За что Habit Skills (Habit-Skills.com) снимает деньги с карты и как отключить подписку

Увеличилось количество случаев, когда с банковских карты снимают деньги без подтверждения. Обычно это происходит в результате оформления платной подписки с указанием реквизитов карты и совершением первого платежа. По подобной модели работает множество сервисов, одним из таких является Habit-Skills.com. В данном материале мы разберем что такое Habit Skills, как отменить подписку и возможно ли сделать возврат списанных средств.

Что это за списание Habit Skills

Списание Habit Skills Agry Z RUS — означает, что платеж был проведен в пользу сервиса Habit-Skills.com, юридический адрес которого — г. Агрыз, Агрызский р-н, республика Татарстан. Средства списывают за подключение и продление платной подписки на услуги сервиса, которые мы подробнее разберем далее. Сумма платежа, как правило, составляет 890 руб.

Что за компания — мошенники или это легально?

Модель списания средств с карты в пользу Habit-Skills.com по подписке и без подтверждения со стороны пользователя, является легальной, т.к. первым платежом на небольшую стоимость пользователь сам активирует рекуррентные платежи (подписка) и соглашается с дальнейшими списаниями согласно тарифу. Вызывать вопросы может способ донесения информации о подключении плотной подписки до пользователя — не все осознают, что совершают не только разовый платеж на небольшую сумму (1 рубль или 11 рублей), но и тем самым подключают платную подписку с рекуррентными платежами и подтверждают согласие на регулярные списания с карты.

Реквизиты

За что Habit Skills снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Для того, чтобы выяснить в какой момент производится активация подписки, рассмотрим как пользователь взаимодействует с сайтом:

1. Пользователь переходит на главную страницу https://habit-skills.com/, где ему предлагают пройти тест для получения индивидуально сформированного плана питания.



2. В процессе прохождения теста необходимо ответить на 8 вопросов, выбирая из предложенных вариантов ответа.



3. Далее производится анализ ответов и предлагается «Получить план питания».





4. Для получения плана необходимо указать адрес эл. почты. и нажать «Получить программу и зарегистрироваться». Здесь внизу также необходимо отметить свое согласие с договором оферты и тарифами — именно там содержится информация о реальной стоимости доступа к услугам сервиса.



5. Стоит отметить, что начиная с этой страницы, в нижней части сайта указывается уже другое юридическое лицо — не ООО «Хэбит Скиллз», а некий ИП Афонов Николай Рудольфович, являющийся «оператором платформы». В документах также указаны реквизиты данного ИП. При оформлении курса отмечается, что «каждый курс обслуживает индивидуальное юридическое лицо».



6. В этот момент производится переход на страницу оплаты. Здесь можно увидеть сумму к оплате — 1 рубль и описание платежа Оплата курса «Индивидуальный план кето-диеты». После оплаты, активируется пробный доступ на 48 часов, а также включается платная подписка и списания далее будут производиться на сумму 890 руб. каждые 7 дней.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Возможные описания для данной транзакции:

Как узнать за что именно Habit Skills списали деньги?

Изучим документы, размещенные на сайте habit-skills.com и постараемся выяснить точную сумму списаний и за какие именно платные услуги они производятся.

В тарифах сервиса указана следующая информация:

• 11 руб. — стоимость пробного периода доступа в личный кабинет на 48 часов.
• 890 руб. — стоимость продления доступа, по истечении пробных 48 часов. А далее 890 руб. будут списывать регулярно — раз в 7 дней.

В договоре оферты можно найти такую информацию:

• Если остатка денежных средств на карте недостаточно для полной оплаты курса (890 руб.), будут предприняты попытки частичных списаний. Т.е. будут списывать сумму меньше 890 рублей.

Списания производится за получение доступа к РИМ — развлекательно-информационным материалам (в данном случае — курсу кето-диеты).

Как отключить платную подписку habit-skills.com и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Habit Skills и отключить автоплатеж?

Отключение подписки сервисом предусмотрено.

Как отписаться от платных услуг Habit Skills: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Следуйте данной инструкции:

1. Перейдите по ссылке: https://client.habit-skills.com/unsubscribe
2. На открывшейся странице можно ознакомиться с причинами автоматического списания и отключить платную подписку, для этого прокрутите страницу вниз.



3. Доступны два способа отписки — по e-mail и номеру банковской карты.
4. В случае с почтой — укажите тот адрес e-mail, на который вы оформляли курс. Нажмите «Отписаться».



5. Для отписки с использованием номера карты, понадобится указать первые 6 и последние 4 цифры. Нажать «Отписаться».

Также можно полностью удалить аккаунт с сайта, написав письмо в службу поддержки (контакты указаны ниже), но делать это нужно после отмены подписки.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

На сайте можно найти номер телефона для связи: +7 495 1091583 (ООО «Хэбит Скиллз»).

Электронная почта

Для отписки от платных услуг, напишите письмо, в котором укажите адрес эл. почты (который вы указывали при оформлении курса). Письмо необходимо отправить на любой из указанных на сайте адресов: support@habit-skills.com (ООО «Хэбит Скиллз») или ostrov.prodazh@mail.com (ИП Афонов Николай Рудольфович)

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Habit Skills списали деньги

Сервис предусматривает возврат списанных средств при выполнении некоторых условий.

Правила Habit Skills по возврату средств и что делать

В документах, размещенных на оф. сайте, можно найти такую информацию:

• Вернуть средства можно только на ту карту, с которой они были списаны. В ином случае необходимо отправить запрос на смену реквизитов на адрес эл. почты службы поддержки.
• Возврат возможен только на основании претензии — для этого необходимо написать требование о возврате средств, указав в письме адрес эл. почты, указанный при регистрации на сайте, номер банковской карты и точные данные транзакции — сумма списания, дата и время. Также понадобится объяснить причину возврата — например «не устроило качество информационных материалов, содержащихся в курсе».
• Отправлять претензию нужно на адрес эл. почты: support@habit-skills.com (ООО «Хэбит Скиллз») или ostrov.prodazh@mail.com (ИП Афонов Николай Рудольфович).
• Возврат будет осуществлен в течение 30 дней с момента получения заявления.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет habit-skills.com

Адрес оф. сайта: https://habit-skills.com/
Личный кабинет: https://client.habit-skills.com/

Эл. почта

• support@habit-skills.com (ООО «Хэбит Скиллз»)
• ostrov.prodazh@mail.com (ИП Афонов Николай Рудольфович)

Адрес

115191, г. Москва, вн. Тер. Г. муниципальный округ Даниловский, ул. 2-я Рощинская, д. 4, этаж 5, помещ. IА, ком. 1, офис 82 (ООО «Хэбит Скиллз»)
422230, Россия , республика Татарстан, район Агрызский, город Агрыз, улица Калинина, дом №26, кв. 78 (ИП Афонов Николай Рудольфович)

Телефон горячей линии — служба поддержки Habit Skills

+7 495 1091583

Отзывы об отписке от сервиса Habit Skills

Нам не удалось найти отзывов о Habit-Skills.com, но можно сделать предположение, что они ничем не отличаются от отзывов о других подобных сервисах, предлагающих кето-диеты — Ketoplan или Habit Eat.

 Загрузка ...