Поступают жалобы на списания с банковских карт с отметкой Info Moskva Rus. Как выяснилось, данные списания происходят в пользу МФО Гуру Кэш (ООО МКК «ББ финанс»). Из данной статьи вы узнаете что делать, если списали деньги с карты, а также много информации о деятельности данной компании и отзывы ее должников.
Что это за сервис Гуру Кэш и как он работает
Сервис Гуру Кэш или компания ООО МКК «ББ финанс» занимается выдачей займов онлайн. Клиент подает заявку через сайт, в случае ее одобрения деньги будут перечислены на указанную банковскую карту. Выглядит все просто и понятно, но проблемы у клиентов начинаются позже, когда на карту приходит не та сумма, которая была указана в заявке. Но об этом далее.
Что за компания — мошенники или это легально?
Компания ООО МКК «ББ финанс» осуществляет свою деятельность легально и имеет соответствующую лицензию от ЦБ РФ.
Имеет ли лицензию Гуру Кэш и входит ли в реестр ЦБ РФ ООО МКК «ББ финанс»?
Реквизиты
| Полное наименование организации | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ББ финанс» |
| Сокращенное наименование организации | ООО МКК «ББ финанс» |
| Вид организации | Предоставление займов и прочих видов кредита, ОКВЭД-64.92 |
| ИНН/ КПП | 7813631100 / 781301001 |
| ОГРН | 1197847032679 от 13.02.2019 |
| Свидетельство ЦБ | 1903140009328 от 09.07.2019 |
| Свидетельство СРО | Член СРО МФО «Микрофинансование и Развитие» № 78001109 от 17.09.2019г. |
| Юридический адрес | 198096, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АВТОВО, УЛ КОРАБЕЛЬНАЯ, Д. 6 ЛИТЕРА ДЛ, ЭТАЖ/ПОМЕЩ. 3/1Н, КАБИНЕТ/РАБ. МЕСТО 65/1 |
| Генеральный директор | Божедомова Ульяна Андреевна |
| Телефон | "+7-903-648-88-32" |
| infobbfinans@mail.ru | |
| Сайт | https://gurucash.ru |
| Расчетный счет | ООО МКК "ББ ФИНАНС" ИНН организации: 7813631100 Номер расчетного счета: 40701810838000006054 Наименование банка: ПАО Сбербанк Корреспондентский счет: 30101810400000000225 БИК: 044525225 |
За что Info Moskva Rus снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Данное списание, вероятнее всего, производится, если вы оформляли микрозайм в МФО Гуру Кэш (ООО МКК «ББ финанс»). С описанием INFO Moskva RUS деньги списывают за неизвестные «дополнительные услуги» данного сервиса. Как правило списания производятся из денежных средств, полученных в качестве займа.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
В списке транзакций по карте, списания в пользу компании Гуру Кэш можно найти по следующим описаниям:
info moskova moskva rus
BBFinance Sankt-Peterb Rus
GuruCash Moskva Rus
Покупка GuruCash
Как узнать за что именно списали деньги?
Выше мы уже написали, что списание INFO Moskva RUS производится в пользу МФО Гуру Кэш за дополнительные услуги неопределенного характера при выдаче микрозайма.
Можно ли отменить подписку GuruCash и отключить автоплатеж?
Как отписаться от платных услуг Гуру Кэш
Пользователи также жалуются, что Gurucash снимают деньги с карты — по 399р, даже если в итоге займ в этой компании пользователь не оформил, а только указал данные своей карты. У некоторых проходит ряд списаний по 399 рублей. К сожалению, даже если удалить карту из личного кабинета, это не всегда помогает и списания могут продолжиться. Единственный способ это отменить — блокировка и перевыпуск банковской карты.
Что обещает компания на официальном сайте
Официальный сайт GuruCash содержит информацию о выдаче займов на следующих условиях: срок от 1 до 30 дней, сумма от 5 до 50 тысяч рублей.
Реальная деятельность и принцип работы сервиса
Согласно отзывам на сайтах и форумах финансовой тематики, принципе деятельности сервиса Гуру Кэш отличается от указанного на оф. сайте. Клиенты отмечают следующую схему работы, которая уже стала популярна, суммы далее — для примера: клиент подает заявку на займ в 14000 рублей, заявку одобряют и деньги перечисляют на карту, после чего моментально происходит списание с карты на сумму, которая может превышать половину выданного займа — 7960 рублей. Причину списания не указывают, отмечается только что это за «дополнительные услуги». Затем к возврату требуют сумму больше, чем была получена изначально, даже с учетом процентов, а также добавляют какие-то неведомые комиссии — в итоге набегает 36300 рублей к возврату. Сумма начинает увеличиваться каждый день. Следом начинают писать «черные коллекторы», которые угрожают и требуют немедленно вернуть всю сумму долга.
Даже если при оформлении заявки были сняты все галочки о доп. услугах, деньги за них все равно будут списаны. Связаться со службой поддержки сервиса невозможно — по всем каналам связи тишина.
О схеме работы Guru Cash можно узнать из отзывов клиентов:
Гуру Кэш — как с ними бороться и избавиться от их коллекторов
Известна схема работы коллекторов Гуру Кэш. Должнику приходят сообщения на телефон с требованием вернуть долг. Далее начинается атака со стороны «черных коллекторов», которые засыпают должника сообщениями в социальных сетях, мессенджерах и телефонными звонками. Как правило, сообщения содержат прямые и завуалированные угрозы должнику и его окружению. Используется нецензурная брань.
