За что Vizaym (Визайм) списывает деньги с карты и как отменить подписку

Оформляя микрозайм, можно вместо сайтов микрофинансовых организаций, натолкнуться на визуально схожие с ними сайты кредитных брокеров — это сервисы, которые не осуществляют выдачу займов, а лишь выступают посредником по подбору предложений от кредиторов и рассылке им вашей анкеты. Такие услуги оплачиваются на подписной основе — списания небольших сумм производятся регулярно с привязанной карты. Vizaym.ru — именно такой кредитный брокер. Как отписаться от платных услуг и подписок Визайм и можно ли вернуть средства, узнайте в нашем материале.

Что это за списание Vizaym (Визайм)

Списание средства в пользу Vizaym — оплата услуг сервиса по обработке анкеты на получение займа и отправке анкеты в список доверенных микрофинансовых организаций. Стоимость услуги составляет 1 руб. (списываемый при привязке карты), плюс 999 рублей со списанием раз в каждые 30 дней.

Что за компания — мошенники или это легально?

Работа сервиса подбора займов Vizaym построена на легальной модели предоставления услуг по подписке, согласно которой после привязки банковской карты и активации подписки, средства с нее будут сниматься с указанной регулярностью и не требуя подтверждения пользователя — рекуррентные платежи. Когда пользователем заполняется анкета, его уведомляют о платном характере оказываемых услуг, а также о том, что платежи будут списываться раз в период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.

Реквизиты

За что Vizaym (Визайм) снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Понять в какой момент подключается подписка можно проследовав по пути взаимодействия пользователя с сайтом:

1. Попав на главную страницу сайта https://www.vizaym.ru/, пользователь нажимает на «Оформить заявку».



2. Следует отметить, что стоимость услуги указан под кнопкой, на которую нажимает пользователь. Однако цвет текста и фона подобран такой, что заметить его практически невозможно.
3. На следующей странице понадобится указать номер телефона и адрес эл. почты. Потребуется также подтвердить согласие со списком документом — договор оферты, соглашение с подпиской и другие. Здесь повторно указана стоимость услуг, снова едва заметным шрифтом.



4. Далее пользователь заполняет анкету и привязывает банковскую карту. Первый платеж составит 1 руб. и его необходимо будет подтвердить, сразу после чего подписка станет активной и списание в размере 999 руб. пройдет автоматически. Данную сумму будут списывать каждые 30 дней, пока подписка активна.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Узнать списание в пользу брокера Визайм можно по тексту транзакции:

Как узнать за что именно Vizaym (Визайм) списали деньги?

Заглянем в документы из списка, размещенного на оф. сайте.

Стоимость услуг обозначена в разделе с Тарифами сервиса. 1 руб. будет списан в момент привязки банковской карты. 999 руб. будут списывать по подписке каждые 30 дней. Брокер не дает никаких гарантий получения вами займа, все его услуги сводятся лишь к перечисленным выше, ограниченных сбором данных клиента и рассылкой анкеты кредиторам.

Как отключить платную подписку Vizaym и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Vizaym и отключить автоплатеж?

Да, это возможно.

Как отписаться от платных услуг Vizaym: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Инструкция по отключению платной подписки:

1. Перейти по ссылке: https://www.vizaym.ru/unsubscribe



2. Ввести требуемые данные — номер телефона и данные карты (первые 6 и последние 4 цифры номера). Нажать «Отписаться» и деактивировать действующую подписку.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Электронная почта

Для связи со службой поддержки используйте e-mail: info@vizaym.ru

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Vizaym списали деньги

Да, возврат предусмотрен политикой сервиса.

Правила Vizaym по возврату средств и что делать

В договоре указано, что вернуть средства возможно в течение 1 календарного дня с момента оплаты услуги. Возврат осуществят в течение 30 календарных дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Vizaym

https://www.vizaym.ru/

Эл. почта

info@vizaym.ru

Адрес

г. Воскресенск, ул. Перовостроителей, дом 1А

Телефон горячей линии — служба поддержки Vizaym

+7 (499) 385 39-03

Отзывы об отписке от сервиса Vizaym

В отзывах о Визайм недовольные клиенты осуждают подход сервиса с автоматическими списаниями с карты. Есть жалобы на проблемы при отключении подписки через сайт, а также то, что по указанным контактным данным никто не отвечает.

 Загрузка ...