Плохая кредитная история на сегодняшний день — не преграда для получения займа. Многие МФО готовы предоставить кредит всем желающим гражданам, даже имеющим просрочки по уже действующим ссудам. Поэтому такие организации пользуются популярностью у населения. Большинство МФО обслуживают клиентов через интернет. Но в сети можно встретить и другие сервисы, которые внешне похожи на микрофинансовые организации. Это кредитные брокеры. Здесь мы разберем как отписаться от платных услуг Кредит Момент и какие способы для этого существуют.
Что это за сервис Кредит Момент (Credit Moment) и как он работает
Кредит Момент — это сервис по подбору займов. На его сайте размещены предложения от разных МФО. Чтобы ознакомиться с условиями разных кредиторов и подать заявки нескольким из них, не нужно посещать сайт каждой организации. Достаточно заполнить анкету на сервисе Credit Moment. Брокер сам подберет подходящие МФО и передаст им заявку клиента. Заемщику остается только дождаться решения кредитора.
Что за компания — мошенники или это легально?
Компания Credit Moment осуществляет легальную деятельность. Все условия обслуживания указаны в договоре. На сайте компании можно увидеть информацию о стоимости услуг брокера. Тем не менее, для многих клиентов становится неожиданностью наличие абонентской платы, которая списывается с их банковских карт. Причина заключается в том, что не многие пользователи внимательно читают договор и информацию на сайте.
Реквизиты
| Наименование | ООО «ФинМаркет» |
| Адрес | 115114, Россия, г.Москва, ул.Дербеневская, д.1, стр.2, эт.1, комната 2 |
| ОГРН | 1197746569360 |
| ИНН | 9725021170 |
Что обещает компания на официальном сайте
На официальном сайте компания предлагает всем желающим гражданам кредиты в сумме от 100 тысяч до 3 миллионов рублей. Оформить ссуду можно по одному документу. Срок займа — от 6 месяцев до 5 лет. Процентная ставка — от 9,9 % до 36 % годовых.
Реальная деятельность и принцип работы сервиса
На самом деле сервис не является кредитной организацией. Он не имеет лицензии на выдачу займов. Компания Credit Moment выступает в качестве посредника между клиентом и МФО. Подача заявки на сайте не гарантирует ее одобрения. Решение о предоставлении займа зависит только от самих кредиторов. Информация об этом размещена на сайте компании.
За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки
Подача заявки на сайте Кредит Момент сопряжено с автоматическим оформлением подписки на обслуживание. Заполняя анкету, клиент соглашается с условиями договора, как показывает практика, во многих случаях не читая его. К аккаунту привязывается банковская карта пользователя для зачисления на нее заемных средств.
Система передает заявку клиента своим партнерам. Независимо от результатов ее рассмотрения, с карты клиента списывается плата за обслуживание. Затем система предоставляет подписчикам рекламные материалы об актуальных предложениях кредиторов.
Абонентская плата установлена в размере 599 рублей. Она списывается с карты клиента ежемесячно. Срок подписки — 3 месяца.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
О списании средств с карты компанией Кредит Момент свидетельствует наличие текста в банковской выписке credit moment moskva rus.
Как отключить платную подписку Кредит Момент и вернуть деньги
Чтобы прекратить списания средств системой Кредит Момент, следует отказаться от обслуживания и отключить платную подписку.
Можно ли отписаться от платной подписки?
Сервис предусмотрел для клиентов возможность отписаться от платной рассылки. Это можно сделать в любой момент, если услуги компании утратили для пользователя свою актуальность.
Как отписаться от платных услуг Credit Moment: пошаговая инструкция
Для отписки от платных услуг на сайте Credit Moment необходимо заполнить специальную форму.
Отписка через официальный сайт
Чтобы отписаться от рассылки на официальном сайте компании, нужно выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу отписки на сайте сервиса, воспользовавшись ссылкой: https://creditmoment.ru/pay
- В форме отписки выбрать тему обращения «Прощу отключить услуги!».
- Ввести ФИО пользователя и номер телефона.
- Указать адрес электронной почты и ввести текст обращения.
- Нажать кнопку «Отправить».
Дополнительные и альтернативные способы
При возникновении трудностей с отпиской от обслуживания на официальном сайте компании Credit Moment можно воспользоваться альтернативными способами отключения услуг:
- по телефону;
- по электронной почте;
- через банк.
Звонок по телефону
Чтобы отключить подписку с помощью техподдержки, следует обратиться к специалисту, позвонив по номеру +7 (495) 542-68-98.
Электронная почта
Отписаться от рассылки можно с помощью электронной почты. Для этого нужно отправить письмо соответствующего содержания, составленное в свободной форме, на адрес support@finmarket.zendesk.com.
Блокировка банковской карт
Если все попытки отписки от платной рассылки были предприняты, но не принесли результата, рекомендуется заблокировать банковскую карту, привязанную к аккаунту.
С данной просьбой следует обратиться в банк, заранее сняв личные средства со счета. После блокировки списания денег станут невозможными.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
В договоре оферты компании Credit Moment нет никакого упоминания о возможности возврата списанных денег. Обращение в суд с большой вероятностью не принесет желаемого результата, т. к. сервис действует согласно условиям соглашения.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если после заполнения формы отписки на сайте Credit Moment средства продолжают списываться с карты, рекомендуется позвонить в службу техподдержки для решения проблемы напрямую со специалистом сервиса. Если и эта мера не помогает, целесообразно заблокировать банковскую карту. Последний способ гарантирует сохранность средств.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Если средства списываются с карты противозаконно, можно подать жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Претензии, предъявляемые к Credit Moment, необходимо обосновать. Нужно приложить доказательства незаконности удержаний денег. Жалоба рассматривается в течение 30 дней.
Контакты
Ниже представлены официальные контакты компании, с помощью которых можно связаться с сотрудниками сервиса.
Официальный сайт и личный кабинет Кредит Момент (Credit Moment)
Официальный сайт и личный кабинет: https://creditmoment.ru/.
Эл. почта
Электронная почта: support@finmarket.zendesk.com.
Адрес
Адрес: 115114, Россия, г.Москва, ул.Дербеневская, д.1, стр.2, эт.1, комната 2.
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса Кредит Момент (Credit Moment)
Загрузка ...Компания Credit Moment не является кредитором. Ее деятельность направлена на предоставление посреднических услуг. Часто они не имеют никакой ценности для клиентов. В таком случае рекомендуется отписаться от обслуживания. Для этого существует несколько способов. Если ни один из них не помогает, и прекратить удержания денег не удается, рекомендуется заблокировать банковскую карту. Данная мера позволяет надежно защитить средства.
Отписатся от от услуг