Списания, инициированные без ведома владельца карты, всегда воспринимаются негативно. Чаще всего по описанию транзакции можно выяснить в пользу какого сервиса было произведено списание. Например, если средства списали с пометкой Vstrecha.Online Kurgan RUS, ожидается что это был платеж в пользу одноименного сервиса знакомств, однако по отзывам пользователей списание имеет отношение к другому сайту с онлайн-играми. Как отключить данную платную подписку и можно ли вернуть средства, разбираем в нашей статье.
Что это за списание Vstrecha Online Kurgan RUS
Списание средств Vstrecha.Online Kurgan RUS, как изначально ожидается, платеж за услугу премиум-доступа к сервису онлайн знакомств. С таким описанием проходит, как правило, оплата за VIP-статус на сайте с анкетами для знакомств онлайн.
Однако, исходя из отзывов пользователей, данной списание производится при оплате подписки на сайте https://member.gameplaayer.com/ или https://member.craaazygames.com/ за доступ к набору онлайн-игр. При этом в описании транзакции указывается нерабочий сайт Vstrecha.Online, отчего и возникают сложности с отменой подписки.
Что за компания — мошенники или это легально?
Сервис Vstrecha.Online имеет легальную модель работы, предоставляя доступ к своим услугам по подписке, т.е. оплата производится автоматическими списаниями с банковской карты в заданной регулярностью. Пользователь при заполнении анкеты подтверждает свое согласие с условиями и стоимостью услуг, прописанными в соглашениях. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации о подключении подписки при подаче заявки.
Реквизиты
Название | ООО "ОСМР" ("ОБЪЕДИНЕННАЯ СИСТЕМА МОБИЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ") |
Местонахождение | 394016, Воронежская область, г Воронеж, Курская ул, д. 66б, этаж 4 помещ. 2 |
ИНН | 3666230700 |
ОГРН (ОГРНИП) | 1183668037684 |
КПП | 366201001 |
Дата регистрации | 21.09.2018 |
За что Vstrecha Online снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Возможные варианты описаний:
YM Member G Voronezh RUS
YM Member Gorod Moskva RUS
member.gameplaayer.com
member.craaazygames.com
Как узнать за что именно Vstrecha Online Kurgan RUS списали деньги?
Списывают деньги вовсе не за подключение и продление премиум-тарифа или VIP-статуса на сайте знакомств, как может ожидать пользователь. Списание производятся за доступ к платным онлайн-играм на сайтах https://member.gameplaayer.com/ или https://member.craaazygames.com/.
Пользователь платит деньги за доступ к Платным услугам сайтов, а именно Платному контенту, предоставляемому по подписке с автоматическим продлением. Сначала списывают 11 рублей при подключении подписки, а далее производятся списания в размере 899 рублей за доступ на 30 дней. Если денег на счете недостаточно, то могут списывать меньшие суммы — 399 руб. (14 дней доступа), 199 руб. (7 дней), 89 руб. (3 дня). Стоимость подписки может отличаться и составлять 1190 руб. за 30 дней.
Как отключить платную подписку Vstrecha Online и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку Vstrecha Online и отключить автоплатеж?
Возможность отмены подписки доступна несколькими способами.
Как отписаться от платных услуг Vstrecha Online: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
На официальном сайте необходимо перейти в личный кабинет и в настройках профиля произвести деактивацию платной подписки. К сожалению, на момент написания статьи, сайт Vstrecha.Online недоступен, поэтому более точную инструкцию предоставить невозможно.
- Также попробуйте произвести отмену подписки по ссылкам: https://member.gameplaayer.com/control и https://member.craaazygames.com/control.
- Перейдя по указанным ссылкам, на открывшихся страницах укажите требуемые данные вашей карты (первые 6 и последние 4 цифры), Имя и Фамилию латиницей, эл. почту и причину отписки (например: «Не устроило качество платных услуг»).
- Пройдите проверку «Я не робот» и нажмите «Отключить».
Дополнительные и альтернативные способы
Электронная почта
Вы можете написать обращение с просьбой отключить платную подписку на адрес эл. почты службы поддержки support@craaazygames.com или support@gameplaayer.com. В письме укажите данные списания с вашей карты — дата, сумма, описание. Укажите также данные карты (первые 6 и последние 4 цифры номера).
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если Vstrecha Online списали деньги
Информация о возможности возврата средств, содержится в документах на оф. сайте.
Правила Vstrecha Online по возврату средств и что делать
Конкретных правил возврата средств не указано, кроме того, что пользователь вправе запросить возврат в течение 24 часов с момента оплаты, если за этот срок ему так и не был предоставлен доступ к платному контенту по вине сервиса. В общем случае запросить возврат средств можно обратившись в службу поддержки по эл. почте.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет vstrecha.online
https://vstrecha.online/
https://member.gameplaayer.com/
https://member.craaazygames.com/login
Эл. почта
support@craaazygames.com
support@gameplaayer.com
Адрес
394016, Воронежская область, г Воронеж, Курская ул, д. 66б, этаж 4 помещ. 2
Телефон горячей линии — служба поддержки
Информация отсутствует.
Отзывы об отписке от сервиса Vstrecha Online
Из отзывов о списаниях в адрес Vstrecha.Online, можно сделать вывод, что средства снимают при подключении платной подписки на сайтах с онлайн-играми gameplaayer.com и craaazygames.com. Сначала списывается сумма 11 рублей при подключении и далее от 890 до 1290 руб. при продлении подписки.
Как мне отменить подписку в сбербанке vstrecha online??
ОНИ списали деньги с карты Тинькофф в эту Vstrecha Online!! 899 рублей. Отменить нужно.