На сегодняшний день в интернете можно увидеть множество микрофинансовых организаций, оказывающих услуги в предоставлении микрозаймов. Иногда бывает сложно самостоятельно выбрать самое выгодное предложение по кредитованию. В этом может помочь посредник — брокер. Но следует учитывать, что услуги таких компаний платные. Рассмотрим как отписаться от платных услуг iMoneys Credit, если вы не заинтересованы в их получении.
Что это за сервис iMoneys и как он работает
iMoneys (Money Credit) — это компания–посредник, которая предоставляет услуги клиентам по подбору самого оптимального варианта получения ссуды. Он сотрудничает с большим количеством МФО. Список кредиторов представлен на главной странице официального сайта компании.
Подача заявки и обслуживание производится в режиме онлайн.
Что за компания — мошенники или это легально?
Несмотря на то, что сервис iMoneys (Ай Монис) взимает плату за свои услуги, работает он полностью легально. Все условия обслуживания и стоимость подписки указаны в договоре. Множество негативных отзывов в интернете о том, что компания снимает деньги с карт клиентов без их разрешения, объясняются нежеланием пользователей тратить время на ознакомление с пунктами соглашения и с информацией, представленной на сайте брокера.
Реквизиты
Почтовый адрес | 443052, Самарская обл., г. Самара, Заводское шоссе, д. 59 |
ОГРН | 1206300027636 |
ИНН | 6319246592 |
КПП | 631901001 |
Что обещает компания на официальном сайте
На официальном сайте компания предлагает оформить кредит в размере от 3 тысяч до 1 миллиона рублей сроком от 13 до 260 недель с процентной ставкой от 40 % до 360 % годовых.
Реальная деятельность и принцип работы сервиса
На самом деле сервис iMoneys не имеет лицензии на предоставление услуг в сфере кредитования населения. Его деятельность заключается в рассылке анкет клиентов МФО и предоставлении своим подписчикам информации об актуальных предложениях разных микрофинансовых организаций.
За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки
При подаче заявки на сервисе iMoneys Credit пользователь автоматически оформляет платную подписку на обслуживание. Одним из обязательных этапов регистрации на сайте является привязка банковской карты к учетной записи пользователя.
Система передает заявку клиента своим партнерам. Независимо от того, будет ли она одобрена, за обработку анкеты списывается абонентская плата. В дальнейшем обслуживание заключается в платной рассылке рекламных материалов разных МФО подписчикам. За свои услуги компания списывает с карты пользователей абонентскую плату в размере от 49 до 405 рублей каждые 5 дней.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Если вам известно какое сообщение приходит при списании средств от этого сервиса, напишите его в комментариях.
Как отключить платную подписку iMoneys Credit и вернуть деньги
Если услуги сервиса iMoneys больше не актуальны, клиент может защитить свои средства только путем отписки от платного обслуживания.
Можно ли отписаться от платной подписки?
Компания iMoneys Credit предусмотрела для своих клиентов возможность отписки от обслуживания. Это можно сделать на официальном сайте сервиса или с помощью альтернативных способов.
Как отписаться от платных услуг iMoneys: пошаговая инструкция
Чтобы отключить платную подписку на сайте компании, нужно удалить банковские карты в личном кабинете пользователя.
Отписка через официальный сайт
Чтобы удалить реквизиты карты и отключить платную подписку, нужно:
- Перейти по ссылке: https://imoneys.credit/lk
- Авторизоваться в личном кабинете путем ввода номера телефона, фамилии пользователя и нажатием кнопки «Найти заявки».
- Удалить банковские карты.
Дополнительные и альтернативные способы
Если попытки отключения подписки в личном кабинете на сайте сервиса не приводят к желаемому результату, а также при отсутствии доступа к учетной записи, рекомендуется воспользоваться одним из альтернативных способов отписки:
- по телефону;
- по электронной почте;
- через банк.
Звонок по телефону
Одним из самых простых способов отписки от платного обслуживания является подача соответствующей заявки в службу технической поддержки. Удобнее всего это сделать с помощью телефонного звонка на номер горячей линии 8 (800) 222-22-05.
Электронная почта
Подать заявку на отключение подписки можно по электронной почте. Для этого нужно составить письмо соответствующего содержания в свободной форме. Отправить заявку необходимо по адресу client@imoneys.credit.
Блокировка банковской карты
Иногда все попытки отписаться от платного обслуживания на сервисе iMoneys завершаются безрезультатно. В таком случае рекомендуется воспользоваться самым надежным способом — блокировкой банковской карты, привязанной к учетной записи пользователя. Для этого нужно обратиться в банк с соответствующей заявкой, предварительно сняв со счета личные сбережения.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Согласно условиям договора, клиент может потребовать возврат списанных средств в течение суток с момента подписания соглашения. Для этого нужно подать на адрес электронной почты компании соответствующую претензию. Требования по возврату средств необходимо четко обосновать. Претензия рассматривается в течение 20 рабочих дней.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если выполнены все действия по отписке от платной рассылки, но система продолжает списывать деньги с карты, рекомендуется позвонить по телефону горячей линии для решения данной проблемы со специалистом службы технической поддержки компании в индивидуальном порядке. Если этот способ, как и прежние, оказался безрезультатным, целесообразно воспользоваться блокировкой банковской карты, которая гарантирует прекращение списаний.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Если деньги списаны с карты незаконно, можно подать частную жалобу в любой из контролирующих органов:
- ЦБ;
- Роскомнадзор;
- Роспотребнадзор.
В жалобе следует подробно изложить информацию, доказывающую факт правонарушения, совершенного поставщиком услуг, и приложить все подтверждающие материалы. Жалоба рассматривается в течение месяца. По результатам принятого решения заявителю направляется письменный ответ.
Контакты
Ниже представлены официальные контакты, по которым можно связаться с сотрудниками компании iMoneys и отписаться от платного обслуживания.
Официальный сайт и личный кабинет iMoneys
Официальный сайт компании: https://imoneys.credit/.
Вход в личный кабинет: https://imoneys.credit/lk.
Эл. почта
Адрес электронной почты: client@imoneys.credit.
Адрес
Почтовый адрес: 443052, Самарская обл., г. Самара, Заводское шоссе, д. 59.
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса iMoneys
Сервис iMoneys Credit не выдает займы. Его деятельность заключается в предоставлении посреднических услуг. Система занимается рассылкой рекламных материалов о действующих предложениях партнерских МФО. Подача заявки на сайте не гарантирует получение ссуды. За обслуживание компания снимает с карт клиентов абонентскую плату. Чтобы защитить средства от удержаний, нужно отключить платную подписку. Самый надежный способ — блокировка банковской карты.