Проблема автоматических списаний, с привязанных к различным сервисам банковских карт, сейчас набирает обороты. В настоящем обзоре разбираем за что списывают деньги с карты с описанием UR Uslugi Moskva RUS, что это за юр. услуги, кому принадлежит данный платеж и можно ли отписаться от платных услуг этого сервиса.
Что это за списание UR Uslugi Moskva RUS
UR Uslugi Moskva RUS — платеж является автоматическим списанием в пользу микрофинансовой организации До Зарплаты. Причиной списания является оплата пакета услуг «Юридическая поддержка», суть которого состоит в оказании клиентам юридических консультаций в течение одного года с момента оформления.
Что за компания — мошенники или это легально?
МФО «До Зарплаты» это бренд под которым работает несколько организаций. Все они имеют соответствующие разрешения и лицензии ЦБ РФ, поэтому До Зарплаты является легальным сервисов микрозаймов.
Реквизиты
Посмотреть реквизиты можно на официальном сайте, потому-что разные клиенты заключают договоры с разными ООО МКК, работающими под брендом До Зарплаты. Среди них ООО МКК «ДЗП-Центр», ООО МКК «Союз 5», ООО МКК «Твои Плюс», ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 3», ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 7».
За что UR Uslugi Moskva RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Списание с пометкой UR Uslugi Moskva RUS производится за подключение дополнительной услуги «Юридическая поддержка». Согласно информации с официального сайта:
- Услуга оформляется на срок 12 месяцев
- Получить консультацию можно круглосуточно в письменном виде
- Существует возможность подарить доступ к услуге члену семьи
Существует два варианта предоставления Юридической поддержки — как отдельная услуга и как часть пакета услуг, при оформлении микрозайма.
Плата за услугу списывается автоматически. Как можно понять из информации на сайте, стоимость всего пакета услуг (включая юридические консультации) при оформлении займа может составлять значительную часть от сумму займа — от 390 до 11400 рублей.
Клиенты при оформлении займа не обращают внимание, что подтверждают подключение пакета услуг, включающего юридические консультации — из-за этого возникает непонимание причины списания средств. Пакеты услуг имеют название «Приоритет 2.0» или «Выгодный».
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Платеж за услугу «Юридическая поддержка» имеет следующее описание:
Как узнать за что именно списали деньги?
В данном случае причина платежа одна, вы разобрали ее выше по тексту. Сумма списания зависит от размера выданного микрозайма.
Что же конкретно включает в себя услуга «Юридическая поддержка»? На сайте есть следующий список того, что включено в услугу, стоимостью до 11400 рублей:
В действительности клиент будет получать рассылку с советами в духе «10 шагов к финансовой грамотности» или «Как вести персональный бюджет», т.е. статьи, которые доступны в бесплатном доступе на тематических ресурсах.
Как отключить платную подписку UR Uslugi и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку UR Uslugi и отключить автоплатеж?
Как правило, данное списание производится разово, после оформления займа в МФО До Зарплаты. Сделано списание таким образом, что деньги снимают сразу после того, как вам на карту перевели сумму выданного займа. Ниже рассмотрим, что делать в случае, если вы обнаружили платеж UR Uslugi Moskva RUS в выписке по карте.
Как отписаться от платных услуг UR Uslugi: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Для обращений в службу поддержки До Зарплаты, предусмотрена специальная форма, доступная по ссылке https://dozarplati.com/complain. Укажите свои контактные данные и опишите проблему, после чего с вами свяжутся специалисты микрофинансовой компании.
Дополнительные и альтернативные способы
Онлайн-чат на сайте
Свяжитесь с поддержкой через чат на оф. сайте: https://dozarplati.com/ — кнопка внизу «Начать чат».
Звонок по телефону
Блокировка банковской карты
Когда другие способы не помогли, остается проверенный способ — заблокировать банковскую карту и заказать ее перевыпуск, в результате чего изменятся ее реквизиты и будут сброшены все активные подписки.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если UR Uslugi списали деньги
Возврат уже списанных средств маловероятен, но вы можете попробовать обратиться в службу поддержки способами, указанным выше.
Если вы решили идти до конца и готовы потратить свое время, то можно попробовать сделать возврат средств за данную услугу:
- Заблокируйте и перевыпустите банковскую карту, во избежание дальнейших списаний.
- Погасите полную сумму микрозайма в личном кабинете До Зарплаты.
- Узнайте в тех. поддержке сервиса, с какой конкретно организацией у вас заключен договор. Например, это может быть договор с ООО МКК «ДЗП-Развитие».
- Далее действуйте аналогично способу, указанном в статье об отписке от услуг и возврате средств от Алимеро (также является доп. услугой этой МФО).
Предупреждаем, возврат средств может затянуться на срок в 2 месяца и потребует большого количества переписок и составления документов.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Это маловероятно, в случае, если вы отменили подписку. Также возможно вы оформили новый займ и это списание было произведено уже по нему. В остальных подозрительных случаях, можно избавиться от списаний за счет перевыпуска банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Мы рекомендуем сначала попробовать решить вопрос с поддержкой сервиса. Далее, если вы убеждены, что деньги были списаны незаконно — изучите способы как пожаловаться на МФО в ЦБ РФ и другие инстанции.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет UR Uslugi
Форма для подачи жалобы: https://dozarplati.com/complain
Личный кабинет: https://dozarplati.com/login
Телефон горячей линии — служба поддержки UR Uslugi
8 (812) 426-77-72
Отзывы об отписке от сервиса UR Uslugi
Отзывы о списании средств за пакет услуг от МФО «До Зарплаты» похожи друг на друга — пользователи жалуются, что им предлагали оформить первый займ на беспроцентной основе, однако расплатой за это становится списание средств за какую-либо дополнительную услугу, включенную в пакет услуг, который активируется при оформлении микрозайма. Деньги снимают автоматически, сразу после того, как на карту переводят сумму займа. При этом, в целом, представители данного сервиса микрозаймов идут на контакт и существует вероятность возврата средств за указанные пакеты услуг. Сам микрозайм и проценты по нему вернуть все равно придется.
Загрузка ...
