За что Ketoplan Sankt Peterb RUS (Plandietpro, Stopedaplan) снимает деньги с карты и как отключить подписку

Списания банковских карт возможны и без подтверждения пользователя, в случае если он подтвердил подключение платной подписки на услуги. Например, если у вас списали деньги Ketoplan Sankt Peterb RUS, это именно тот случай. В статье мы рассмотрим как отменить подписку Ketoplan.ru и возможно ли сделать возврат списанных средств. Также здесь вы найдете отзывы пользователей сервиса.

Что это за списание Ketoplan Sankt Peterb RUS

Ketoplan Sankt Peterb RUS — оплата подключения или продления подписки на сайте Ketoplan.ru, предлагающем доступ к плану кето-диеты на платной основе.

Что за компания — мошенники или это легально?

Способ списания средств с карты в пользу Ketoplan без подтверждения пользователя, является легальным, т.к. вероятнее всего пользователем была оформлена подписка. Здесь может вызывать вопросы способ донесения информации о подключении плотной подписки до пользователя — не все осознают, что совершают не только разовый платеж на небольшую сумму (29 рублей), но и тем самым подключают платную подписку с рекуррентными платежами и подтверждают согласие на регулярные списания с карты.

Реквизиты

Такие реквизиты указаны на сайте Ketoplan.ru:

Эти реквизиты указаны при совершении покупки и оплате картой (сайт уже другой: https://stopedaplan.com/):

За что Ketoplan Sankt Peterb RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Для понимания того, в какой момент подключается платная подписка, рассмотрим схему работы сайта Ketoplan:

1. Вероятнее всего пользователь попадает на сайт по ссылке из рекламы, пример которой размещен ниже.



2. Пользователь переходит на сайт https://ketoplan.ru/ (или другой адрес, но визуально и по содержанию они идентичны), где ему предлагается сформировать индивидуальный план питания (кето-диеты).



3. Далее нужно выбрать план для женщин / для мужчин, пройти опросник с вопросами о вашем рационе питания и образе жизни, о целях которых вы желаете достичь в плане питания.





4. Исходя из собранных данных, сервис формирует отчет, а для получения конкретного плана питания, необходимо перейти к следующему этапу, где потребуется указать контактные данные. Уже здесь можно найти текст, в котором пользователя информируют что доступ к сервису предоставляется по подписке с автоплатежами без подтверждения.





5. Нажав «Получить план», пользователь попадает на страницу оплаты, где необходимо указать контактный e-mail. Здесь мы видим заявленную промо-стоимость курса — 29 руб. Ниже указаны ссылки на тарифы сервиса, а также повторно информация об автоматических списаниях.



6. После нажатия на кнопку Оплатить, откроется форма с выбором способа оплаты и, в случае с банковской картой, потребуется указать ее реквизиты и оплатить 1 рубль — этим платежом пользователь активирует платную подписку, после чего с карты сразу же спишут еще 28 рублей. Итого 29 руб. за промо-доступ к курсу.

Рассмотрим тарифы сервиса подробнее далее.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Обнаружить данное списание можно в списке транзакций по пометке:

Как узнать за что именно Ketoplan Sankt Peterb RUS списали деньги?

Средства списывают за подключение подписки и получение пробного доступа, а затем за продление подписки — эти платежи будут производиться рекуррентно и безакцептно (т.е. регулярно и без подтверждения).

Со страницы тарифов можно узнать следующую информацию:

• 1 руб. списывают при привязке карты и затем сразу же снимут 28 рублей, итого 29 рублей — это плата за пробный доступ в личный кабинет на срок 72 часа.
• По истечении пробного периода начнут снимать по 889 рублей каждые 7 дней.
• Если средств для оплаты не хватает, могут снимать по 127 руб. — за каждые сутки доступа.

Как отключить платную подписку Ketoplan и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Ketoplan и отключить автоплатеж?

Да, отменить подписку на Кетоплан возможно.

Как отписаться от платных услуг Ketoplan.ru: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Воспользуйтесь данной инструкцией:

1. Для отписки необходимо перейти на платформу Skill-Pad, которая оказывает данные услуги и на страницу отмены подписки: https://client.skill-pad.com/unsubscribe или по ссылке, указанной на странице оплаты — https://client.stopedaplan.com/unsubscribe, они идентичны.
2. Далее прокручиваем страничку вниз и выбираем один из двух способов отключения платной подписки — по адрес эл. почты или по номеру карты. Заполняем необходимые данные и деактивируем действующую подписку.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Электронная почта

Аналогично номерам, также доступны адреса эл. почты: support@skill-pad.com​​ и support@stopedaplan.com.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Ketoplan списали деньги

Согласно информации из Оферты, размещенной на официальном сайте, возврат средств, списанных в пользу Ketoplan (Skill-Pad), не предусмотрен. Однако вы можете попробовать связаться со службой поддержки, по указанным ниже контактам и объяснить свою ситуацию.

Правила Ketoplan по возврату средств и что делать

В Оферте можно найти только такую информацию:

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Ketoplan.ru

Сайт Кетоплан: https://ketoplan.ru/
Сайт Skill-Pad: https://skill-pad.com/

Альтернативные сайты:
https://stopedaplan.com/
https://plandietpro.com/

Эл. почта

support@skill-pad.com​​
support@stopedaplan.com.

Телефон горячей линии — служба поддержки Ketoplan

+7 (495) 846-77-03
+7 (499) 226-17-63

Отзывы об отписке от сервиса Ketoplan

В сети можно найти отзывы о кето-диете с сайта Ketoplan. Жалобы пользователей направлены на качество полученного после оплаты контента, а также на сам факт списания средств с банковской карты без подтверждения. Возмущает пользователей также то, что списания производятся вплоть до суммы 127 рублей, если 889 рублей на счете не оказалось.

 Загрузка ...