За что Graaazy Games G Voronezh RUS снимает деньги с карты и как отключить подписку

Пользователи начали получать уведомления о списаниях с их карты на покупки, которые были помечены как Graaazy Games G Voronezh RUS. Сумма, которая может быть списана, различается, но не превышает 1190 рублей. Если вы столкнулись с этой проблемой, в этой статье вы найдете инструкцию о том, как отменить подписку Graaazy Games. Кроме того, мы опишем процесс возврата денежных средств.

Что это за списание

Некоторые пользователи могут обнаружить, что с их банковской карты были списаны деньги в пользу Graaazy Games G Voronezh RUS. Это может быть связано с подпиской на игровые сервисы данной компании.

Что за компания — мошенники или это легально?

Сервис Graaazy Games работает на законных основаниях, предоставляя свои услуги посредством подписки, при которой с банковской карты происходят автоматические списания в соответствии с заданным графиком. При заполнении формы пользователь должен подтвердить свое согласие с условиями и стоимостью услуг, прописанными в соглашениях. Таким образом, сервис осуществляет свою деятельность в соответствии с законом. Однако возникают вопросы по поводу информирования пользователя о том, что он подписывается на услугу с регулярными платежами, а не на одноразовую покупку.

Реквизиты

За что Graaazy Games снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Graaazy Games снимает деньги с вашей карты за пользование их платными игровыми сервисами, а именно за доступ к каталогу онлайн-игр. Если вы зарегистрировались на их сайте и согласились с условиями использования, то вероятнее всего, вы подписались на их платный сервис, за который и были списаны деньги.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Когда Graaazy Games снимает деньги с вашей карты, вы можете увидеть следующий текст: «Graaazy Games G Voronezh RUS». Это указывает на то, что платеж был выполнен компанией Graaazy Games из города Воронеж в России.

Как узнать за что именно списали деньги?

CraaazyGames — игровой портал с браузерными играми. Платный доступ обеспечивает постоянный доступ к играм разных жанров, онлайн и офлайн.

Тестовый доступ на 24 часа стоит 11 рублей. Подписка на CraaazyGames подключается при первом платеже и продлевается автоматически за 1190 рублей в месяц. Оплата производится с помощью банковской карты. Сумма, которую списывает CraaazyGames, может зависеть от тарифного плана, на который вы подписались, а также от длительности подписки.

Если на счету пользователя недостаточно средств, для оплаты 30-дневной подписки, то доступ к играм можно приобрести на 14, 7 или 3 дня за 549, 277 или 119 рублей соответственно.

Услуга — это предоставление пользователю доступа к игровым услугам и другим развлекательным возможностям на сайте CraaazyGames.

Подписка — это способ получения доступа к услугам сайта CraaazyGames на платной основе. Подписка может быть оформлена на определенный период времени, обычно на месяц или год, и может автоматически продлеваться, если пользователь не отменит ее до окончания срока действия. При оформлении подписки пользователь обычно должен указать реквизиты банковской карты, с которой будет производиться оплата за подписку.

Как отключить платную подписку Graaazy Games и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку и отключить автоплатеж?

Да, можно отменить платную подписку Graaazy Games и отключить автоматический платеж. Это может быть особенно важно в том случае, если вы не знали о том, что подписались на эту услугу, или если вам не нужна эта подписка.

Как отписаться от платных услуг: пошаговая инструкция

Отписаться от платной подписки Graaazy Games можно несколькими способами. Рассмотрим самые эффективные из них. Надеемся, что эта информация поможет вам отключить платную подписку Graaazy Games и вернуть свои деньги. Будьте внимательны при заполнении форм.

Отписка через официальный сайт

Порядок действий следующий:

1. Зайдите на официальный сайт Graaazy Games и авторизуйтесь в своей учетной записи, перейдите в раздел «Мои подписки» или «Платежи». Или сразу переходите к форме на странице https://member.craaazygames.com/control



2. Для отписки необходимо заполнить следующие поля:
   • Первые шесть цифр (обычно это BIN-код) банковской карты, с которой была произведена оплата подписки;
   • Последние четыре цифры банковской карты;
   • Имя/фамилию, указанные на банковской карте;
   • Email, на который будет отправлено подтверждение отписки;
   • Комментарий, где можно указать причину отписки;
3. Затем нажать кнопку «Отключить», чтобы подтвердить отмену платной подписки.

Дополнительные и альтернативные способы

Электронная почта

Вы можете отправить электронное письмо на адрес компании support@craaazygames.com, указанный на официальном сайте Graaazy Games. В письме укажите свои данные и причину запроса отписки. После того, как вы получите ответ от компании, следуйте инструкциям по отписке.

Блокировка банковской карты

Если все вышеперечисленные способы не сработали, вы можете заблокировать банковскую карту, используемую для автоматического списания средств. Обязательно свяжитесь с вашим банком для получения дополнительной информации о процедуре блокировки карты и возврата денежных средств.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если списали деньги

Если у вас были списаны деньги с карты за подписку на Graaazy Games, но вы не соглашались на продолжение подписки или сумма списания оказалась неправомерной, вы можете попробовать вернуть эти деньги.

Правила по возврату средств и что делать

Компания CraaazyGames имеет опубликованную публичную оферту, где указаны условия возврата средств. В соответствии с офертой, пользователи имеют право на возврат платежа, если они отправляют запрос на возврат в течение суток с момента подтверждения оплаты. Однако, возврат производится только в случае, если пользователь не использовал платную подписку.

В случае, если пользователь решил прекратить использование платной подписки в середине ее действия, он не имеет права на частичный возврат средств. Также стоит учитывать, что возможность возврата может зависеть от выбранного способа оплаты, а некоторые способы оплаты могут исключать возможность возврата средств.

Пользователи, желающие воспользоваться правом на возврат, могут обратиться в службу поддержки CraaazyGames support@craaazygames.com, чтобы начать процедуру возврата. Укажите в обращении свои ФИО, адрес электронной почты, номер банковской карты (6 первых и 4 последних цифры), а также даты и суммы списаний с карты. В качестве причины возврата можно указать «неудовлетворительное качество контента» или «ошибочное подключение подписки».

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, то можно рассмотреть окончательный вариант — заблокировать и перевыпустить вашу банковскую карту.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет

https://member.craaazygames.com/login

Эл. почта

support@craaazygames.com

Адрес

394016, Воронежская область, г Воронеж, ул Курская, д. 66Б, этаж 4, помещение 2

Телефон горячей линии — служба поддержки

Отсутствует.

Отзывы об отписке от сервиса

Изучив отзывы об отписке от Graaazy Games, становится ясно, что они описывают проблемы, связанные со списанием денег с банковских карт без согласия их владельцев за подписку на сервис Graaazy Games. В одном случае автор жалобы не использовал сайт, но деньги были списаны и продолжаются списания, а карта не отвязывается. В другом автор жалобы заявляет о списании денег без согласия, заманивании пробным периодом и отсутствии результата при попытке вернуть деньги. Также присутствуют жалобы на то, что пользователь обнаружил подписку на Graaazy Games, которую сам не подключал, и не получил ответа от службы поддержки после обращения за возвратом денег.

 Загрузка ...