потребителя признают обоснованными, списанные деньги будут возвращены на карту.

Контакты

Ниже представлены контакты, по которым можно связаться со специалистами компании 1ХМани.

Официальный сайт и личный кабинет 1XMoney (1ХМани)

Официальный сайт и вход в личный кабинет: https://1xmoney.ru/

Эл. почта

Адрес электронной почты: client@1xmoney.ru.

Адрес

Юридический адрес: 656031, Россия, Алтайский край, г.Барнаул, ул.Молодежная, д136, кв168.

Телефон горячей линии — служба поддержки

Отзывы об отписке от сервиса 1XMoney (1ХМани)

 Загрузка ...

Сервис 1ХМани не предоставляет займов. Он специализируется на посреднических услугах в сфере кредитования. Нет полной гарантии, что подача заявки на сайте компании поможет пользователю получить ссуду. При этом обслуживание предоставляется сервисом на платной основе. Чтобы сэкономить личные средства и получить кредит, рекомендуется отписаться от рекламной рассылки сервиса 1ХМани и обратиться в МФО напрямую.