ProstoZaim — один из представителей кредитных брокеров, т.е. компаний, которые не выдают микрозаймы, а лишь показывают пользователю предложения от реальных сервисов микрозаймов и позволяют отправить им свою анкету. Как отписаться от платных услуг и подписок Просто Займ, выясняем в данном обзоре. Также мы узнали, можно ли вернуть уже снятые с карты деньги.
Что это за списание ProstoZaim (Просто Займ)
Списание в адрес ProstoZaim.ru — это оплата услуг посредника, а именно — услуг по сбору данных клиента, их валидации и отправке кредиторам из указанного на сайте списка. В добавок к этому, пользователю покажут витрину с предложениями от микрофинансовых организаций и пришлют десятки информационных сообщений на телефон, почту и в браузере. Плата за услуги составит 500 руб. за каждые 5 дней действия подписки.
Что за компания — мошенники или это легально?
Работа сервиса подбора займов Просто Займ построена на легальной модели предоставления услуг по подписке, согласно которой после привязки банковской карты и активации подписки, средства с нее будут сниматься с указанной регулярностью и не требуя подтверждения пользователя — рекуррентные платежи. Когда пользователем заполняется анкета, его уведомляют о платном характере оказываемых услуг, а также о том, что платежи будут списываться раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.
Реквизиты
| Название | ИП Осауленко Сергей Сергеевич |
| Местонахождение | Юридический адрес: 656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, д 136, кв 163. |
| ИНН | 228601927360 |
| ОГРН (ОГРНИП) | 319222500042876 |
| КПП | - |
| Дата регистрации | 16.05.2019 |
За что ProstoZaim (Просто Займ) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Пошагово пусть взаимодействия клиента с брокером выглядит следующим образом:
- Пользователь переходит на сайт https://prostozaim.su/ и, подобрав параметры «займа», нажимает «Отправить заявку». Здесь сразу указывается стоимость подписки — 500 рублей каждые 5 дней.
- На втором шаге начинается заполнение анкеты с персональными данными. Для продолжения потребуется подтвердить согласие с условиями публичной оферты, тарифам и соглашение о применении рекуррентных платежей.
- Далее производится заполнение оставшейся части анкеты и ввод реквизитов банковской карты. В момент привязки карты, с нее спишут 1 рубль после подтверждения. С этого момента подписка активируется и дальнейшие списания в размере 500 руб. за каждые 5 дней пройдут автоматически.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Обнаружит списание в пользу данного кредитного брокера можно по описанию:
Как узнать за что именно ProstoZaim (Просто Займ) списали деньги?
В договоре оферты указано, что оказываемой исполнителю услугой выступает ряд действий — сбор и обработка информации в анкете, предоставление информационных материалов (витрина предложений, рассылки по смс и почте), отправка анкеты кредиторам на рассмотрение с целью выдачи микрозайма.
Подробный список услуг прописан в документах на оф. сайте:
Что касается тарифов, то оплата услуги состоит из 1 руб. списываемого с карты в момент её привязки в личном кабинете, а также 500 руб., которые будут списывать по подписке каждые 5 дней. Существует ограничение — в месяц спишут не более 1000 рублей суммарно.
Как отключить платную подписку ProstoZaim и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку ProstoZaim и отключить автоплатеж?
Да, деактивация платной подписки предусмотрена.
Как отписаться от платных услуг ProstoZaim: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Инструкция по отписке пошагово:
- Перейти на страницу отключения подписки на сайте: https://prostozaim.su/unsubscribe
- Заполнить открывшуюся форму — ФИО и номер телефона. Далее необходимо отключить подписку, остановив списания с банковской карты.
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Электронная почта
E-mail службы поддержки: client@prostozaim.su
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если ProstoZaim списали деньги
Да, в документах на сайте указан способ возврата средств.
Правила ProstoZaim по возврату средств и что делать
Согласно правилам возврата:
- Возврат можно сделать только на ту карту, с которой было произведено списание.
- Подать заявление на возврат необходимо в течение 1 дня с момента оплаты услуги.
- Срок рассмотрения обращения может занять до 30 дней.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет ProstoZaim
https://prostozaim.su/login
Эл. почта
Адрес
Юридический адрес: 656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, д 136, кв 163.
Телефон горячей линии — служба поддержки ProstoZaim
Отзывы об отписке от сервиса ProstoZaim
В отзывах о Просто Займ, пользователи жалуются на автоматические списания с карты без их ведома, а также на то, что вопреки их ожиданиям сервис не выдает микрозаймы, а лишь присылает множество уведомлений и предложений от кредиторов.
Загрузка ...
Атминай и пажалиста