Почему UnoCredit.ru списывает деньги: как отказаться от платной подписки

Сегодня доступно большое количество сайтов, так называемых онлайн-брокеров, которые позволяют подать заявку на выдачу микрозайма в разные МФО. Таким ресурсом является УноКредит. В статье мы рассмотрели как работают подобные сервисы и как отписаться от платных услуг UnoCredit.ru, а также возможен ли возврат средств, уже списанных с банковской карты.

Что это за сервис UnoCredit (УноКредит) и как он работает

UnoCredit.ru — сервис подбора займов или кредитный брокер, его функционал позволяет подать заявку на займ сразу в несколько разных МФО.

Что за компания — мошенники или это легально?

Сервис УноКредит.Ру имеет легальную модель работы, предоставляя доступ к своим услугам по подписке — т.е. средства будут списываться с банковской карты регулярно и автоматически. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

Что обещает компания на официальном сайте

На официальном сайте УноКредитРу пользователю предлагается:

• Подать одну заявку можно во все МФО сразу.
• Доступные способы получения займа — банковские карты, Киви.
• Отправят заявки в МФО так, чтобы увеличить ваши шансы на одобрение.
• Обработка заявки занимает не более 15 минут.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Чтобы понять за что списывают деньги и в какой момент оформляется подписка, рассмотрим принцип работы сервиса:

1. Пользователь переходит на главную страницу сайта https://unocredit.ru/, где ему предлагается оформить заявку. Заметим, что здесь сразу указывается стоимость услуги — 1499 руб. в год.



2. После нажатия на «Оформить заявку», открывается страница с формой https://unocredit.ru/form. Для подачи заявки нужно подтвердить согласие с различными договорами и соглашениями, в которых указана реальная стоимость услуг сервиса, а также условия и порядок списания.



3. При заполнении формы нужно будет указать паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона — и подтвердить его по смс, далее привязать банковскую карту — в этот момент и будет оформлена подписка.

За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки

Списание производится за обработку анкеты, заполненной пользователем, а также ее передачу в микрофинансовые организации. В соглашении это называется «Возмездная услуга», а на сайте именуется как платная услуга «Единая заявка».

Списание производится в размере 1499 руб автоматически с банковской карты, указанной при оформлении заявки. Согласно информации из документа о рекуррентных платежах, списания будут производиться в размере 374 руб. 75 коп. в день оформления заявки и затем через каждые 5 дней, пока не будет выплачена итоговая сумма 1499 руб.

Описание при списании средств

Возможные тексты описаний при проведении транзакции:

Как отключить платную подписку и вернуть деньги

Можно ли отписаться от платной подписки?

Да, отмена платной подписки УноКредит возможна.

Как отписаться от платных услуг УноКредит: пошаговая инструкция

Есть несколько способов отмены подписки, рассмотрим каждый из них.

Отписка через официальный сайт

Для отписки через официальный сайт следуйте данной инструкции:

1. Перейдите на страницы отмены подписки на оф. сайте по ссылке: https://unocredit.ru/unsubscribe
2. В открывшейся форме укажите номер телефона, указанный вами при оформлении анкеты. Подтвердите вход по смс. Отмените активную подписку.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Для связи доступен следующий номер горячей линии: 8 (495) 845-27-71

Электронная почта

Связаться со службой поддержки сервиса можно через e-mail: support@unocredit.ru

Блокировка банковской карты

В случае, если вам не удалось отменить подписку ни одним из способов, остается радикальный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. В этом случае ее реквизиты изменятся и будут отменены любые платные подписки автоматически.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Возврат денежных средств UnoCredit.ru возможен. Возврат будет осуществлен только на ту банковскую карту, которая была указана при оформлении подписки на услуги сервиса. На сайте не указано каким образом можно запросить возврат денежных средств, поэтому нужно уточнять конкретный порядок действий, связавшись со службой поддержки по электронной почте, указанной в данной статье.

В соглашении указана следующая информация о рассмотрении претензий к работе сервиса:

Также можно подать подать запрос на возврат денежных средств в произвольном виде через форму на сайте по адресу https://unocredit.ru/feedback, указав обязательно ваш номер телефона, указанный при регистрации, номер банковской карты, а также причину для возврата средств.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Проверенный способ отменить любые регулярные автоматические списания с карты — блокировка и перевыпуск с новыми реквизитами.

Куда можно жаловаться, если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде в момент оформления заявки, указана в нижней части сайта, а также условия и порядок списания средств подробно прописаны в Публичной оферте, которую пользователь обязан принять при оформлении анкеты. Имеет смысл отменить подписку, а затем попробовать запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет UnoCredit (УноКредит)

Официальный сайт: https://unocredit.ru/
Личный кабинет: https://unocredit.ru/cabinet/login

Эл. почта

Адрес e-mail службы поддержки: support@unocredit.ru

Адрес

Точный адрес отсутствует.

Телефон горячей линии — служба поддержки

8 (495) 845-27-71

Отзывы об отписке от сервиса UnoCredit (УноКредит)

Мы нашли несколько отзывов о UnoCredit.ru. Из отзывов клиентов о компании и услугах можно сделать вывод, что основной причиной недовольства пользователей являются автоматические списания, которых пользователи не ожидают при составлении анкеты и подаче заявки. Представители сервиса отвечают на жалобы пользователей на сторонних площадках и предлагают способы решения проблемы.

 Загрузка ...