Время чтения: 6 минут(ы)

Сервисы, визуально напоминающие реальные МФО, но не осуществляющие выдачу займов, стали появляться все чаще. Одним из таких сервисов является КредитХит, который выступает посредником между человеком в поисках займа и кредитной организацией. За свои услуги сервис спишет плату в размере 1996 рублей. Далее мы разбираем как отписаться от платных услуг и подписок CreditHit.ru и на каких условиях можно вернуть списанные деньги.

Что это за списание

Списанные в пользу CreditHit.ru Kondrovo RUS деньги, это оплата при подключении или продлении платной подписки на одноименном сайте. Кредитный брокер КредитХит оказывает платные услуги посредника, собирая данные клиента в анкете, обрабатывая их и делая рассылку в ряд МФО из списка, указанного на оф. сайте. Стоимость услуг составляет 1996 руб. за месяц доступа, при этом списания делятся на суммы меньшего размера и производятся автоматически, не требуя подтверждения владельца карты. При обнаружении активной подписки, следует ее как можно быстрее деактивировать, воспользовавшись инструкцией ниже.

Что за компания — мошенники или это легально?

Работа сервиса подбора займов CreditHit построена на легальной модели предоставления услуг по подписке, согласно которой после привязки банковской карты и активации подписки, средства с нее будут сниматься с указанной регулярностью и не требуя подтверждения пользователя — рекуррентные платежи. Когда пользователем заполняется анкета, его уведомляют о платном характере оказываемых услуг, а также о том, что платежи будут списываться раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

НазваниеООО "Кредитные Решения"
Местонахождение249832, Калужская область, Дзержинский район, город Кондрово, ул. Кутузова, д. 34, помещ. 2
ИНН4004021471
ОГРН (ОГРНИП)1204000008926
КПП400401001
Дата регистрации27.10.2020

За что CreditHit.ru (Кредит Хит) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Изучив путь взаимодействия пользователя с сайтом, можно разобраться в какой момент подключается платная подписка:

  1. При переходе на сайт https://credithit.ru/ пользователь видит форму, в которой можно подобрать займ с требуемыми параметрами — для подбора доступны срок и сумма. Для продолжения нужно нажать на «Оформить заявку».
  2. На открывшейся странице нужно указать номер телефона и для заполнения анкеты потребуется отметить согласие с длинным списком соглашений и условий — договор оферты, соглашение о рекуррентных платежах, тарифы.
  3. Если прокрутить форму ниже, можно увидеть и стоимость услуг — 1996 руб. в месяц.
  4. Дальнейшие шаги представляют из себя указание персональных данных клиента и привязку банковской карты. После указания реквизитов и подтверждения первого платежа, подписка становится активна и дальнейшие списания произойдут автоматически.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Вероятное описание транзакции в пользу сервиса:

CreditHit.ru Kondrovo RUS

Как узнать за что именно списали деньги?

Что из себя представляет услуга сервиса КредитХит? Для этого будет верным решением обратиться сразу к документам, размещенным на официальном сайте. Так, отмечается, что основной услугой выступает сбор данных в анкете клиента, их обработка и рассылка заявки кредиторам из списка на сайте, а также предоставление информационных материалов.

Сервис отмечает, что есть услуги сводятся только к посредническим, а именно к анализу заявки и подбору предложений от МФО. Решение о выдаче займов CreditHit не принимает, эта задача остается за самими кредиторами. Таким образом сервис не несет никакой ответственности и не дает никаких гарантий о результатах рассылки заявки.

В тарифах содержится следующая информация:

  • 1 руб. — спишут в день подключения подписки, в момент привязки банковской карты
  • 1996 руб. — будут списывать каждые 30 дней, пока подписка активна

Также известно, что размер списаний может отличаться от указанного, с карты могут снимать суммы в размере 850 руб., 996 руб. или 998 руб., 150 руб. Итоговая сумма составит указанные 1996 рублей.

Как отключить платную подписку и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?

Отключение подписки предусмотрено.

Как отписаться от платных услуг CreditHit: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Отключить через сайт можно следующей инструкции:

  1. Перейдите по ссылке https://credithit.ru/unsubscribe/
  2. В открывшейся форме укажите требуемые данные — первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты, которую вы ранее указывали на сайте. Также укажите номер телефона. После этого нажмите «Отписаться» — подписка должна деактивироваться.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Обратиться на горячую линию можно по номеру +7 (499) 113-69-22. Оператору потребуется сказать, что вы хотите отменить подписку, а также передать запрашиваемые данные вашей анкеты.

Электронная почта

Отмена услуги возможна по обращению через эл. почту support@credithit.ru. В письме укажите, что хотите отключить платные услуги и сообщите свои данные — ФИО, номер телефона, номер банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры номера). В качестве причины можно написать, что не устроило качество услуг.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если списали деньги

В документах на сайте есть информация об условиях возврата.

Правила по возврату средств и что делать

Для подачи заявки на возврат, обратитесь в службу поддержки по e-mail support@credithit.ru. В письме укажите данные аккаунта — номер телефона, ФИО, номер банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры номера), дата и сумма списаний с карты. Укажите и причину для возврата, например «подписка была подключена ошибочно» или «не устроило качество услуг».

Деньги вернут, если с момента подключения подписки прошло не более одного дня. Возврат производится только на ту же банковскую карту, с которой они были списаны. Срок возврата — до 30 дней.

В случае когда прошло более суток после первой оплаты, согласно условиям, услуга сервиса считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом, если за это время не поступило мотивированной претензии от пользователя. Вы все равно можете отправить свою претензию по истечению срока, но срок ее рассмотрения может составлять до 60 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет

https://credithit.ru/login/

Эл. почта

support@credithit.ru

Адрес

249832, Калужская обл, Дзержинский р-н, Кондрово г, Кутузова ул, дом 34, помещение 2

Телефон горячей линии — служба поддержки

+7 (499) 113-69-22

Отзывы об отписке от сервиса

В отзывах о КредитХит клиенты возмущены автоматическими списаниями с карты, а также тем, что отменить активную подписку через сервис на сайте не всегда возможно.

Сложно ли было отменить подписку сервиса CreditHit?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...
Поделитесь в комментариях своим мнением: сложно ли отменить подписку сервиса CreditHit.ru и сделать возврат средств? Расскажите, удалось ли вам это сделать без проблем и как долго пришлось ждать. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Оставьте отзыв или комментарий

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь