Как посмотреть подписки в сервисе CloudPayments и отменить регулярные платежи

Сервис CloudPayments предоставляет решения для приема платежей онлайн, включая списание средств по модели рекуррентных платежей, т.е. по регулярных списаний по подписке. В данной статье мы рассмотрим как отменить подписку CloudPayments и предоставим информацию о службе поддержки компании.

Что это за компания — CloudPayments

CloudPayments — сервиса для проведения платежей онлайн или интернет-эквайринг. Позволяет подключить прием платежей на сайтах, сервисах, мобильных приложениях. Позволяет использовать для оплаты банковские карты, Google Pay и Apple Pay.

Принцип работы сервиса подписок

Помимо множества платежных инструментов, сервис предоставляет, в том числе, так называемые рекуррентные платежи — списания будут производиться автоматически и с заданной периодичностью (регулярный автоплатеж) при наличии подключенной и активной подписки.

1. Первое списание производится на фиксированную сумму, как правило небольшую — часто используется символическое списание в 1 рубль, в результате чего к указанным реквизитам банковской карты привязывается подписка.
2. Далее с привязанной карты производятся регулярные списания по заданному графику — раз в неделю, месяц и другие сроки.

Форма подписки (платежный виджет) от CloudPayments выглядит так:

Если вы оформляли подписку через подобную форму, вы можете отключить дальнейшие списания по инструкции, представленной ниже.

Можно ли отменить подписку в CloudPayments и отключить автоплатеж?

Да, отмена подписки возможна при помощи специального сервиса, предоставленного компанией.

Как отключить платную подписку через сервис CloudPayments

Для отписки понадобится сделать следующее:

1. Перейти по ссылке: https://my.cloudpayments.ru/



2. В открывшейся форме указать следующие данные:
   • Номер карты — первые 6 цифр и 4 последних. Например: 123456…..1213
   • Срок действия карты. Например: 08/25
   • Указать точную сумму подписки. Эту сумму можно посмотреть в интересующей вас транзакции в истории платежей по карте. Например: 1980 (руб.).
3. Нажать «Найти подписки». Далее, отменить выбранные подписки.

Реквизиты

Контакты

Официальный сайт CloudPayments

Официальный сайт — https://cloudpayments.ru/
Страница управления подписками — https://my.cloudpayments.ru/ (ранее — https://my.cloudpayments.ru/unsubscribe/).

Эл. почта

sales@cloudpayments.ru

Адрес

г. Москва, ул. Шухова, дом 14

Телефон горячей линии — служба поддержки CloudPayments

+7 495 374-78-60

Социальные сети

• https://www.facebook.com/cloudpayments/
• https://www.instagram.com/cloudpayments/
• https://vk.com/cloudpayments

 Загрузка ...