За что Kviza (Квиза) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Ряд сервисов являются посредниками в получении займа, предлагая услуги страхования, вместо выдачи самого займа. Одним из таких сервисов является Kviza.ru, который берет плату за оформление полиса страхования, который возможно увеличит шансы на получение микрозайма. Как отписаться от платных услуг и подписок Квиза и есть ли вероятность вернуть списанные средства, мы рассматриваем в данной статье.

Что это за списание Kviza (Квиза)

Квиза — сервис, который предлагает услуги по оформлению страховки для, якобы, увеличения шансов на получение микрозайма. За услуги страхования списывается плата в размере 1197 рублей, которая списывается не разово, а частями каждые 5 дней по 399 рублей.

Что за компания — мошенники или это легально?

Сервис Kviza имеет легальную модель работы, предоставляя доступ к своим услугам по подписке, т.е. оплата производится автоматическими списаниями с банковской карты в заданной регулярностью. Пользователь при заполнении анкеты подтверждает свое согласие с условиями и стоимостью услуг, прописанными в соглашениях. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

За что Kviza (Квиза) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Узнаем в какой момент оформляется платная подписка:

1. Пользователь попадает на сайт https://kviza.ru/, где ему предлагается получить страховку.



2. При заполнении анкеты на первом этапе потребуется указать номер телефона и адрес эл. почты. Здесь же необходимо отметить согласие с указанной стоимостью услуг — 1197 руб. (делится на 3 платежа, списания автоматические раз в 5 дней) и списком соглашений, включая правила страхования и согласием на подписку.
3. Далее производится привязка банковской карты и первое списание с нее. С данного момента подписка активирована и дальнейшие регулярные списания не будут требовать подтверждения владельца банковской карты — т.н. безакцептные рекуррентные платежи.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Найти транзакцию в пользу Квиза в списке операций по карте можно по описанию:

Как узнать за что именно Kviza (Квиза) списали деньги?

Описание получаемых пользователем после оплаты услуг запутано, поскольку используется ряд документов с расплывчатыми или сложными юридическими формулировками. Известно, что основная услуга, предлагаемая сайтом своим клиентам — посредническая услуга с целью оформления заявки на страховой продукт. Т.е. они собирают информацию в анкете и передают данные клиента страховщику, который вносит клиента в список застрахованных лиц.

Таким образом, сервис Квиза не является ни кредитором, ни страховщиком, а выполняет функции посредника и не несет никакой ответственности в случае наступления страхового случая.

Рекуррентные платежи не требуют подтверждения пользователя. Списания производятся трижды, каждые 5 дней в размере 399 руб. Итоговая стоимость услуги составит 1197 рублей за 3 месяца.

Как отключить платную подписку Kviza и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Kviza и отключить автоплатеж?

Отключение платных услуг предусмотрено.

Как отписаться от платных услуг Kviza: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Инструкция по деактивации подписки:

1. Перейти по ссылке на страницу отмены подписки Квиза: https://kviza.ru/unsubscribe



2. Ввести, указанный при регистрации, номер телефона и отключить действующую подписку.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Электронная почта

Адрес e-mail для контакта со службой поддержки: support@kviza.ru.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Kviza списали деньги

В документах на сайте присутствует информация о возможности возврата средств.

Правила Kviza по возврату средств и что делать

В договоре на сайте указано, что возврат средств возможен в течение 1 дня с момента оплаты услуги. Для этого необходимо направить мотивированные письменные претензии по качеству оказанных услуг на адрес эл. почты support@kviza.ru. Возврат возможен только на ту карту, с которой было произведено списание. В письме укажите ФИО, первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты, а также сумму и дату совершения транзакции.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Kviza

https://kviza.ru/

Эл. почта

support@kviza.ru

Адрес

В документах на сайте можно найти 2 адреса:
603022, Нижегородская область, г Нижний Новгород, ул Окский Съезд, д. 8, помещение/офис 3/301
123001, Г.Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Пресненский, ул Садовая-Кудринская, дом 21А, помещение I, комната 5

Телефон горячей линии — служба поддержки Kviza

8 (499) 112-40-72

Отзывы об отписке от сервиса Kviza

Отзывы о Квиза преимущественно негативные и содержат жалобы клиентов на списания с карты без их ведома и проблемы с отключением платной подписки.

 Загрузка ...