Почему ЗаймоМан (Zaimoman) списывает деньги: как отказаться от платной подписки

«ЗаймоМэн» — это сервис, работа которого заключается в подборе займов, соответствующих параметрам, указанным в заявке клиента. Обслуживание на сайте платное, поэтому с карты пользователя регулярно списывается абонентская плата. Если услуги стали для клиента неактуальными, сервис предоставляет подписчику возможность отписаться от платных услуг Zaimoman в любое время.

Что это за сервис ЗаймоМэн (Zaimoman) и как он работает

Zaimoman — это одна из компаний по подбору займов, которая предоставляет услуги пользователям интернета в режиме онлайн. Сайт сервиса визуально похож на ресурс микрофинансовой организации. Поэтому клиенты часто бывают введены в заблуждение и оформляют платную подписку на обслуживание в надежде, что это поможет им быстро получить кредит.

Что за компания — мошенники или это легально?

Компания Zaimoman работает легально. Все условия обслуживания и правила удержания абонентской платы указаны на сайте сервиса и в договоре оферты. Пользователи часто не желают тратить время на ознакомление с документами, поэтому списания денег с карты становятся для них неприятной неожиданностью.

Реквизиты

Что обещает компания на официальном сайте

На официальном сайте компания предлагает кредиты в сумме от 1 000 до 100 000 рублей сроком до 1 года с процентной ставкой от 0 %.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Реальная деятельность компании заключается в подборе кредитов с учетом параметров, заявленных клиентом. Пользователь заполняет анкету, которая передается на рассмотрение партнерским МФО. Только кредиторы могут решать, будет ли она одобрена.

Независимо от результатов, на имя клиента оформляется подписка на платное обслуживание. Затем на его электронную почту система начинает регулярно присылать рекламные материалы, в которых размещены предложения партнерских МФО по кредитованию.

За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки

Регистрация на сайте компании предусматривает автоматическое оформление подписки на платное обслуживание. К учетной записи клиента привязывается банковская карта пользователя. Для верификации с нее списывается 1 рубль. В дальнейшем за платную рекламную рассылку система удерживает со счета пользователя 399 рублей каждые 6 дней.

Если на карте клиента на день списания абонентской платы не оказалось средств в достаточном количестве, сервис удерживает имеющуюся сумму. Задолженность автоматически взимается после пополнения баланса.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Об удержаниях средств сервисом Zaimoman свидетельствует описание платежа в банковской выписке с текстом: zaimoman sankt peterb rus.

Как отключить платную подписку Zaimoman и вернуть деньги

Если услуги сервиса Zaimoman утратили для клиента актуальность, рекомендуется отписаться от платного обслуживания, чтобы прекратить списания абонентской платы.

Можно ли отписаться от платной подписки?

Сервис Zaimoman предусмотрел для подписчиков возможность отказаться от платных услуг в любое время.

Как отписаться от платных услуг ЗаймоМэн: пошаговая инструкция

Существует несколько методов отписки от платной рекламной рассылки: с помощью формы на официальном сайте сервиса и альтернативные способы.

Отписка через официальный сайт

Чтобы отписаться от платной рассылки на официальном сайте компании, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://zaimoman.com/unsubscribe/
2. Ввести номер телефона, указанный при регистрации.



3. Нажать кнопку «Отписаться от сервиса».

Дополнительные и альтернативные способы

Альтернативные способы отписки от платной рассылки:

• по телефону горячей линии;
• по электронной почте;
• через банк.

Звонок по телефону

Чтобы отписаться от услуг компании Zaimoman с помощью службы технической поддержки, следует позвонить по номеру +7 (495) 011-00-43.

Электронная почта

Чтобы отказаться от платной рассылки, можно отправить письмо соответствующего содержания на электронную почту компании: mail@zaimoman.com.

Блокировка банковской карты

Иногда все способы отписки от рекламной рассылки сервиса Zaimoman оказываются безрезультатными. В таком случае поможет только блокировка карты. Для этого следует предварительно снять средства со счета и подать соответствующую заявку в банк. После блокировки карту можно перевыпустить с новыми реквизитами.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Вернуть списанные средства можно только в случае, если удержание произошло после расторжения договора. Для этого следует подать претензию в службу технической поддержки на электронную почту. В тексте письма нужно описать суть проблемы.

Претензия рассматривается в течение 30 дней с момента ее подачи. О результатах принятого решения сервис обязан сообщить клиенту, отправив письмо на его электронную почту.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если после подачи заявки на отключение подписки списания средств продолжаются, для решения проблемы следует обратиться в службу технической поддержки. При отсутствии положительного результата рекомендуется воспользоваться самым надежным способом — блокировкой банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Если по мнению клиента средства списываются сервисом незаконно, можно подать жалобу в ЦБ РФ, Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Несогласие с действиями компании необходимо четко обосновать, приложив доказательства, подтверждающие правоту заявителя.

Документы рассматриваются в течение 30 дней. Если жалоба будет признана обоснованной, списанные средства поступят на карту клиента.

Контакты

Ниже представлены официальные контакты компании Zaimoman.

Официальный сайт и личный кабинет ЗаймоМан (Zaimoman)

Официальный сайт и вход в личный кабинет: https://zaimoman.com/

Эл. почта

Адрес электронной почты: mail@zaimoman.com.

Адрес

Юридический адрес: г.Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, 32/2 литер А кв.1.

Телефон горячей линии — служба поддержки

Отзывы об отписке от сервиса ЗаймоМен (Zaimoman)

 Загрузка ...

Zaimoman — это интернет-площадка по подбору займов. Сервис не предоставляет кредиты. Перед тем как оформить заявку на сайте, необходимо ознакомиться с условиями договора, чтобы понять принцип работы компании и избежать нежелательных затрат. Если клиент зарегистрировался на сайте, но услуги, которые предлагает сервис для него не актуальны, рекомендуется как можно быстрее отписаться от платного обслуживания любым из доступных способов.