Как отписаться от всех подписок займов: отмена платных услуг и способы возврата денег

В последнее время в интернете появилось много сайтов-посредников, которые предлагают услуги по подбору займов. Они устроены таким образом, что одновременно с подачей заявки на кредит клиент оформляет платную подписку на рекламную рассылку. Для многих это становится неприятной неожиданностью. Чтобы сохранить свои средства, рекомендуется отказаться от обслуживания и отписаться от всех платных услуг займов сразу — как это сделать рассмотрим в данной статье.

За что вообще списывают деньги?

Часто пользователи, которые нуждаются в получении кредита, обращаются за помощью к интернет-ресурсам. Многие из них попадают на сайты посредников. Как правило, такие сервисы визуально очень похожи на МФО, но на самом деле ими не являются.

Клиентам предлагается оформить заявку на кредит и получить деньги на выгодных условиях уже в течение нескольких минут. Но посредники не имеют государственной лицензии на предоставление займов. Все что они могут сделать — подобрать подходящий займ. Поэтому сервис передает анкету клиента партнерским МФО. Только от них зависит, получит ли заявитель заемные средства.

Независимо от результатов рассмотрения заявки микрокредитными организациями, система рассылает всем зарегистрированным пользователям рекламную информацию по действующим предложениям от МФО. За это с банковских карт подписчиков взимается абонентская плата. Для проведения транзакции согласие владельца не требуется.

Как работают сервисы-посредники по подбору займа

Сервисы-посредники не оказывают услуг по кредитованию. Они не гарантируют получение займа даже в качестве брокеров. Все, что делают сервисы данного рода — предоставляют информацию об актуальных предложениях по микрокредитам от разных МФО. Данные материалы не несут для клиентов никакой ценности. По сути это спам. За рассылку рекламы компании еженедельно удерживают со счетов подписчиков абонентскую плату.

Что обычно обещают брокеры на официальном сайте?

На своих сайтах брокеры обычно предлагают микрозаймы всем желающим, в т. ч. гражданам с плохой кредитной историей и текущими просрочками по уже имеющимся ссудам. При этом они гарантируют высокий процент одобрения, как правило, более 98 %. Поступление денег на карту клиента, согласно данным на сайте, производится в пределах 15 минут.

Реальная деятельность и принцип работы сервисов-посредников

Алгоритм работы посредников выглядит следующим образом:

1. Пользователь заходит на сайт компании и на главной странице ресурса видит выгодное предложение по кредитованию.
2. Потенциальный заемщик заполняет заявку, привязывает банковскую карту к аккаунту и ставит галочку рядом с договором офертой, подтверждая свое согласие с его условиями. Как показывает практика, большинство пользователей даже не открывают документ, чтобы ознакомиться с ним. При этом договор официально получает статус согласованного.
3. Система списывает с карты клиента плату за ее верификацию, согласно тарифам компании. Обычно сумма платежа составляет 1 руб.
4. Пользователь перемещается на страницу, где видит несколько предложений от разных МФО. Клиент обращается к кредиторам для оформления ссуды.

Почему с моей карты брокер списывает деньги

Брокер списывает деньги со счета клиента, потому что последний сам дает на это разрешение, соглашаясь с условиями договора и предоставляя реквизиты своей банковской карты.

На чем ловят заемщиков платные сервисы

Главное, на чем ловят заемщиков платные сервисы, — это невнимательность. Граждане, которым срочно нужны деньги, торопятся оформить кредит, не вникая в содержание договора, не изучив условия обслуживания и не ознакомившись с информацией, размещенной на сайте в самой нижней части страницы и напечатанной мелким шрифтом:

• Публичная оферта;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Политика обработки персональных данных.

За что снимают деньги с банковской карты

Когда пользователь заполняет анкету и регистрируется в системе, он подтверждает свое согласие с договором офертой и тарифами компании, дает разрешение на обработку персональных данных и указывает реквизиты своей карты для зачисления на нее заемных средств. Но истинная цель, которую преследует брокер, — автоматическое списание денег со счета клиента.

Именно для этого система запрашивает банковские данные. При этом согласие держателя карты на списание денег не требуется.

Какая средняя стоимость подписки

Средний размер абонентской платы за обслуживание на сайтах-посредниках составляет 300 – 500 рублей. Периодичность списаний в большинстве случаев — 1 раз в 5 дней. Средний срок подписки — 6 месяцев.

Сервис удерживает средства автоматически. Если на карте не хватает денег, компания снимает со счета имеющуюся сумму, а остаток задолженности списывает сразу после пополнения баланса.

Несколько примеров указания стоимости подписки на сервисах-брокерах займов:

Как узнать, кто списывает деньги?

Чтобы узнать, кто списывает деньги с карты, рекомендуется посмотреть информацию в банковской выписке. По описанию платежа можно идентифицировать компанию, удерживающую абонентскую плату.

Попробуйте вспомнить, где вы оставляли заявки

Чтобы определить, кто удерживает деньги с карты, в первую очередь нужно вспомнить, кому в последнее время передавались данные о банковских реквизитах. Если это сложно сделать, рекомендуется действовать следующим образом:

1. Открыть в браузере историю посещения сайтов и составить список всех ресурсов, на которых пользователь заполнял анкеты в электронной форме, а также указывал паспортные данные, контакты и реквизиты карты.
2. Проверить электронную почту и сообщения в мобильном телефоне на предмет рекламной рассылки о займах.

