Phonegeos — это сервис, который предоставляет услуги геолокации и мониторинга местоположения телефона. Однако, некоторые пользователи могут быть удивлены, когда они обнаруживают, что у них начисляются платежи за этот сервис без их согласия или сведений о том, как это произошло. Если вы столкнулись с подобной ситуацией и хотите отменить подписку Phonegeos и вернуть деньги, то в этой статье мы расскажем, как это сделать. Мы рассмотрим, как отписаться от его платных услуг и вернуть деньги. Мы также рассмотрим отзывы пользователей.
Что это за списание
Если вы обнаружили, что у вас со счета были списаны деньги с пометкой Phonegeos Sankt Peterb RUS, вам следует знать, что карта была связана с аккаунтом онлайн-сервиса, который предоставляет информацию о местонахождении абонентов сотовых операторов. Phonegeos — это компания, которая предоставляет различные услуги в области мониторинга и контроля мобильных устройств, а именно по отслеживанию местоположения с помощью мобильных устройств. Она имеет автоматические платежи и подписки на свои услуги. Дальше вы можете узнать о законности таких услуг и о том, как отключить автоматические списания.
Что за компания — мошенники или это легально?
Сервис Phonegeos использует легальную модель работы, в которой пользователи получают доступ к услугам через подписку. Это означает, что платежи автоматически списываются с банковской карты в заданной регулярности. При заполнении формы пользователь подтверждает свое согласие с условиями и стоимостью услуг, прописанными в соглашениях. Таким образом, сервис осуществляет свою деятельность в рамках закона. Однако, может вызывать вопросы способ донесения информации до пользователей о том, что они подписываются на услугу с регулярными платежами, а не на единоразовый платеж.
Реквизиты
| Название | ИП Романюк Андрей Юрьевич |
| Местонахождение | город Санкт-Петербург, площадь Конституции, дом 3 литер а, пом. 20н, офис 515 |
| ИНН | 32356620546 |
| ОГРН (ОГРНИП) | 319032700008612 |
| КПП | - |
| Дата регистрации | 18.03.2019 |
За что Phonegeos снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Phonegeos снимает деньги с карты за подписку на свои услуги, которые предоставляются в виде приложения для мониторинга мобильных устройств. Эти услуги позволяют пользователям отслеживать активность на мобильных устройствах, а также получать уведомления о том, как используется устройство. Стоимость первого обращения к базе — 25 руб.
Например, эти услуги могут быть полезны для родителей, которые хотят контролировать активность своих детей в интернете, а также для работодателей, которые хотят отслеживать использование служебных мобильных устройств.
Подписка на услуги Phonegeos может быть автоматически продлена каждый месяц, если вы не отмените подписку.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
При списании денег с вашей карты от Phonegeos, вы можете увидеть различные тексты. Например, могут появляться в списке ваших транзакций:
Как узнать за что именно списали деньги?
Вы можете узнать, за что конкретно были списаны деньги, связавшись с компанией Phonegeos по телефону или отправив им электронное письмо. Обычно вам необходимо предоставить информацию о своей подписке, чтобы они могли помочь вам разобраться в том, за что были списаны деньги. Но чтобы избежать таких сюрпризов в будущем, важно быть в курсе того, на какие услуги вы подписываетесь и какие суммы вы будете оплачивать.
Услуга, предлагаемая на сайте Phonegeos, позволяет определить геолокацию и местонахождение человека по номеру мобильного телефона с его согласия. Для использования услуги необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего пользователь получит доступ к функционалу, который позволит установить связь с телефоном и быстро определить его местонахождение на карте.
Как отключить платную подписку и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?
Да, можно отменить подписку и отключить автоплатеж на сайте Phonegeos. Для этого необходимо следовать инструкциям, которые предоставлены ниже. Кроме того, вы можете воспользоваться дополнительными и альтернативными способами.
