За что Market Seller (WBSeller, WBHustler) снимает деньги с карты и как отключить подписку

Существует внушительное количество сайтов, предлагающих по подписке доступ к информационным обучающим курсам. Примером популярной сейчас тематики курсов является профессия менеджер маркетплейсов (Вайлдберрис и др.) и есть множество однотипных сайтов, которые продают доступ к таким инфокурсам. Если у вас списали деньги с карты с пометкой Market Seller Sankt Peterb RUS или YM WBSeller, WBHustler, WBManagerPro — вы оформили подписку на курс по работе менеджером маркетплейсов или «заработку на маркетплейсах». В этой статье мы разберем как отменить платную подписку и можно ли вернуть списанные деньги, также рассмотрим отзывы пользователей.

Что это за списание Market Seller Sankt Peterb RUS

Market Seller Sankt Peterb RUS и другие схожие списания производятся при подключении или автоматическом продлении подписки для доступа к информационным материалам о заработке на маркетплейсах — как сотрудник или как владелец бизнеса. Для курсов выбирают наиболее известный маркетплейс Вайлдберрис, но авторы самих курсов не имеют к нему никакого отношения. Пользователей завлекают тем, что в дальнейшем они смогут получать зарплату в размере 40-70-100 т.р., работая удаленно. При этом доступ к курсу стоит всего 1 руб. или 29 руб. — не все замечают, что это только пробный доступ, после которого будут производиться автоматические списания в более крупном размере — 889 руб.

Что за компания — мошенники или это легально?

Market Seller работает по легальной модели рекуррентных платежей, что означает — после первого платежа (как правило — в размере 1 руб. или 29 руб.) и привязки банковской карты, оформляется подписка, согласно которой сервис имеет возможность списывать денежные средства раз в определенный период. Таким образом сервис ведет свою деятельность в рамках закона. Вопросы может вызывать способ донесения до пользователя информации об активации платной подписки, после того, как был проведен начальный платеж. А также есть вопросы к качеству оказываемых услуг.

Реквизиты

Данные реквизиты (ООО «Техноиндекс») указаны на сайтах https://marketseller.pro/ и https://wbhustler.com/.

Реквизиты ООО «ГТТ» можно найти на сайте https://wbmanagerpro.com/:

За что Market Seller Sankt Peterb RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Пользователь попадает на сайт, как правило, по ссылке из рекламы в социальных сетях — Инстаграм, Вконтакте и др. Далее схема до подключения платной подписки выглядит следующим образом:

1. Пользователь переходит на сайт https://marketseller.pro/ (WBSeller, WBHustler, WBManagerPro и другие названия, они постоянно меняются)



2. На сайте предлагается оформить доступ к обучающему руководству по заработку на маркетплейсах за 29 руб. Для этого необходимо указать адрес эл. почты и отметить согласие с рядом документов — именно в них и указаны подробные условия и тарифы сервиса — 1+28 руб. спишут за пробный доступ, а через 3 дня спишут 889 рублей и списания будут производиться регулярно каждые 7 дней.



3. После нажатия на «Оплатить» откроется форма, в которой необходимо указать реквизиты банковской карты. В этот момент пользователь подтверждает вручную первый платеж, тем самым активируя подписку с регулярными платежами, не требующими подтверждения дальнейших транзакций — рекуррентные платежи или подписка.

Выше мы рассмотрели сайт Market Seller (https://marketseller.pro/). Есть множество сайтов с идентичной схемой работы, отличаются они лишь незначительно в плане дизайна. Пример как выглядят формы оформления подписки на сайтах https://wbseller.com/ и https://wbhustler.com/:

Форма на сайте WBManagerPro (https://wbmanagerpro.com/) также отличается только визуально — в остальном она идентична по содержанию предыдущим:

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Существует множество возможных описаний транзакций в пользу подобных сервисов:

Пример списания в адрес WBManagerPro:

Как узнать за что именно Market Seller Sankt Peterb RUS списали деньги?

Следует изучить документы, размещенные на официальном сайте, чтобы определить порядок оплаты услуг по подписке и их стоимость.

