За что Myideal Izhevsk RUS снимает деньги с карты и как отключить подписку

При обнаружении списаний с банковской карты, произведенных без вашего ведома, необходимо выяснить их происхождение. Чаще всего сейчас они производятся для оплаты подписки на услуги различных сервисов. О том что такое Myideal Izhevsk RUS и как отменить подписку, мы рассмотрим в данном обзоре. Также мы выяснили, возможен ли возврат средств от сервиса myidealmealplan.ru.

Что это за списание Myideal Izhevsk RUS

Myideal Izhevsk RUS — списание средств за подписку на план питания, оформленный на сайте myidealmealplan.ru. Средства снимают с карты безакцептно (подтверждение не требуется), после того как самим пользователем был произведен первый платеж в размере 1 руб. Далее списания производятся рекуррентными платежами — определенная сумма списывается раз в заданный период времени, т.е. по подписке.

Что за компания — мошенники или это легально?

Myideal (myidealmealplan.ru) работает по легальной модели рекуррентных платежей, что означает — после первого платежа (как правило — в размере 1 руб.) и привязки банковской карты, оформляется подписка, согласно которой сервис имеет возможность списывать денежные средства раз в определенный период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации об активации платной подписки, после того, как был проведен начальный платеж.

Реквизиты

За что Myideal Izhevsk RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Рассмотрим путь, который проходит пользователь от перехода на сайт и до момента подключения платных услуг:

1. Пользователь попадает на главную страницу сайта myidealmealplan.ru (возможны и другие названия, но содержание их идентично). Здесь ему предлагают выбрать пол для дальнейшей оценки профиля.



2. На последующих этапах производится заполнение анкеты — ответы на вопросы и выбор предложенных вариантов ответа о целях плана питания, пищевых предпочтениях пользователя и его физической активности.





3. Производится анализ и расчет показателей.



4. Для получения результата пользователю предлагают указать адрес эл. почты.



5. На следующей странице можно увидеть краткую сводку с результатами анализа и кнопку «Получить мою программу».



6. После нажатия на кнопку откроется страницы оплаты. Здесь пользователю предлагают оплатить покупку за 1 рубль — это стоимость за первую неделю. А далее, после первой недели, стоимость услуг сервиса составит 850 руб. + 200 руб. отдельно за калькулятор калорий, списания раз в неделю. Для продолжения понадобится подтвердить согласие с данными условиями и списком документов, указанным ниже.



7. Далее пользователю предлагается оформить оплату банковской картой И «Оплатить 1 руб.» через платежный сервис Cloudpayments. Сразу после этой оплаты подписка считается активированной и дальнейшие списания с карты будут производиться согласно тарифу.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Описание данной транзакции содержит следующий текст:

Как узнать за что именно Myideal Izhevsk RUS списали деньги?

Обратимся к тарифам сервиса и документам, размещенным на официальном сайте, чтобы узнать за что конкретно производятся списание с карты. В документах можно найти такое описание платной услуги — получение начального плана питания от сервиса по разработке плана питания. Соответственно платная подписка оформляется для получения плана питания.

Согласно тарифам:

• 1 рубль списывают сразу — в момент привязки банковской карты. После данного списания активируются рекуррентные платежи (подписка).
• 850 руб. спишут через 7 дней и далее будут списывать еженедельно. Это оплата за продление доступа к плану питания.
• 200 руб. спишут через 7 дней и далее будут списывать еженедельно. Данный платеж производится для оплаты доступа к сервису — калькулятору калорий.

Итого: 1 рубль спишут сразу и далее будут снимать по 1050 руб. в неделю.

Как отключить платную подписку myidealmealplan.ru и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Myideal и отключить автоплатеж?

Да, отключение платной подписки предусмотрено.

Как отписаться от платных услуг Myideal: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Способ 1.
Для удаления подписки через сайт:

1. Перейдите по ссылке: https://myidealmealplan.ru/unsubscribe
2. На странице отмены подписки укажите в форме адрес эл. почты, который вы указывали ранее при оформлении анкеты.



3. Нажмите «Продолжить». Произведите деактивацию действующей подписки.

Способ 2.
Отписка через платежный сервис CloudPayments, который производит непосредственно списания с банковских карт. Перейдите на страницу https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe. Укажите данные вашей карты — первые 6 цифр и последние 4 цифры, срок ее действия, а также сумму списания с карты. Система найдет активные подписки для вашей карты и предложит их отключить.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Для связи в документах на сайте указан номер телефона: +7-982-819-20-90

Электронная почта

Связь со службой поддержки возможна по e-mail адресу: admin@myidealmealplan.ru

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Myideal списали деньги

Сервис предусматривает возможно полного или частичного возврата средств при выполнении ряда условий, рассмотрим их подробнее.

Правила Myideal по возврату средств и что делать

Согласно документам, размещенным на оф. сайте, в общем случае возврат средств не предусмотрен, но возможно индивидуальное рассмотрение обращения.

Полный возврат средств возможен:

• Если пользователь не получил доступ к услугам в течение 24 часов с момента оплаты услуг по тарифу.
• Если оплата была произведена ошибочно и была произведена дважды с интервалом не более 10 минут между ними — возврат возможен, если обращение будет произведено не позднее чем через 48 часов после совершения второго платежа.

Возможность частичного возврата:

• Если пользователь не мог получить доступ к услуге в течение более чем 3 часов подряд. В этом случае возможен возврат 5% от суммы, списанной за данный период.
• Обращаться за возвратом нужно к самому оператору (т.е. myidealmealplan.ru), а не в платежный сервис Cloudpayments, во избежание двойного возмещения.

Для оформления обращения на возврат, необходимо написать письмо в произвольной форме на указанный адрес эл. почты службы поддержки admin@myidealmealplan.ru. В письме следует указать ваше Имя, адрес e-mail, информацию о платеже — первые 6 цифр и последние 4 цифры номера банковской карты, дату и точное время, а также точную сумму списания.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет myidealmealplan.ru

Адрес оф. сайта: https://myidealmealplan.ru/

Эл. почта

admin@myidealmealplan.ru

Телефон горячей линии — служба поддержки Myideal

+7-982-819-20-90

Отзывы об отписке от сервиса Myideal

В сети можно найти несколько отзывов о списаниях в адрес Myideal, из них можно сделать вывод, что пользователей возмущает автоматический характер списаний с карты и качество полученных услуг.

 Загрузка ...