Куда жаловаться, если коллекторы МФО Гуру Кэш угрожают и нарушают закон
Эффективность жалоб на деятельность данной организации остается под вопросом, вероятно чтобы на жалобы началась реакция соответствующих инстанций, количество жалоб должно быть значимым.
Скачать образец жалобы на МФО Гуру Кэш
Жалоба в ЦБ РФ на МФО Гуру Кэш
Можно пожаловаться на данную МКК в ЦБ РФ. Интернет-приемная находится по адресу: https://www.cbr.ru/Reception/. Образец жалобы выше.
Куда еще можно подать жалобу на МФО Gurucash
Инстанции, в которые можно подать жалобу на МФО Гуру Кэш:
- Жалоба в ФССП. Можно отправить жалобу приставам, если применяются незаконные методы взыскания задолженности. Интернет-приемная ФССП: https://fssp.gov.ru/form
- Жалоба в прокуратуру. Ссылка для подачи жалобы онлайн: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
- Роспотребнадзор — интернет-приемная: https://rospotrebnabzor.ru/formrpn
Чем заканчиваются суды против компании Гуру Кэш
Сейчас каких-либо судов с ООО МКК «ББ финанс» нет и отсутствует информация об успешном завершении судебных дел в отношении этой компании. Если вы обладаете информацией об успешных судах против Гуру Кэш — поделитесь информацией в комментариях.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет Гуру Кэш (Gurucash) — ООО МКК «ББ финанс»
Официальный сайт Гуру Кэш: https://gurucash.ru/
Личный кабинет находится по другому адресу: https://gurucash.ru/login
Эл. почта
На сайте указан адрес e-mail для связи: infobbfinans@mail.ru
Адрес
В реквизитах компании указан следующий юридический и почтовый адрес: 198096, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АВТОВО, УЛ КОРАБЕЛЬНАЯ, Д. 6 ЛИТЕРА ДЛ, ЭТАЖ/ПОМЕЩ. 3/1Н, КАБИНЕТ/РАБ. МЕСТО 65/1
Телефон горячей линии Гуру Кэш — служба поддержки
Отзывы должников МФО Гуру Кэш
Чем решилось с Гуру Кэш, что пишут на форумах
Тематические площадки содержат шквал негативных отзывов должников о МФО Гуру Кэш (ООО МКК «ББ финанс»). Ознакомиться с примерами отзывов клиентов вы можете ниже:
Загрузка ...
сплошное вранье. выдают меньше, чем одобряют, а платить должны одобренную сумму. В день набегает около 1500 руб. Например, одобрили 21000 руб. Перечислили 8000 тыс. Через два дня вы заплатите 29000 тыс. В личном кабинете нет никакой информации, кроме даты платежа. Звонить бесполезно, не отвечают. писать тоже. Одним словом мошенники.
Мошенники,договора нет, выслать отказываются, звонят, угрожают! Написала жалобу, буду с ними бороться всеми методами! В реестре ЦБ не состоят, ведут незаконную деятельность! Люди не берите у них займ!
Контора ужас,кидалово в стиле 90х самое удивительное что мвд ничего не делает,хотя мошенничество очевидное!
Такая же ситуация, морально давят сильно, что делать , подскажите пожалуйста
здратвуйте меня тоже это компания кидала одобрили 10000р сразу отняли 6100 на картчку пришло 3900р мне сейчас надо платить 26000р откуда мне их вернуть и звонять угражають мае дело одали что вездной на дом будеть
Я тоже попалась. Одобрили 8000 руб., перевели на карту 3100. И сразу же в личном кабинете появилось оплатить 11000 рублей. Я поняла, что вляпалась… И приготовилась к войне. Через четыре дня я оплатила займ 3100 и 310 руб проценты, исходя из расчета 1% в день по закону, через оператора Сбербанка на банковские реквизиты, указанные на сайте ГУРУ. На всякий случай проценты 310 руб. если перевод будет долго идти. Полученный чек-ордер ксерокопировала и отсканировала.В Тинькоффбанке через ЛК получила выписку о получении 3100 р. от МКК «ББ финанс». Составила досудебную претензию к МКК «ББ финанс» на случай, если придётся обращаться в финансовому уполномоченному. На email Гуру отправила письмо с требованием отправить мне договор микрокредитования на сумму 3100 рублей. Сделала скриншот этого письма. И все эти материалы отправила заказным письмом с уведомлением через Почту России на почтовый адрес МКК «ББ финанс», также указанный в реквизитах на сайте Гуру. А также отправила все эти материалы на email Гуру.
Почти каждый день делаю скриншот личного кабинета в Гуру с увеличивающейся задолженностью, на случай если придется с ними судиться.
Примерно через две недели после того как я взяла займ, я заказала в НБКИ (бюро кредитных историй) свою кредитную историю. В которой черным по белому указан номер кредитного договора с МКК «ББ финанс» на сумму 3100 рублей!!! Бинго.
А также в их типовом договоре, который имеется на сайте Гуру, есть пункт, что никаких дополнительных платных услуг не предусмотрено.И вообще дополнительные платные услуги МКК не имеют право навязывать по закону о защите прав потребителей.
Поэтому ни один суд не примет у них заявление на меня, т.к. по договору и по факту перевели на карту Тинькофф они мне 3100 рублей под 1% в день. Займ и проценты я вернула через 4 дня пользования займом в полном размере.
Они мне звонят и пишут каждый день, но я не переживаю по этому поводу. Закон на моей стороне. Единственное, что меня тяготит, что надо теперь перевыпускать карту Тинькофф, т.к. Гуру оформили на неё автоплатеж на сумму 500 рублей. Хорошо, что у меня на этой карте недостаточно средств для перевода.