Спектр услуг, который доступен по подписке с последующими списаниями с карты, постоянно расширяется. Если у вас списали деньги в пользу Gde-Chelovek Sankt-Peterb RUS, вы пользовались услугами одноименного сайт Где Человек, который предлагает узнать местоположение нужного вам телефона по его номеру. Пробный доступ стоит всего 25 рублей, а вот при невнимательности, если вы не отключите подписку вовремя, с карты начнут снимать по 800 рублей раз в неделю. Как отписаться от услуг Gde-Chelovek.ru и отменить подписку, вы можете узнать из нашей статьи.
Что это за списание
Gde-Chelovek.ru Sankt-Peterb RUS — оплата при подключении или продлении платной подписки на услуги одноименного сервиса. Сервис заявляет, что по номеру телефона, может отследить местоположение самого телефона и даже его перемещения в реальном времени, отображая геолокацию телефона на интерактивной карте. По факту предоставляемые услуги носят сомнительный характер — так например, указано, что для этого владелец номера сам должен дать согласие сервису на определение геолокации. Подключить услугу предлагают за незначительную сумму 25 руб. на пробный срок 72 часа. Далее с карты будут списывать по 800 рублей еженедельно, пока подписка будет активна.
Что за компания — мошенники или это легально?
Сам способ списания средств по подписке Gde-Chelovek.ru, без подтверждения со стороны владельца банковской карты, является легальным. Вопросы может вызывать способ донесения информации до пользователя о том, что ему была подключена платная подписка, а не разовое списание на небольшую сумму. Не все пользователи, привязывая карту к сервису, осознают, что совершают не только разовый платеж на небольшую сумму (25 рублей), но и тем самым подключают платную подписку с рекуррентными платежами и подтверждают согласие на дальнейшие регулярные списания с карты.
Реквизиты
| Название | ИП Новиков Евгений Игоревич |
| Местонахождение | Юридический адрес: 192288, Санкт-Петербург г., ул. Ярослава Гашека, д. 30/5, кв. 38 |
| ИНН | 781696996489 |
| ОГРН (ОГРНИП) | 321784700390206 |
| КПП | - |
| Дата регистрации | 22.12.2021 |
За что Gde-Chelovek.ru снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Изучим путь пользователя по сайту, чтобы выяснить момент подключения платных услуг:
- Пользователь попадает на сайт https://gde-chelovek.ru/, где для определения местоположения нужно указать интересующий номер телефона и нажать «Проверить».
- Имитируется проверка по базам и для продолжения нужно нажать «Получить результат».
- На открывшейся странице потребуется указать адрес эл. почты для создания личного кабинета на сайте. Здесь указана стоимость услуг — 25 рублей, а также отмечается что это стоимость пробного доступа на 72 часа, по истечении которых списывать будут раз в неделю 800 рублей.
- По нажатию на «Оплатить», откроется форма для оплаты. После указания реквизитов банковской карты и подтверждения первого платежа 25 руб., подписка становится активна и дальнейшие платежи пройдут автоматически в соответствии с тарифами.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Обнаружить транзакцию в выписке можно по примечанию:
Как узнать за что именно списали деньги?
Согласно оферте, пользователь платит за доступ к личному кабинету на сайте Gde-Chelovek.ru. На страницах сайта указано, что сервис позволяет определить геолокацию нужного телефона по его номеру.
Также отмечается, что определение геолокации работает так:
- Пользователь вводит нужный номер телефона (третьего лица), местоположение которого хочет узнать.
- На номер третьего лица приходит смс, по ссылке из которого потребуется перейти и подтвердить согласие поделиться информацией о геолокации.
- Пользователь после подтверждения, должен получить информацию о местоположении.
Таким образом, даже если сервис действительно может определить геолокацию, необходимость подтверждения со стороны запрашиваемого номера, делают услуги сервиса сомнительными.
Доступ на 72 часа в пробном формате обойдется в 25 рублей, а дальнейшие списания составят 800 рублей раз в 7 дней.
Как отключить платную подписку Gde-Chelovek.ru и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?
Да, это предусмотрено условиями.
Как отписаться от платных услуг: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
В документах на сайте указана такая ссылка на страницу отмены подписки: https://gde-chelovek.ru/lk/otmenita-podpiski.html. Однако она выглядит нерабочей и мы рекомендуем сделать следующие шаги:
- Перейти на сайт https://gde-chelovek.ru/ и вверху справа нажать «Войти».
- Авторизоваться в личном кабинете. Найти в профиле действующую подписку и деактивировать ее.
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Электронная почта
Вы можете написать письмо в службу поддержки по адресу support@gde-chelovek.ru. В обращении укажите, что хотите отключить подписку и укажите данные вашего аккаунта — эл. почта, номер банковской карты.
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если списали деньги
На сайте есть информацию о возможности вернуть деньги.
Правила по возврату средств и что делать
Согласно условиям из договора оферты, вернуть деньги могут в случае если:
- Если после оплаты, в течение 24 часов, пользователь не получил доступ к сервису (т.е. услуга не была оказана).
- В случае случайной двойной оплаты. Для этого нужно успеть обратиться в поддержку в течение 48 часов.
Для возврата можно подать обращение на почту support@gde-chelovek.ru или через форму на странице https://gde-chelovek.ru/return-money.html. В обоих случаях потребуется указать данные аккаунта — ФИО, e-mail, номер банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры номера), дату транзакции. В качестве причины укажите, что подписка была подключена вами ошибочно или что не устроило качество услуг сервиса.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет
https://gde-chelovek.ru/lk/vojti.html
Эл. почта
Адрес
Юридический адрес: 192288, Санкт-Петербург г., ул. Ярослава Гашека, д. 30/5, кв. 38
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса
В отзывах о Gde-Chelovek.ru, пользователи жалуются на автоматические списания с карты и то, что они ожидали разовое списание в 25 рублей, а не подключение подписки. Также отмечается, что услуги сервиса не соответствуют заявленным на сайте, а отменить действующую подписку проблематично.
Загрузка ...
