За что Glav-Zaim (Глав Займ) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Если у вас закончились деньги и вы решили взять средства взаймы в одной из компаний, выдающих микрозаймы, следует быть осторожным — в этой сфере полно посредников, которые внешне ничем не отличаются от МФО, однако выдачу займов не осуществляют. Одним их подобных кредитных брокеров является Glav-Zaim.ru, который собирает данные клиента и делает рассылку заявок в ряд микрофинансовых организаций, за что берет с клиента плату на регулярной основе. Как отписаться от платных услуг Глав Займ и отменить платную подписку, читайте в данной статье.

Что это за списание Glav-Zaim (Глав Займ)

Списание средств в пользу Глав Займ — оплата услуг кредитного брокера, который выступает в роли посредника между клиентом, желающим получить займ, и микрофинансовой компанией. Сервис за свои услуги берет плату в размере 496 руб. раз в 4 дня. Далее мы рассмотрим подробнее за что конкретно списывают деньги.

Что за компания — мошенники или это легально?

Работа сервиса подбора займов Глав Займ построена на легальной модели предоставления услуг по подписке, согласно которой после привязки банковской карты и активации подписки, средства с нее будут сниматься с указанной регулярностью и не требуя подтверждения пользователя — рекуррентные платежи. Когда пользователем заполняется анкета, его уведомляют о платном характере оказываемых услуг, а также о том, что платежи будут списываться раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

За что Glav-Zaim (Глав Займ) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Попадая на сайт, пользователь проделывает следующие шаги:

1. На главной странице сайта https://glav-zaim.ru/ пользователю предлагают «Оформить заявку» и получить решение о выдаче микрозайма за 15 минут. Здесь сразу же отмечается полна стоимость услуги — 2976 руб. на 1 год за безлимитный доступ.



2. На следующей странице необходимо указать номер телефона и подтвердить согласие с внушительным списком договоров и соглашений, среди которых оферта и тарифы, согласие на платную подписку.



3. На последующих этапах производится заполнение анкеты и привязка банковской карты, с которой сразу же снимут 1 рубль (и затем вернут обратно), после чего подписка будет активирована. Далее с карты будут снимать средства в размере и с периодичностью, заданными в договоре оферты, в разделе с тарифами.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

В выписке с банковской карты, транзакцию можно найти по описанию:

Как узнать за что именно Glav-Zaim (Глав Займ) списали деньги?

Вся информация о характере оказываемых услуг и их стоимости указана в договоре оферты и других документах, согласие с которыми отмечает пользователь на этапе заполнения анкеты.

Услугой, в случае с кредитным брокером Глав Займ, выступает сбор и обработки информации, содержащейся в заполненной пользователем сайта анкете. Далее сервис выполняет проверку данных, анализ и выставление скорингового балла анкете, рассылку информационных сообщений пользователю и показ ему витрины предложений по микрозаймам, а также отправку заявки в список кредитных учреждений (МФО).

При первичной привязке банковской карты, производится списание и возврат 1 руб., это необходимо для подтверждения работоспособности карты. После подключения подписки, с карты будут снимать 496 руб. каждые 4 дня.

Подробный список оказываемых услуг и их стоимость, содержится в разделе Тарифы оферты, размещенной на оф. сайте.

Разово снимают 496 руб. (периодичность списаний — раз в 4 дня) и не более 2000 руб. в календарный месяц.

Как отключить платную подписку Glav Zaim и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Glav Zaim и отключить автоплатеж?

Да, такая возможность присутствует.

Как отписаться от платных услуг Glav Zaim: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

1. Для деактивации подписки, необходимо перейти по ссылке: https://glav-zaim.ru/lk#/login



2. Авторизуйтесь в личном кабинете, используя данные, указанные при регистрации профиля. Перейдите в раздел с привязанными банковскими картами и удалите карту, тем самым отключая платную подписку.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

На сайте указан телефон горячей линии: 8 (800) 222-22-05

Электронная почта

Для связи со службой поддержки можно использовать e-mail: client@glav-zaim.ru

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Glav Zaim списали деньги

Да, вернуть деньги от Глав Займ возможно.

Правила Glav Zaim по возврату средств и что делать

В документах с оф. сайта указано, что для возврата списанных средств, пользователю необходимо:

• Составить письмо в свободной форме, в котором должно быть мотивированное заявление на возврат средств и жалоба на качество оказанных услуг.
• Заявление должно быть составлено от руки и затем отсканировано или сфотографировано. В заявлении укажите от кого и кому оно направляется, отметьте дату составления и поставьте вашу подпись.
• Письмо следует направлять на адрес эл. почты: client@glav-zaim.ru
• Возврат средств возможен, если претензия была направлена в течение 1 рабочего дня с момента оплаты услуги.

Претензия должна быть рассмотрена в течение 20 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Glav Zaim

https://glav-zaim.ru/lk#/login

Эл. почта

client@glav-zaim.ru

Адрес

Почтовый адрес: 656056, Россия, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 4 этаж.

Телефон горячей линии — служба поддержки Glav Zaim

8 (800) 222-22-05

Отзывы об отписке от сервиса Glav Zaim

В отзывах о Глав Займ, клиенты жалуются на неправомерный характер списаний с карты (без их ведома), долгие ответы или молчание службы поддержки, сложности с реальным отключением платной подписки.

 Загрузка ...