Как распознать посредника и отличить его от МФО

Сервисы, оказывающие услуги посредника, пользуясь невнимательностью посетителей сайта, привлекают клиентов яркой рекламой и заманчивыми обещаниями. Заемщики спешат подать заявку на получение ссуды и не обращают внимания на важную информацию, напечатанную мелким шрифтом. Поэтому они даже не подозревают, что регистрируются не на сайте кредитора, а на интернет-ресурсе брокера.

Отличительные признаки посредника и МФО:

Это сервис-посредник:

Это реальная МФО (МФК) — входит в государственный реестр микрофинансовых организаций:

Как отписаться от платных услуг посредника (брокера): пошаговая инструкция

Если подписка была оформлена ошибочно, рекомендуется отказаться от нее в тот же день. Большинство сервисов-посредников позволяют отписаться в течение первых суток бесплатно.

Ниже вы найдете общую инструкцию по отписке от подобных сервисов, а в самом низу страницы — таблицу со списком известных сервисов-посредников и отдельными подробными инструкциями по отписке от них.

Отписка через официальный сайт: заявка через форму и личный кабинет

Многие брокеры после регистрации открывают клиенту вход в личный кабинет. На сайтах существует возможность отписаться от обслуживания, удалив данные банковской карты в учетной записи.

Для авторизации в личном кабинете, как правило, достаточно ввести номер телефона:

Отписаться от рассылки можно также на сайте брокера через специальную форму, указав в соответствующих ячейках запрашиваемую информацию.

Звонок по телефону в службу поддержки

Подать заявку на отписку от обслуживания можно по телефону, связавшись со службой технической поддержки.

Электронная почта — написать письмо с просьбой отписать от платных услуг

Один из способов отписки от платной рассылки — подача заявки по электронной почте. Специальной формы для этого не существует. Достаточно составить письмо соответствующего содержания в свободной форме. Важно при этом обосновать свое решение.
В письме рекомендуется указать следующие данные:

• ФИО подписчика;
• номер мобильного телефона;
• 4 последние цифры банковской карты.

Эти данные необходимы для идентификации пользователя.

Блокировка банковской карты

Часто пользователи используют все методы отписки, но не получают результата. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы в интернете. В таком случае самым надежным способом защиты личных средств является блокировка банковской карты.

Следует предварительно снять все средства со счета и обратиться в банк, чтобы заказать соответствующую услугу. После блокировки рекомендуется подать заявку на перевыпуск карты с новыми реквизитами.

Можно ли отписаться от всех займов сразу?

Отписаться от всех займов сразу невозможно. Для отказа от платной рассылки нужно обратиться в каждую компанию по отдельности. Исключением является ситуация, когда пользователь зарегистрировался только у одного брокера.

У каждого сервиса существует собственный алгоритм отключения платного обслуживания. Поэтому для каждого из них требуется индивидуальный подход.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Часто подписчики сталкиваются с проблемой невозможности вернуть списанные средства. Это объясняется тем, что компании выполняют все свои обязательства по договору.

Возможность возврата средств существует только в случаях, когда клиент может обосновать свое требование. Для этого нужно составить претензию в свободной форме и отправить ее на электронную почту брокера. Одного желания клиента получить свои деньги обратно недостаточно. Необходимо доказать факт некачественного обслуживания со стороны компании.

Что делать, если вы отписались, но продолжают снимать деньги?

Заявка на отказ от платного обслуживания по условиям договора, как правило, обрабатывается в течение 15 дней. Все это время абонентская плата продолжает списываться.

Если срок обработки заявки истек, но все предпринятые попытки отписаться от платной рассылки оказались неэффективными, рекомендуется связаться с сотрудниками компании по телефону горячей линии и решить данный вопрос в индивидуальном порядке.

В случае, когда ни один способ отписки не помог, и средства списываются, как и прежде, рекомендуется воспользоваться самым надежным способом — заблокировать карту.

Законна ли деятельность сервисов с платной подпиской?

Несмотря на то, что деятельность брокеров нельзя назвать абсолютно честной, работают эти сайты в рамках законодательства. Пользователи сами дают разрешение на оформление подписки и списания абонентской платы. Поэтому доказать наличие мошеннических мотивов в действиях компаний практически невозможно. Обращение в суд в таких случаях оказывается безрезультатным.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Если клиент считает, что брокерская компания списывает средства с его счета незаконно, он имеет право подать частную жалобу в контролирующие государственные органы:

• ЦБ РФ;
• Роскомнадзор;
• Роспотребнадзор.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней. Если претензии заявителя признаются обоснованными, списанные средства возвращаются на его карту.

Как избежать платных подписок в будущем — правила безопасности

Чтобы избежать платных подписок в будущем, следует придерживаться ряда рекомендаций:

1. Внимательно читать договор прежде чем подтверждать свое согласие с ним.
2. Пользоваться услугами бесплатных сервисов по подбору займов. Такие компании не взимают абонентскую плату за обслуживание и не навязывают бесполезные рекламные материалы.
3. Не озвучивать реквизиты своей карты, если нет уверенности в честности и надежности компании-поставщика услуг.

 Загрузка ...

Каждый гражданин может попасть в ловушку платных посредников и не заметить того, что написано на сайте брокера мелким шрифтом. В таком случае, чтобы уберечь свои средства от списаний, рекомендуется как можно быстрее отказаться от рекламной рассылки компании. Но условия обслуживания у брокеров могут быть разными, и алгоритм отписки может значительно отличаться от стандартного. Поэтому при возникновении вопросов рекомендуется обращаться к сотрудникам сервиса по телефону горячей линии. Если проблему удержания средств решить не удается, можно заблокировать карту.

Таблица: список сервисов и способы отписаться от платных подписок займов