Одним из сайтов, которые предоставляют своим пользователям прогнозы на спортивные события, является рассматриваемый далее сервис СпортКрафт. Однако, пользователи жалуются на то, что SportCraft Sertolovo Rus снимает деньги с карты без подтверждения — обычно это сумма в размере от 290 до 890 рублей. Рассмотрим как отменить подписку на сервис и возможен ли возврат списанных средств, а также — действительно ли сервис предоставляет ту информацию, за которую платит пользователь.
Что это за списание SportCraft Sertolovo Rus
Снятие денег с карты с описанием SportCraft Sertolovo Rus — списание за подключение или продление подписки на одноименный сервис. Денежные средства списываются с карты без подтверждения (безакцептно) и с заданной регулярностью.
Что за компания — мошенники или это легально?
К сожалению, согласно большому количеству отзывов и обзоров на сервис, SportCraft списывает деньги с карты без подтверждения и не предоставляет после оплаты никакой информации — а именно, заявленных прогнозов на спорт. Либо делает это не в том количестве и качестве, которое ожидает получить пользователь.
Сама модель оплаты по подписке — периодическое снятие средств с карты без необходимости подтверждения транзакции, является легальной. Но тот факт, что после оплаты по тариф, пользователь не получает услугу, а также отсутствие обратной связи со службой поддержки, позволяет сделать выводы, что взаимодействия с сервисом SportCraft в любом виде следует избегать.
Реквизиты
| Название | ООО «БИГ МЕДИА ПРОДЖЕКТС» |
| Местонахождение | 188650, Ленинградская обл, г. Сертолово, ул. Кленовая, д 7, к.1, оф. 4Н |
| ИНН | 4703181622 |
| ОГРН | 1214700003374 |
| КПП | 470301001 |
| Дата регистрации | 3 марта 2021 г. |
За что SportCraft Sertolovo Rus снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Разберем, что предлагает SportCraft.club на официальном сайте, а также в чем заключается реальная деятельность сервиса.
Согласно информации с оф. сайта, SportCraft предоставляет профессиональную аналитику спортивных событий, которая также включает киберспортивные дисциплины. Предоставляются прогнозы на платной основе по событиям из категорий:
- CS:GO
- Dota2
- LoL
- Футбол
- Теннис
- Баскетбол
Что же на деле? А в реальности клиент не получает никакой аналитики, а лишь отдает свои деньги сервису, оплачивая доступ к платным услугам по подписке. Пользователя побуждают привязать банковскую карту и получить пробный доступ на 5 дней всего за 1 рубль. После привязки с карты пользователя действительно списывается указанная сумма, а через указанный срок, производятся списания средств согласно тарифу.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Списания производятся с таким описанием:
sportcraft sertolovo rus
Как узнать за что именно SportCraft Sertolovo Rus списали деньги?
Списание средств с карты производится за оформление и регулярное продление платной подписки сервиса прогнозов SportCraft.
Сервис предлагает 2 тарифа:
- Старт — 290 рублей. / раз в 5 дней. 1 прогноз в день по одной дисциплине с заявленным коэффициентом от 1.8 до 1.95.
- Профи — 890 рублей. / раз в 5 дней. 2390 руб. — 10 дней. 5590 руб. — 25 дней. 14900 рублей — 100 дней. 8 прогнозов в день по всем представленным дисциплинам с заявленными коэффициентами от 1.8 до 1.95. Также доступны лайв-ставки.
Подключение производится за 1 рубль на пробный период 5 дней. Как правило, пользователи выбирают тариф Профи, согласно которому будет произведено списание в размере 890 рублей с описанием SportCraft Sertolovo Rus.
Как отключить платную подписку SportCraft.club и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку SportCraft.club и отключить автоплатеж?
Отмена подписки сервисом предусмотрена.
Как отписаться от платных услуг SportCraft.club: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Способ 1.
Отписка от платных услуг SportCraft на сайте производится следующим образом:
- Перейти на страницу профиля https://sportcraft.club/profile и авторизоваться
- Далее: «Профиль» -> «Услуги и подписки» -> нажать на крестик для отмены подписки.
- Альтернативным способом попасть на страницу отмены подписки можно по ссылке в нижней части сайта — на главной странице.
Способ 2.
Также возможна отписка через телеграм-бота: @SportCraftSupport. Если вы оформляли подписку через него.
Способ 3.
Подписка на SportCraft.club может быть оформлена через сервис CloudPayments. В данном случае подойдет следующая инструкция.
Отписка через платежный сервис CloudPayments, который производит непосредственно списания с банковских карт. Перейдите на страницу https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe. Укажите данные вашей карты — первые 6 цифр и последние 4 цифры, срок ее действия, а также сумму списания с карты. Система найдет активные подписки для вашей карты и предложит их отключить.
Дополнительные и альтернативные способы
Электронная почта
Можно отключить платную подписку, написав сообщение на электронную почту службы поддержки: support@sportcraft.club. В письме помимо просьбы об отмене подписки, укажите такие данные, как ID профиля, эл. почту и телефон, которые использовались при регистрации аккаунта и оформлении подписки.
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если SportCraft.club списали деньги
В общих случаях возврат не предусмотрен.
Правила SportCraft.club по возврату средств и что делать
Возврат списанных ранее денежных средств, сервисом SportCraft не предусмотрен, в соответствии с соглашением пользователя. Но возможно рассмотрение обращения, поданного в индивидуальном порядке — напишите по указанному в статье адресу эл. почты и объясните свою ситуацию.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет SportCraft.club
https://sportcraft.club/
Эл. почта
support@sportcraft.club
Адрес
188650, Ленинградская обл, г. Сертолово, ул. Кленовая, д 7, к.1, оф. 4Н
Телефон горячей линии — служба поддержки SportCraft.club
Отсутствует.
Отзывы об отписке от сервиса SportCraft.club
Отзывы о SportCraft.club исключительно негативные — пользователи оставляют жалобы на незаконные списания с карты, а также на то, что сервис не предоставляет заявленные услуги, даже после оформления платной подписки.
Загрузка ...
