При обнаружении в выписке по банковской карты списания NotBurnOut Sankt Peterb RUS, следует выяснить как произвести отмену подписки. Данный сервис предлагает платный доступ к курсам по избавлению от синдрома выгорания. Стоимость услуг составляет 1 и 26 руб. при подключении и далее 980 руб. в неделю. О том как отменить подписку NotBurnOut и возможен ли возврат средств, читайте в нашем материале.
Что это за списание
NotBurnOut Sankt Peterb RUS — оплата платных услуг одноименного сервиса, при подключении или продлении подписки. Чтобы ознакомиться с материалами курса, потребуется привязать карту и подтвердить первый платеж размером 26 рублей. Дальнейшие списания пройдут без ведома владельца карты автоматически — рекуррентные платежи. Инструкцию по деактивации платных услуг вы найдете ниже.
Что за компания — мошенники или это легально?
Сам способ списания средств по подписке NotBurnOut.com, без подтверждения со стороны владельца банковской карты, является легальным. Вопросы может вызывать способ донесения информации до пользователя о том, что ему была подключена платная подписка, а не разовое списание на небольшую сумму. Не все пользователи, привязывая карту к сервису, осознают, что совершают не только разовый платеж на небольшую сумму (1 руб. и 26 руб.), но и тем самым подключают платную подписку с рекуррентными платежами и подтверждают согласие на дальнейшие регулярные списания с карты.
Реквизиты
| Название | ИП Смирнов Александр Денисович |
| Местонахождение | город Санкт-Петербург |
| ИНН | 781425820185 |
| ОГРН (ОГРНИП) | 322784700063249 |
| КПП | - |
| Дата регистрации | 22.02.2022 |
За что NotBurnOut.com снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Порядок взаимодействия пользователя с сайтом выглядит так:
- После перехода на сайт https://notburnout.com/, пользователь изучает особенности курса по избавлению от выгорания на работе и нажимает на «Начать».
- В форме требуется указать адрес email и прежде чем продолжить, нужно отметить согласие с договором оферты и тарифами, а также тем что стоимость услуг составит 27 руб за доступ на пробный период 72 часа. Дальше с карты будут снимать по 980 руб. за неделю доступа.
- На следующем этапе производится указание реквизитов банковской карты и первый платеж, требующий подтверждения владельца карты. Дальнейшие платежи по подписки будут проходить автоматически.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Вероятное описание транзакции:
Как узнать за что именно списали деньги?
Услуга, за которую списывают деньги, это доступ к личному кабинету. В личном кабинете пользователь может ознакомиться с материалами, которые входят в состав курса, заявленного на сайте.
Первый платеж 27 руб. активирует подписку и предоставляет пробный доступ на 72 часа. Последюущие платежи по 980 руб. продлевают подписку на неделю.
Как отключить платную подписку NotBurnOut.com и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?
Да, отключение подписки возможно.
Как отписаться от платных услуг: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Инструкция пошагово:
- Перейдите по ссылке: https://client.notburnout.com/unsubscribe
- Пролистайте страницу вниз и в форме укажите требуемые данные — ваш адрес email или номер банковской карты. Нажмите «Отписаться».
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Электронная почта
Для отмены подписки, можно обратить в службу поддержку по адресу support@notburnout.com. В письме укажите, что хотите отключить платные услуги и оставьте свои данные — адрес эл. почты, номер карты (первые 6 и последние 4 цифры).
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если списали деньги
Функционал для возврата средств на сайте предусмотрен.
Правила по возврату средств и что делать
В договоре оферты не содержится никакой информации о возможности возврата средств. Отмечается лишь, что в случае получения доступа к материалам в личном кабинете, услуга считается оказанной полностью.
Для оформления возврата на сайте есть специальная форма на странице https://client.notburnout.com/refund. Здесь необходимо указать ФИО, данные карты (первые 6 и последние 4 цифры номера), дату списания с карты, адрес e-mail. Также потребуется написать причину для возврата средств, это может быть «Подписка была подключена ошибочно» или «Не устроило качество информационных материалов».
Аналогично претензию можно подать на адрес почты support@notburnout.com. Ответ должны прислать в течение 5 дней.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет
https://client.notburnout.com/
Эл. почта
Адрес
Информация отсутствует.
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса
В отзывах о подобных NotBurnOut.com сервисах пользователи жалуются на автоматические списания без их ведома, а также сложности с отменой подписки.
Загрузка ...