Согласно тарифам:

• Пробный доступ на 72 часа (3 суток) — 1 руб. и 28 руб. Т.е. рубль спишут сразу при привязке карту, затем следом еще 28 руб., итого — 29 руб. стоимость подключения подписки.
• Продление доступа по подписке будет произведено через 3 суток и составит 889 руб.
• Далее подписка будет продлеваться на неделю регулярно каждые 7 дней за 889 руб.
• Если необходимой суммы на счете не окажется, будут предприняты попытки списания 127 руб. за предоставление доступа на 1 день.

Как отключить платную подписку Market Seller (WBSeller, WBHustler) и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку marketseller.pro (wbseller.com) и отключить автоплатеж?

Да, отмена подписки предусмотрена.

Как отписаться от платных услуг Market Seller (WBSeller, WBHustler): пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Для отключения подписки необходимо:

1. Перейдите на страницу отключения подписки: https://client.marketseller.pro/unsubscribe и пролистайте вниз.



2. Выберите подходящий вариант — по адресу эл. почты или номеру карты. Укажите необходимые данные и произведите отключение подписки.



3. В случае возникновения проблем с отключением подписки данным способом, используйте другие способы, перечисленные ниже.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

На сайте указан следующий номер телефона для связи: +7 (499) 430-01-57

Электронная почта

Для отмены подписки, можно создать обращение в службу поддержки. Для этого напишите письмо по адресу support@marketseller.pro. В письме укажите, что вы хотите отключить платную подписку. Укажите данные вашего аккаунта — адрес email, номер карты.

Альтернативные адреса e-mail:
support@wbseller.com
support@wbhustler.com
support@wbmanagerpro.com

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Market Seller (WBSeller, WBHustler) списали деньги

Сервис предусматривает возможность возврата средств.

Правила Market Seller (WBSeller, WBHustler) по возврату средств и что делать

На сайте присутствует страница для оформления заявки на возврат средств:

1. Перейдите по ссылке: https://client.marketseller.pro/refund



2. Укажите ваше ФИО, данные карты — первые 6 и последние 4 цифры номера карты.
3. Укажите дату транзакции (см. в выписке по банковской карте) и адрес эл. почты.
4. Напишите причину. Здесь подойдет указать то, что вы были введены в заблуждение рекламой данного курса и не были в достаточной мере осведомлены о его полной стоимости.
5. Пройдите капчу «Я не робот» и отправьте вашу заявку.

Также вы можете подать вашу заявку на адрес эл. почты службы поддержки support@marketseller.pro, в письме укажите те же данные, что перечислены выше. Вашу претензию должны рассмотреть в течение 5 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет marketseller.pro (wbseller.com)

Перечислим известные адреса сайтов, имеющих отношение к «курсам по заработку на маркетплейсах»:
https://marketseller.pro/ (ООО «Техноиндекс»)
https://wbseller.com/ (данные об организации на сайте отсутствуют)
https://wbhustler.com/ (ООО «Техноиндекс»)
https://wbmanagerpro.com/ (ООО «ГТТ»)

Эл. почта

support@marketseller.pro
support@wbseller.com
support@wbhustler.com
support@wbmanagerpro.com

Адрес

ООО «Техноиндекс»: 190020, город Санкт-Петербург, наб Обводного Канала, д. 199-201 литера И, помещ. 6н офис 1
ООО «ГТТ»: 190020, город Санкт-Петербург, наб Обводного Канала, д. 199-201 литера И, помещ. 6н офис 2

Телефон горячей линии — служба поддержки Market Seller (WBSeller, WBHustler)

ООО «Техноиндекс» (marketseller.pro и wbhustler.com): +7 (499) 430-01-57
ООО «ГТТ» (wbmanagerpro.com): +7 (499) 460-08-59

Отзывы об отписке от сервиса Market Seller (WBSeller, WBHustler)

Из отзывов о Market Seller и WBSeller, а также других схожих сайтах с продажей по подписке доступа к руководству по заработку на маркетплейсах, известно, что пользователи возмущены автоматическими списаниями с карты без их ведома, а также тем, что отменить подписку через страницы на оф. сайте невозможно — система выдает ошибку, якобы пользователь с такими данными не был найден. На запрос возврата средств почти всегда отвечают отказом, ссылаясь на договор оферты, с которым пользователь согласился, оформляя подписку.

 Загрузка ...