Как отписаться от платных услуг Phonegeos: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт https://phonegeos.com/lk/vojti.
- Войдите в свой аккаунт. Введите ваш email адрес в соответствующее поле на странице. Введите пароль, который вы указали при регистрации в сервисе.
- Откройте страницу настроек. Найдите раздел «Подписки» или «Управление подписками».
- Отмените подписку и отключите автоплатеж.
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Если вы не можете отменить подписку на сайте или у вас возникли другие вопросы, вы можете связаться с представителями Phonegeos по телефону +7 (495) 109-54-58, указанному на официальном сайте. Они помогут вам отключить подписку и ответят на все вопросы, связанные с услугами компании.
Электронная почта
Вы также можете связаться с компанией Phonegeos по электронной почте support@phonegeos.com, которая также указана на официальном сайте. Они ответят на ваши вопросы и помогут отключить подписку.
Блокировка банковской карты
Если вы не можете отменить подписку или не получаете ответа от компании Phonegeos, вы можете заблокировать свою банковскую карту. Это остановит автоматические платежи, которые списываются с вашей карты. Однако, это решение следует принимать в крайнем случае, так как это может привести к проблемам с вашим банком и сервисами, которые вы оплачивали с помощью этой карты.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если списали деньги
Да, вы можете сделать возврат, если с вас были списаны деньги за услуги, которые вы не заказывали или не использовали.
Правила по возврату средств и что делать
Условия возврата средств, а также процедура рассмотрения претензий и споров указаны в публичной оферте Phonegeos, которую вы можете найти на официальном сайте компании.
Согласно Политике возвратов Phonegeos, полный возврат возможен, если доступ к сервису не был предоставлен или был заблокирован для пользователя без нарушения его обязательств, либо если оплата была произведена ошибочно. Возврат средств возможен только при обращении в течение 180 дней с момента платежа. Частичный возврат может быть произведен в случае оплаты услуг по ошибке или если доступ к сервису не был доступен по вине поставщика услуг на срок более трех часов. Обращение за возвратом возможно только напрямую, поставщики платежных услуг не имеют права производить возвраты. Подавать заявку на возврат нужно в свободной форме по адресу support@phonegeos.com.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если после отписки от подписки и отмены автоплатежа вы заметили, что с ваших счета всё ещё продолжают списываться деньги, вам нужно связаться с техподдержкой, но если это не удалось или проблему не решили, обратитесь в банк, который выдал вашу карту. Опишите ситуацию и попросите заблокировать автоплатеж с вашей карты. Если и это не помогло, возможно, вам потребуется обратиться в суд или к адвокату, чтобы защитить свои права.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Вероятность того, что жалобы на данную услугу приведут к положительному результату, невелика, поскольку стоимость подписки явно указывается при привязке карты и первом платеже, что делает дальнейшие списания законными. Рекомендуется отменить подписку и запросить возврат уже списанных средств. И избегать подобных сервисов в будущем.
Конечно, самый лучший способ избежать проблем с платными услугами — это внимательно изучить условия подписки и автоплатежа перед ее оформлением, а также следить за списанием денег с вашей карты. Если вы заметили подозрительную операцию, не стесняйтесь связаться с банком или компанией-поставщиком услуг, чтобы решить эту проблему.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет
https://phonegeos.com/lk/vojti
Эл. почта
Адрес
город Санкт-Петербург, площадь Конституции, дом 3 литер а, пом. 20н, офис 515
Телефон горячей линии — служба поддержки
Отзывы об отписке от сервиса
Отзывы о Phonegeos в основном негативные и связаны с тем, что пользователи не понимают, как им были списаны деньги с карты и как отключить подписку. В некоторых отзывах также упоминается отсутствие результата при использовании услуг компании. Пользователи часто жалуются на неудобство и непонятность процесса отписки и возврата денег. Некоторые отзывы также указывают на то, что сервис может списывать деньги без разрешения.
Загрузка ...
